神奈川県藤沢市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い

院長の態度が最悪です。
矯正中もトラブルが多く、調整日とは別に月1,2回の通院が必須です。
健康な歯もガンガン削りますし、器具に当たって歯が削れてきても放置です。
リテーナーしっかりしてるのに後戻りしたら、リテーナーしてても後戻りはしますから。その調整料は貰いますよ。僕は常識的です。ルールに従えないならここで治療する資格はあなたにありませんと言われました。
私はただ、リテーナーしてても後戻りするんですか?それでまた費用が発生するんでしょうかと聞いただけなのに。
20歳そこそこで一生懸命貯めたお金を注ぎ込んだのが馬鹿馬鹿しくなりました。
お勧めはしません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
治療の説明治療の技術

温厚で柔らかい口調の先生ですが少し削り詰め物を入れれば済む初期の軽度の小さな虫歯でも毎回荒っぽく過度に深く大幅に削ります。
その結果毎回歯にポッカリ大きな穴が空くので不信に感じていました。
また歯を削る前に毎回何の説明もなく麻酔注射を打った数分後いきなり削ります。
結果それにより水を飲む時に強くしみたりズキーンと強い痛みが生じる事が何回かあったのでこの歯科への通院は早急に中止しました。
過度に深く大幅に削られた歯の経年劣化のスピードは早いです。
なるたけ削らずに歯を残すという治療方針が皆無のようです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気

他の歯科で以前治療した銀歯が痛みだしたので行きました。
**歯科さんを選んだのは家から近くて友達が通院していたのを思い出したからです。
担当した先生は優しい感じで痛くて顔をしかめただけで「痛いですか?」と声をかけてくれました。神経が残って痛みがあったようなので取ってもらいましたが痛みが治まらず。鈍痛があり先生はどこが痛むかわからない様子でした。優しすぎてすぐ止まってしまうので治療が進まず、仕舞いには「痛みに敏感なので他の病院を紹介します。」と言われてしまいました。声をあげたり暴れたりは勿論していません。痛くて顔をしかめただけで治療ができないと言われたのは初めてでとてもびっくりしました。
その後会計の時に料金支払いで受付や院長先生とすれ違いがあった事もありもう2度と通院することは無いと思いますが、最後まで治療していただきたかったです。
ちょっと痛がるだけで他の病院紹介しますといわれてしまう病院です。

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受診した治療
セラミック治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応

本当に、最悪でした。
担当・院長先生だったので、安心したのもつかの間。少し話し方に疑問がありましたが、治療は、大丈夫だろうと思ってお願いしましたが、
「舌の圧が凄い」とか「唾液が凄い」とか、普通に文句言ってくるし、奥歯だったので削ってる時に、喉に水が当たって苦しくなって、水を飲み込んだら、ベロも削られた事や歯茎も傷つけられ、直ぐに謝らず、私が悪いんだと、言いたげで、空気が悪くなりました。
歯科衛生士も最悪で、型取りに7分かかると言うことを、先に説明なくずーと、口の中に手を入れて固定。帰り際に、時間がかかるなら先に説明をして欲しかった。と言うと、凄いイヤな顔をされました。
まだ治療があるのですが、行きたくないです。返金してくれれば、他へ行きたいです。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への説明
医院について
衛生管理待ち時間

歯医者からの紹介で行ったけど、最悪の一言。
まずレントゲンや写真撮影を新人1人に任せて2時間くらい取られるわ、それすらも失敗してて次の診療も写真撮影から始まったり、予約しても30分待たされたりは当たり前。一週間に一度裏矯正の板が外れるから週一で歯医者通い状態。医院内での情報伝達も全然できてなくて、仮歯を付ける予定の日に仮歯出来ていませんと言われ、歯抜けのままはちょっと…と言うと汚ったない黄ばんだ粘土みたいなものを埋め込まれて帰された。周りの子に聞いてもそんな矯正歯科聞いたことないし、技術的にも本当に上手いのか疑問。
そして情報共有ができてなかった"お医者様"からの謝罪や説明は一切なし。院長は特に施術中、次はこれしていきますからねなどの言葉も一切なく淡々と手を動かすだけで、こっちは今なにが行われてるのか全くわからない。これから長くお付き合いしていく病院としては不安すぎる。絶対にオススメしない。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
ネット以外の広告を見て
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応
医院について
予約のしやすさ

メールで翌月の予約受付開始の通知が来るのですがその通知が来てすぐに電話をしても「もういっぱいです・・・」ということが延々と続きました。かなりスケジュールの組み立てに苦労します。学生や仕事をしていて平日の夕方以降か週末しか基本的に通えない方はとにかく予約取れないと思います。電話もなかなか繋がらないしとにかくストレスだらけでした。医師の技術や説明等は良いと思いますがそこにたどりつくまでがとにかく大変でした。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い

先生やスタッフの方はとても親切 丁寧に対応してくださるのに対し 受付の人の言葉使い 感じの悪い対応 人を見下す態度には 毎回気分が悪くなります 毎月一回この受付の方と顔を合わし 次回の通院日を打ち合わすのが 正直辛いです

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
予約のしやすさ通院のしやすさ

とにかく予約が取れません。治療期間が大幅に予定オーバーしています。学生や仕事をしながらこの病院に通うのは難しいと思ったほうがいいです。困っています。

2人が参考になったと回答: この口コミは参考になりましたか?

受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療期間アフターケア
歯科医師について
治療の説明スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
雰囲気予約のしやすさ

まだ矯正治療途中ですが、同級生の多くが選んでいる医院ということで通院をさせました。
先生の感じは評判通りいいのですが、受付スタッフの態度が非常に感じが悪いです。
電話対応、診察を受けに行った際の態度も共通ですが、上から目線な口ぶりで横柄。予約の電話を入れる度にドキドキしてしまいます。
忙しいのは分かりますが・・・

先生の腕が良いということで通院をしてますが、長い付き合いになるので、本当は変えたいくらいです。
受付対応は諦めて、結果さえだしてもらえばいいかなと割り切ることにしました。

変わってるなと思ったのは、駐車券サービスを提供していただくのはありがたいですが、入庫から支払いまでのカウントではなく、治療終了までだそうです。
そのことを知らずに精算しようとしたら料金がかかってしまいました。たかが100円程度ですが、高額な自費治療の割にはセコさを感じてしまいました。。

あと、料金の支払いを分割にしてくださいと言われて、口座振替の用紙を渡されるのはいいですが、当院の税務上的なお話をされて、
こちらの都合は聞いてくれないのかなぁと思ったり、色々気づいた節はありました。受付対応も先生の鏡写しなのかもしれません。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
アフターケア
歯科医師について
患者への対応言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
予約のしやすさ待ち時間

患者への態度がひどいです。
特に受付の方ですが、常に上から目線。患者に対する言葉遣いや気配りの教育がもっと必要。子供1人で来院している子に対し、「お金持ってる?」と言っているのを見ました。子供も患者ということを忘れないでほしいです。さらに予約が取りずらいのも苦です。こちらについては仕方がないことかもしれませんが、空いてる日にちや時間帯を患者が分かるようなシステムを導入していただきたいです。(ホームページの予約がわかりずらい)

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苦情口コミ特集

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口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
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