口コミ歯科・歯医者に投稿された全国（神奈川県）の苦情口コミコメント一覧です。

料金について問い合わせしたが電話での対応が非常に非常に不愉快だった。受付スタッフから、医師に変わってもらって説明を受けたが、タメ口でなんて話しているのか聞き取れないくらい早口だった。忙しいなら掛け直したのに、早口でペラペラと。もう少し言い方があるのに、「どこの歯なのか」や「なにを詰めるのか」など、見ないと分からないなら、「見てみないとわからないのでなんとも言えないのですが、、、」など言い方があったはず。

設備と一部のスタッフさんが良いだけの病院です。

左右の親知らずが歯茎を切開しないと抜けないという説明を受け当日病院へ。
何故か院内はバタバタしていて普段は待たないはずなのにどうしたのかと待っていると、事情を知っているだろう待合にいた患者さんが、受付の人に「さっきの大丈夫だった？」と話しかけると「あの方生活保護の方なんですよ〜」受付の人が。
待合にいた患者、全員に聞こえていました。
そんな個人情報を病院が一個人に晒していいのかと。
疑問に思いながら抜歯をする事になり、忙しいからか院長から出血や痛み止め以外の説明はろくにされず、私の方から右ではなく左の抜歯をお願いし治療終了。
帰宅してから驚いたのは、頬に血がべっとり付いていたこと。治療終了後、院長も受付の人も私の顔を見ていたはずなのに誰も指摘してくれずそのまま外を歩いてたと思うと怒りが湧いてきました。
そして抜糸までの一週間、まず出血が一日中続き、痛み止めを飲んでも効かずに仕事を休んで二日間寝込み、頬は殴られたみたいに腫れて黄色くなっていました。
人前に立つ仕事をしているので本当に困りました。
説明が全くなく、周りにも顔の腫れを心配されたので周囲に今回の件を相談すると、クレームを言った方がいいし他の病院に変えた方がいいと言われ、抜糸の時に腫れるなど説明がなかったことを院長に伝えると「歯を抜いてるので腫れてしまうんですよね、説明足らずだったみたいですみません」と言われ、生活保護の件を言うと「あの時はその患者さんが大暴れして警察沙汰になってみんなバタバタしてたので、まぁ受付の子も言っちゃったのかなと、普段は良くないことですけど、その時は〜」と言われ、病院を変えようと決めました。

その後別の病院で親知らずを診てもらうと「右の親知らずは神経にすごく近いのでうちではできない。リスクや後遺症があると大変なので歯科大学付属病院を紹介します」と言われました。
あの時そんな説明もなく、私が何も言わなければそのまま右の親知らずを抜かれたのかと思うとゾッとしました。
あと左の親知らずを抜いた後の穴がまだ塞がっていない事に他の病院の方は少し驚いていました。
そして歯科大学付属病院で右の親知らずを抜いてもらい、念の為二日間仕事の休みをもらいましたが、出血もほぼなく痛みも一日のみで腫れもありません。
しかしそこの先生はしっかりと説明をしてくれ、何かあったらすぐ電話してくださいと言ってくれました。
もし左も別の病院で治療してもらっていたら腫れたり寝込むこともなかったかもしれません。
クレームなんてした事ありませんでしたが、これはさすがに酷いのではないかと思い正直に書きました。

歯列矯正をしましたが、助手の女性があまり上手くない方なのか歯茎に針金が刺さることが多くありました。それに歯の接着剤をとる時に力を入れてガリガリされるので、｢歯が折れたら弁償してくれるのかな｣と思いながら治療を受けていました。

しかも帰ったあとも歯列矯正の針金が歯茎に刺さって痛いことが10回くらいありました。最後には別の歯医者に乗り換えて事なきを得ましたが…

先生の奥さんが診療に口を出します。
不要な診療をいたずらに延ばしている印象です。
歯石除去をお願いしただけないのに、歯磨き指導
などと称して延々と通院させられました。
ある日「いったいいつまで？」と質問したところ
奥さんは先生に相談もせず「それなら一旦お休みに
して4か月後にまた検査に来てください」との
ことでした。明らかに必要ない治療を続け、疑問を
持たれたら血相を変えて中断と独断で決めたようです。
もちろん4か月後に行くことはありません。

