神奈川県横浜市戸塚区の歯科医院口コミ情報

神奈川県横浜市戸塚区の苦情口コミ検索結果

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受診した治療
歯周病
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

歯茎が痛く、日曜だったこともあり、かかりつけの歯医者が予約が取れず、こちらにお願いしました。
歯科衛生士さんの技術はとても良く痛みもなく終わりました。ありがとうございます。
しかし、医師の先生は、ちらっと見ただけで、歯の汚れによる腫れと診断。効かないと思うからと痛み止めも出してもらえず。
その日の夜になって、食べ物が食べれないほどの痛みになり、翌日結局かかりつけに駆け込んだところ、以前治療した歯からの炎症という結果でした。
原因は、かかりつけだからわかったことかもしれませんが、忙しかったからか、あまり診察もせずの診断にかなり残念でした。このまま放っておいたらと思うとゾッとします。
申し訳ありませんが、もうかかりません。

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術身だしなみ

詰め物が取れ、前日の夜にオンライン予約をし当日歯医者に向かいました。コロナ対策なのか先生と私以外の患者さんは誰もおらず、歯科衛生士や助手すらもいませんでした。初診ということもあり、状態を説明したところ私が話しているのにそれを止めるかのように一方的に先生が話をしてくるという印象を受けました。私の話は聞いてくれてないなと思いました。
いざ診察となると歯を見ていないのに治療は出来ないとの一点張りで、わたしは歯をちゃんと見てから言ってくださいと伝えて、歯を見ていただきました。
その後、やはり治療は出来ないとのことで帰されました。

近くに歯医者はあるものの口コミを見てそちらに伺いました。
その中でお客様に寄り添っていただけない歯医者に初めて会いました。仕事を休んでまでこちらは伺っているのにその態度はどうなのか、とても悲しい思いをしました。その日一日が最悪な日となりました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

3回ほど通院していますが30分程平気で待たされます。
呼ばれたと思ったら、お待たせしましたの一言もありません。
そして、助手さん?が正直下手くそです。
毎回バキュームされる時押し当てる位置も違えば力が強すぎて痛いです
先生に怒られていることも多々、、

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
歯科医師について
スタッフへの対応
医院について
待ち時間診療日 診療時間

最悪、予約のキャンセル料が一回3000円ってぼったくりじゃん。予約が取れなくて数ヶ月先になるんだから一度くらい忘れるよ

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応

利便性から利用していますが、何度行っても1番若い受付の態度が気になります。相手の話に耳を傾けない、説明が丁寧でないなど、接客業ではないので評価するポイントではないのかもしれませんが、ずっと気になるので、周りに注意する人もいないのか教育体制の疑問や信頼感に欠けるなと感じています。
安心を求める方にはあまりお勧めしません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

評判も良く決定しましたが、本当に評判いいの?と振り返ると、なるほど2007年の投稿が多かったので、変わってしまったのでしょうか。HPも見て決めましたがまったくの嘘です。患者に対して問診はせず説明はそこそこに知らない間に治療を開始。問診票には説明を受けて決めたいと記入したのに、選択肢がなかったのかもしれませんが、その説明もないのではこちらは分かりません。先生が3人いるようなので、引きが悪かったかもしれませんが、病院の評価としては下げざる追えないかなあと思います。技術の上手さは素人には分かりませんが、全体的にマイナスから入ってしまっているので、上手くも感じられず、治るまで通いましたが、数多い歯医者、今回は失敗したなと感じています

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受診した治療
その他
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応言葉遣い身だしなみ

受付スタッフの態度が悪くて不愉快です。丁寧な言葉で話せないのでしょうか。                         

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療期間
歯科医師について
患者への対応スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
待ち時間

本当に最悪です。
予約していったのに1時間以上待たされたあげく、
次の診療でまた、待たされると思い、10分程遅れていくと、遅れてきたので、診察できません。
呆れました。2度といきません。受付の対応が最悪です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ

副医院長さんは治療が下手です。いつも一日で詰物が外れてしまい次の予約日まで気持ち悪い思いをしてしまいます。しかも治療にかかる時間が一回に15分ほどです。虫歯の治療だけで3回も通いまだ完治してません。
金儲け主義の患者に優しくない歯医者さんだなという印象を受けました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
待ち時間

土日診療、託児ありですので、育児、仕事をしている自分にはとてもありがたい環境です。衛生士さんは充実されているようですが、規模に対して医師は1人のようです。自分の診療中にスタッフとの会話をされている場面も多かったので、正直不安や不快感もありました。また、詰め物がその日に外れてしまうことも多かったです。医師や衛生士さんの説明や接遇はとても良かったです。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント