口コミ歯科・歯医者に投稿された全国（神奈川県）の苦情口コミコメント一覧です。

何年か前のことです。
通っていた歯科の紹介で矯正の相談に行きました。
レントゲンを撮影したあと先生がずっと馬鹿にしたような話し方で悲しくなりました。
私に対してこんな歯並びで...とかずっと面倒くさそうに投げやりな説明でずっと馬鹿にされたような言い方でした。
通っていた歯科での治療で詰め物など色々したことで、矯正をやりにくくなっていたのかもしれません。
でも最悪でした。
散々言っておきながら最後に、「で..やりますか？」みたいに言われて、お願いすることなんて出来ない状態でした。
こんな対応をされたのは私だけかもしれませんが、こういう面も持っている先生だということだけでも知ってほしいです。

以前より家族でお世話になっておりました。
とても親切丁寧な対応で信頼できる歯科医院だと感じ、引っ越し後も少し距離はありますが、通院しておりました。
ただ最近疑問に思う点がいくつかあり、投稿致しました。

先日定期検診で伺った際、機械でブラッシングしていただきました。歯科助手さんに対応していただきましたが、ブラッシングを始めようとスタートした瞬間、ブラシが口内で外れました。
数回謝られたのですが、私は唖然。。。
「大丈夫です」と伝えましたが、内心「削る機械が外れてたらどうなったのだろう？」と恐怖でした。
その後も歯茎の状態を確認する尖った器具のようなものを歯茎に当てる際も唇に何度かその先端が引っかかって、痛い思いをしました。
その場で伝えようと思いましたが、コロナ禍ということもあり、あまりことを荒立てて至近距離で話すのもどうかと思い、また長い間通っていて、なおかつ家族が通っていることもあったので、思いとどまってしまいました。そこで伝えれば、こちらで吐露しなくてもよかったなと反省しています。今更ですが。
またクリーニングも終盤で「きれいですね、大丈夫ですね！虫歯なさそうですね」と仰っていた直後のレントゲンで、「虫歯ありますね」と歯科医師の一言。
これって、、、
歯科助手さんって虫歯見てわからないんだなと。。。そんな感じなのですかね？

思えばこの歯科助手さんに代わってから、こどもたちも何度かそのようなミスリードが多かったような気がします。
歯茎の膿があったのに（明らかに腫れていて、見ればわかる膿です）、定期検診で「異常なしです」と仰った直後のこと。終わりますでうがいに差し掛かった際に、
「あ、すみません！腫れてますね。これ！」と慌てて訂正。歯科医師を呼び、その治療が次回から始まるとのことでした。見れば肉眼でわかるくらいの膿です。しかも素人の私でもすぐに口内確認すれば見えたところです。その際も？と感じました。
先日その治療が終わったとホッとしていたら、今度は虫歯があるから、それを治療しようとのこと。
先日の定期検診の際は膿のことのみだったのに、今度は虫歯？？なぜそれほど情報を小出しにするのかな？と不信感です。

また膿もしかり、虫歯もしかり、ですが治療してくださいと言われるにも関わらず、予約できません。
予約いっぱいで来月まで空いてませんとのことです。
早めに治療をと仰っているけれど、その治療が一ヶ月後しかとれないのですか？ん？これってどうなんですかね。痛みがでれば緊急で予約できますとは仰ってましたけど、それほど早急と仰っているにも関わらず、そんなスパンで大丈夫なのかな？とこちらが心配になる始末。
受付の方も忙しいと思います。
ですが「ここしか空いてません。予約するなら早めに連絡ください」と一言。
こちらは治療するために予約とりたいのに、なぜこんなキツキツな受付の方なんだろう？？と感じました。

忙しいと思います。
病院ですものね、私も医療に従事していたことがありますのでわかります。そしてコロナ禍ですから、殺伐とするのも当たり前です。

でもあまりにも丁寧さを欠いた治療になっていないかな？ととても残念です。
先日は予約した日にちを確認するために（予約した日から予約日までスパンが空いていた為）、先日お電話しました。私の認識と違うお日にちを言われたので、受付の方が仰った日にちが正解だろうとその日に伺いました。そうしたら休診日でしたよ。
通院に距離がある為、また予約カードと違うお日にちを仰ったので、２回確認のお電話をしましたが、休診日でした。忙しいんですね。きっと。

本来なら医院長とお話ししたいですが、歯科助手さんしか出てこられないので。。。
こちらに投稿しました。
以前から通っているので、この変わりよう、下の落ちように残念です。