昨夜から歯痛が続き、できるだけ早くに開いている歯科医を調べ、開院と同時に受付に行くと、
受付の方が先生にも確認せず、午前中は予約でいっぱいなので、午後また来てくださいと帰された。
痛みで夜も寝られず寝不足の中向かったのに、冷たくあしらわれ、待合室に誰もいないのに…対応に憤りを感じました。
もう、行きません。

歯科医の先生の口が悪い。人の気持ちを考えずに嫌な言い方をする。
不安な気持ちで歯医者に行ってるのに、嫌な言い方されたら余計に歯医者が嫌いになります。

プロの仕事ではない｡
歯科医としてプロを自認するのであれば
患者(お客)に対して､｢おまえ｣などとは言ってはいけない
｢おまえ｣と言った時点で三流である
そこにいる歯科医が優秀か優秀でないかは
患者(お客)が決めるものであり､患者(お客)が｢三流｣と思えば
いくら自信があっても､｢三流｣という評価なのだ
自分に厳しい一流の歯科医のプロなら､そんなことは百も承知で､
だからこそ､患者(お客)とのコミュニケーションも追求していくものなのだ
逆に一流なら､その｢三流｣の理由を改善し､さらなる努力をするはずなのだ
言ってしまった言葉は戻って来ない､時間は巻き戻らない
患者(お客)に謝罪し､反省できなければ｢三流｣のままである
肝に銘じてほしい

見積書に記載されている治療が､どのような内容なのかを聞くと
｢おまえに説明する必要はない｣と言って説明してくれない
さらに細かく聞こうとしたら､不機嫌な声になって､怒鳴りだした
｢おまえには､言っても内容はわからない｣
｢おまえ､わからないんだったら聞きにこいよ｣と怒鳴りながらエバリちらし
患者(お客)を見下すような口調に変わっていく

患者(お客)と話をしているという意識が低く
｢俺は子供だから､そういう話し方になるんだ｣と開き直った
又､｢治療が気に入らないんだったら､ほかの歯医者に行けよ｣とも言っていた

すぐに感情的になるのは､お客商売には向いていない

金額の話をしないで､自分勝手に施術を進める
又､わかりにくい専門用語多用し､患者(お客)の要望を無視して
高額な施術をした挙句､追加請求をしてくる

患者(お客)の話を聞いているふりをしている
患者(お客)が何を望んでいるのかは､全く理解していない
高額な治療になるように､断っても何度も誘導してくる

お金に､かなり余裕のある人以外は､行ってはいけない
むしり取られます

治療してほしい箇所があり、こちらの歯医者へ行きましたが、詳しい治療の内容や説明はなし。こちらの話も全く聞かない。直ぐに治せる治療だけして終了。こちらの問い掛けに対して、顔を見る事も立ち止まる事もなく、捨て台詞のように一言だけ発して医師はいなくなりました。HPに「街のはかかりつけ医としていつまでも患者の相談に乗っていきたい」と書いてあるが、その志？は皆無でした。最低な歯医者。二度と行かない。

飛び込みで行ったら冷たくあしらわれた
痛かったのに
他の歯医者は優しく迎えてくれた
この病院の前を通るだけでムカつく

電話で、希望する治療方法を確認したところ、簡単な処置なので大丈夫です。との事(かなり長い時間、保留にされた)安心して向かうと、簡単ですが、私は推奨しないので、やりません。他の歯科医院を探してください。(電話で確認したじゃん)それで、初診料を取られました。大変驚きました。土曜日なのに、すぐ予約が取れた事にも驚きました。患者本意に治療をすべきではないでしょうか。尚、言われた通り、近所の歯科医院で希望通りの方法にて治療して頂きました。