東京都の歯科医院口コミ情報

 かぶせ物をしてもらったのですが、事前の説明もほとんどなくちょっと口をあけると見える場所だったのにもかかわらず銀歯にされました。苦情を言いましたが取り合っていただけませんでした。

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まず受付(女医?)の対応が悪すぎ。
TELをしたら「もしもし」というのみで名乗らない。
間違えて他所へかけてしまったのかと思った。
接客の基本がなっていない。

一度15分ほど遅れて行ったら、受付で「時間通りに来い」と説教をされた挙句、治療をしてもらえなかった。遅れたこちらも悪いが、時間通りにいっても待たされることもあるのだから誠実に対応をしてほしかった。

治療内容も満足のいくものではなかった。
治療数か月後、入れてもらった歯根ごと歯が抜けたが、再度ここへ足を運ぶ気にはなれず他で治療することにした。

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歯科衛生士の技術が酷すぎる。シリコンで型を取る際、シリコンが喉まで落ちてきて息も出来なくなり苦しんでいても、謝罪もなければきちんとした応対もせず知らん顔をしていた。何度もシリコンで型をとらされたり、シリコン片が口の中に3cm程の塊で残っていたり、本当に酷い医院です。治療代も他の医院と比較しても、非常に高すぎると感じます。二度と治療して頂きたくない医院です。

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医院の方の接し方など、基本的には非常に「良心的」な歯科医さんだと思いますが、中傷ではなく、実際に自分がされた治療で現在も苦しんでいますので、書かせていただきます。

歯を一本抜いた後、かみ合わせがガタガタになってしまったのでこちらの歯科医さんで「噛み合わせ治療」をしていただいていたのですが、最初はマウスピースを作ってそれをハメる程度で、あまり効果も無ければ害も無いといったくらいで、院長さんやスタッフの方の接し方や話を聞いてくださる姿勢なども親身、良心的だなと感心していました。

ところがある診療の時、かみ合わせ調整に使うマウスピースを忘れてきてしまい、基本的には治療ができなかった状態だったはずなのですが、唐突に咬合を調べる色紙を噛まされ、マウスピース調整の代わりに、いきなり下の前歯を何本も削られました。事前に「削りますがいいですか」といった確認は一切ありませんでした。

下の前歯をマウスピース代わりにいきなり削られてから、数日間は多少良くなったような錯覚もありましたが、結局、前よりバランス感の崩れも酷くなり、発声や発音すら前よりもしにくくなり、あまりにも酷い感じだったので再度診療していただき、削った箇所をプラスチック等で埋めるなどして改善してもらいたいとお願いしたのですが、
「できません」
「『正しい治療』をしているのに、患者さんがそういう反応をされるのでは何もできません」

などと一方的に言われ、結論で言えばそのまま放っておかれたような状態です。

また、どの歯をどれだけ削ったか念のため確認させていただいたのですが、「下の前歯を二本だけ」とおっしゃっていたにも関わらず、実際に他の歯医者さんで見ていただくと六本ほど角を落としたり斜めに削ったりされており、ご自分で削られたにも関わらず、不誠実な応答という印象でした。

今は何とか、その削られた下の前歯を他の歯医者さんで元に戻してもらうようお願いしていますが、一度削ってしまった歯は、それがどれだけ小さい範囲に見えても、元と全く同じ形に戻すことはできませんし、従って元と同じかみ合わせや姿勢のバランス、発声や発音に戻すことは絶対に不可能だそうです。やむを得ず、高額なプラスチック素材などを使っていただき、毎回バランスをチェックしながら、費用と時間を使って何とか改善しようと今は努力していますが、実感から言って、本来であれば私がこういう犠牲を強いられるのは治療被害としか言い様がないと思います。

いくら治療とは言え、マウスピースを忘れてきただけのことで、患者に事前の確認もとらずにいきなり歯を削って調整するなどは、ハッキリ言って不用意としか言いようがない、とのことでした。

私のこの経験から言わせていただいて、こちらに限らず、歯科医さんで歯を削られそうになった時は、必ず事前に「何をするんですか、削るんですか」と一応確認しておいた方がいいかと思います。

特に、事前にこちらの了承を取らずに一方的に歯を削ろうとする歯科医さんは、いくら普段の対応が「良心的」や「親身」であろうと注意したほうがいいと思います。

また、もしいきなり歯を削られてしまった場合、すぐに「どの歯を、どれぐらい何本削ったか」が確認できるような請求書なり治療の跡が確認できるものを頂いておくべきかと思います。

そうでない限り、後で何を言ったところで「覚えがおりません」「その歯を削った覚えはありません」「証拠はありますか」と言われてしまって終わりです。

残念ですが、今回の事で、今の歯科医さんの治療のレベルや不用意さなどが身にしみて理解でき、今後は多少費用や時間がかかったとしても、自分自身の歯を大切にする治療を受けるべきだと痛感しました。どこの歯科医、病院に限らず、皆さんも十分気を付けて治療を受けて下さい。

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医師は治療の説明をほとんどしません。思ってもない治療をされてしまいました。歯科衛生士の方は丁寧に対応してくれます。

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予約もスムースで、近代的設備、歯医者に行くという暗い気持にはなりません。
ただ、余り説明がなかったために、満足のいく治療となりませんでした。やはり事前にきちんと説明があることが重要だと思います。先生に会う前に椅子に寝かされてしまうので、対等な納得の行く事前説明を得られませんでした。
結局、あちこち直されて、しかも治療後1週間ほど経ってから、歯が猛烈に痛み始め、今別の歯医者に行くことを検討するためにこのサイトにたどり着いています。
先生は怖くないし、悪い歯医者ではないと思います。検診に行くだけの方には、お勧めだと思います。

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とても丁寧です。
ただひとつ気になるのは、クリニック全体がタバコ臭いことです。
一応、病院なので、その点をもう少しケアーされた方がいいかと思います。

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予約を取っても毎回30分以上待たされる。
ひどい時は1時間以上。
治療中に歯科助手が床の掃き掃除をする。
治療の最中なのに、担当医が断りもなく変わる。

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口コミを信じて行ってみたのですが、いろいろな意味で言葉がでませんでした・・・・。 

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看護士の茶髪の長い髪が
口に入りました
無愛想だし最悪です!

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苦情口コミ特集

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