無理矢理口を開けさせられて、医療器具かどうか不明のものでさらに開けさせられてかなり口が痛いです。
でも医療ミスを謝罪しない歯科です。

矯正歯科で通わせてもらってます。とにかく予約が取りづらい。2ヶ月は待たされる。矯正で通ってますが、1ヶ月ごとの調整日は2ヶ月おきになってる。こちらが予定を細かく合わせない限り予約は取れないと思った方がいいです。ここで矯正治療を行おうと思ったきっかけは医師の信頼度が厚かったからです。細かくカウンセリングもさせていただき、色んな歯医者でカウンセリングをしたが、ここの先生はとても丁寧にしてくださったことでここに決めようと思いました。しかし、通ってみるととにかく予約取りづらいことと、1番不快なのが受付の態度。他の方もおっしゃってる通り、受付の方の態度がめちゃくちゃ悪い。特に会計担当の人は怠いという態度が目に見えて出てます。接客業としてありえないことだと感じてます。電話対応もいつがいいか希望日を聞かれ、予約の空きを確認すると言ってとても待たされた挙句、今月は予約取れる日ありませんと。だったら希望日を聞いた段階で今月は空きがないと言えばいいものの、待たされまた予約日を調整しないといけなくなる手間がかけらされる。どんな対応マニュアルをされているのか分かりませんが、改善した方がいいと思う点が多々ある。受付は店の顔とも言われるはずです。技術がいいのに店の顔が悪いから勿体無いといつも思う。というよりも、予約電話もするのに億劫に感じてしまうぐらい。いつ電話しても電話終えた後は不快感になる。信頼して高いお金を払っているのにとても悲しい気持ちでしかない。何年かけて治療すれば済むのか。

実際にはやっていない治療に五万円払わされました。
虫歯の治療で、部分的に被せ物をすることに。
五万円のセラミックの自費診療を選択しました。しかし、セラミック装着前に自分の歯が欠けてしまい、作った被せ物が装着できず、全歯被せ物をすることに。歯科助手さんからは、保険診療に変更した場合には差額を返金するとの説明があった。しかし、次回診療時にはセラミックでもう作ってしまったため、保険診療にしても返金できないと言われた。
結果実際にはやっていない治療に五万円も払わされた。

3回ほど通院していますが30分程平気で待たされます。
呼ばれたと思ったら、お待たせしましたの一言もありません。
そして、助手さん？が正直下手くそです。
毎回バキュームされる時押し当てる位置も違えば力が強すぎて痛いです
先生に怒られていることも多々、、

ホームページを見て虫歯治療に行きました。が、病院自体はかなり新しい感じてきれいでとても雰囲気がよく見えましたがが実際は全て嘘でした。他の歯医者より麻酔が痛い、治療が麻酔効いてなく痛くてビックリ。診察も荒いというか雑で痛かったです。少し治療したら他の人の治療に行ったりで常にバタバタな感じで、急いでるせいか雑です。質問しても優しい対応はないです。保険のものより自費治療をススメてきます。治療した歯も噛み合わせが合わなくなり、予約してもかなり待たされるし、もしかしたら痛みは人それぞれなのかもしれませんが行くのが苦痛で他の歯医者へ行ったら噛み合わせも治りました。ひどい医者だと思います。

神経根治療後痛みがあり他院を受診しレントゲンを取ったら治療器具が残っていたことが発覚しました。当時治療したマイ歯科に電話で問い合わせても医師の説明で被せ物をいじっただけだと主張することだけでした。当時神経の治療をするから通院回数が多くなると説明を受けてました。大学病院で現在保険のきかない自由診療で治療中です。自費でお金がかかりますが歯は一生物なので頑張っています。大学病院の先生も大変怒っていました。

治療の技術や、インフォームドコンセント等はしっかりしていると思います。雰囲気も良く通いやすい歯科医です。
ただ、しかしずっと気になっているのですが、手袋をつけて欲しいと思います。
消毒等は気をつけていると思いますが、やはり色々な患者の口に手袋なしで突っ込むのは、、、それさえなければというところです。

本当に有り得ない歯医者。12月22日にクリーニングにしに行った******の母です。クリーニングをしに行っただけなのに顔が大きく腫れて終わりました。クリーニング中に先生がミスをしたようで、娘は｢痛い！｣とその時言い、針に刺されたような痛みだと言っていました。完全に先生がミスをしたせいで娘の顔が大きく腫れているのにも関わらず先生誰一人ミスを認めず自分のせいではないと言っていました。そんな嘘通用出来ると思っているのでしょうか？こちらを馬鹿にしていますか？歯のクリーニングをしに行っただけで娘の顔が腫れているのはとっても納得できません。私だけではなく納得できる人なんて誰もいません。ミスをしたのなら謝るくらいできないんでしょうか？人の顔を何だとおもっているんでしょうか？自分がされたらどう思いますか？クリーニングに行っただけなのに顔が腫れて別人のようになったらどんな気持ちになりますか？酷すぎます。考えられません。早く謝ってください。