神奈川県の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気

以前、別の歯科で治療して銀歯になっているところが痛くなり、初診で診てもらいました。
レントゲンを撮った後、取り敢えず銀歯とそのすぐ下の土台を外し、薬〈炎症を抑える薬〉をぬり、仮の詰め物をしてくれたのですが、当日の夜にはボロボロになり始め、翌日の朝には、柔らかいパンを食べてもボロボロと崩れていく様な状態でした

仕方なく、翌日の朝一で再診に伺ったのですが受付の方も状況を伝えているのですが予約の方が優先でいつになったら、診られるかわかりませんなどと言われ、クレームの対応という事が全く分かっていない様子でした
さらには、昨日の担当した医師がいないのですが良いですか?と言われました
状況がわかっているのかと疑いたくなりました

しばらく待ち、診ていただくことにはなったのですが、診てくれた医師も突貫対応というのがあからさまにわかる対応で前回の充填剤?を取り除いて新しいのを詰めるのに5分もかけずに行い、はい終わりみたいな対応でした

なんでボロボロと崩れるようなことになったのでしょうか?と伺ったところ、脆い充填剤だったみたいですねと言われ、以上終了みたいな言い方でそれ以上は聞けない雰囲気でした。

また、終わってから受付で診察料がかかりますと言われて、こんな状況で払うんですかと、言ったら一度奥に引っ込み、今回は結構ですみたいな言われ方をされました

結局、こちらは時間を使って謝罪の一言もなかったのが、どういうことだろうと思いました。

また、さらに、翌日には次に詰めてもらったものもバームクーヘンを食べているときに外れてしまいました。バームクーヘンって硬い食べ物だったんですね。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
予約のしやすさ診療日 診療時間

受付の方?歯科助手の方?
その日の気分?機嫌?で
応対が違いすぎ。
ツンツントゲトゲしいときもあり。

歯が痛いから電話しても
今日 明日 予約いっぱいですから〜
明後日ならとかで
急な診察には不親切です。

また都合で行けなくなると電話すると
あきらかに 無愛想になり
キャンセルするときは
早めに連絡ください!と言われました
確かに申し訳ないのですが
キャンセルしたくてわざとキャンセルしつる
訳ではないです。

診療時間も診察券に記載されてる
時間より早めに予約きってるような
気がします。なかなか予約外は
いきにくい病院ですね

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私は身体的な病で生活保護受給者です。

毎月出す医療券に記載不備があり受診拒否されました。

市役所の方曰く一報頂ければ問題無かった。との事でした。

差別的な言い回しで何を言っても無視でした。

辛かったです。

先生は親身になって治療をして頂いていますが、変なオッサンに言われ屈辱的でした。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
治療の技術

数年前に悪い歯をこちらで全部治していただきました。ところが、数年たった今、別の歯科医院で治療を再開しなければならなくなっています。数年前にこちらの歯科医院で治療した少なくとも三本の歯の奥で虫歯が進んでいました。薬が10年以上も前の古いタイプのものを使っていた形跡があり、なおかつきちんと最後まで治療されていなかったことが原因のようです。今の歯医者さんは他の歯医者の悪口になるようなことは言わない方なので、言い方はソフトでしたが、はっきり言ってしまえば、その時にかかった歯医者がいい加減に治療していた結果です。(ただし、確かにこちらの医院で治療したものかどうかの証拠はありません。私の記憶だけで、カルテを見たわけではありません。)
一本は、もう治らないかも知れないと言われてしまいました。大切な歯を失うことになり、本当に悔しいです。
当時のこちらの歯科医院の印象も、あまり良いものではありませんでした。先生はほとんど他の歯科衛生士に任せっぱなし。え?こんなことまで衛生士がやっていいの? と驚いた覚えがあります。また、中にすごく下手な人がいて、型とりの粘土?が柔らかすぎて、喉につまりそうにさせられたり、不快なことがたくさんありました。
今は、こちらの歯科医院も、改善されていることを願います。でも、歯科医は何年も先まで見通して責任をもって治療してくれるところを選ばなければなりませんね。でも、それがなかなかわからないのが現状。歯は、大切にしましょう!

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応

出っ歯が嫌で評判のよさそうなこちらへカウンセリングへ行きました。初診カウンセリングの説明でいちいち「ここまで開いていると…」「上と下の開きがひどい」などとコンプレックスを何度も何度も指摘され、手術をすすめられ落ち込みながら帰りました。
結局別のところでカウンセリングから歯の中を測ったりして手術しなくても抜歯で大丈夫とのことで、今も診察してもらっています。
すごく出っ歯だから仕方ないというのもあるのかもしれませんが、色んなところに行くのも大事だと思いました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術

不信に思う対応があったので、口コミします。

銀歯がとれたので、新しい銀歯を作成してはめてもらいました。(それだけで大丈夫と言っていました)
しかし、その後数日でとても痛くなり神経を取られてしまいました。これは治療ミスだと思います。
また、神経をとったあとの薬の詰めが甘く、すぐに漏れだして全身に不調をきたしました。
それなのに謝罪や原因の確認・対策の説明もなくすぐに薬を詰めなおそうとしました。
腕が悪いのかもしれません。皆様、気をつけてください。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

知識も技術も無い最悪な病院だった。
痛いから麻酔を打って欲しいと言っても
全く効いているとは感じられないレーザをやみくもに照射されたり
手の甲のツボを抑えてれば大丈夫とか意味不明な事を言う。
マジ怖かった。
インフォームド・コンセント一切なし。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみ

最悪です。
初回通院時にやりとりして説明を受けた内容が、カルテに全く記載されていませんでした。2回目行ったとき、院長らしき(偉そうな)別の歯医者が、「カルテに何も書かれていないので、今日は治療できません」と一言言われて終わり。会社を休んでいったのに、あり得ないです。悪びれる様子もなく、謝罪の言葉もまったくありませんでした。しかも予約しているのに、前回も今回も20分以上待たされました。実は、同じマンションの方も同様の経験ありです。常態化しているのかもしれません。こんなにひどい歯医者があるのは悔しいです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
雰囲気

何でも虫歯にされ無駄に歯を削られる。
その上、処置した後の歯が痛いと言うと、『その隣の歯が虫歯だからですよ』と隣の歯を削ろうとする。
処置前は全く痛くなかったため、完全なる医師の処置ミスにも関わらず謝罪なし。
無駄金返せ。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い身だしなみ

子供が3才くらいから通っていますが、ここ最近の対応の悪さなどには驚きます。

院長先生は、とても信頼でき本当は通院も続けたいのですがスタッフの方々の対応に疑問を感じますのでもう二度といきません。数年前とスタッフの方々も入れ替わりがあったので雰囲気もだいぶかわりましたね。

まず、スタッフの方々の清潔感のなさ。受付窓口でスタッフ同士が患者の悪口を平気でいう。
会計のミスをしたのは、病院側なのに前回の時に請求し忘れたみたいなんで今回一緒にもらいます。と平気で言ってくる…きちんと説明を求めたら私がうるさい人だというようなことを言われました。
予約の取り方も自宅から病院までは片道1時間かかるため、子供の学校の都合や私の仕事の都合があるため後日電話しますと言ったら、他のスタッフの方々に本当に来たいなら仕事やすんで連れてこい。来れないなら来なくていいなどと聞こえるように言われました。院長先生を信頼して通っているのにスタッフの方々は何か勘違いされているんではないでしょうか。本当に腹立たしい限りです。

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