埼玉県の歯科医院口コミ情報

前歯が欠けて、みっともなくて困っていたのでお電話しましたが、電話に出た女性は忙しいのか、横柄な応対で、予約がなくてはだめだと一方的に言われました。
痛い人は急患で、前歯が欠けてみっともないのは急患では扱っていただけないのでしょうか?もう少し温かい対応をお願いしたいと思いました。きっと、冷たい病院なんだと思い、他の病院を探しました。友人にもすすめません。

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院長の態度が、どうかと思う。
小児歯科を名乗っているくせに、治療の際、子供同伴だと、あからさまに迷惑顔。子供がいないときに予約をしろと言われた。反論したら、「もう来るな」と…。
もう行かん。

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医師は良いが助手がへたくそ。
患者への説明が要点を得ず、
聞き返すと逆切れする。

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先生の対応はとても親切です。

ただ、再診で電話をかけた際の受付の方の対応があまりよくありませんでした。

受付『お名前をお願いします』

私『○○です』

受付『もう一度お願いします』

私『○○です』

受付『もう一度お願いします』

私『○○です』

受付『フルネームでお願いできます?』

何度も聞き返さないで最初から"フルネームで"って言えば?って感じです。


また、電話を切る際にも

受付『それではお待ちしております。』

私『よろしくお願いいたします。失礼します』

受付『はい』(ガチャン)

歯医者の受付としての応対は可能なのかもしれませんが、社会人としての電話のマナーがなってない気がしました。

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子供がいて、虫歯の治療のみで良いといっているにも関わらず
仮処置なのか、一番の虫歯にはセメントをつめたまま
クリーニングばかりしていてちっとも治療が進みませんでした。
時間は正確ですが、30分の間にクリーニングと審美についての
勧め(昔の虫歯の治療で銀などを使っていたものを、白い詰め物に代えるよう)で終了したことも多々あります。
途中で腹に据えかねて他の歯科に変えましたが、
セメントをつめた虫歯は、もう一つ
虫歯の穴があり、それは神経まで達してしまっていたので
結局神経を抜くことになってしまいました。
何ヶ月も通ったのに、小さい虫歯一つも治療せず、最初に大きな虫歯を
きちんと治療していれば歯を抜くことにならなかったのではと
思っています。

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レントゲン撮らないで神経抜かれた。根っこの治療やって薬詰めた後も神経残ってて超ヤブ医者です。仕舞いには『まだ神経残ってたね』って…はっ?
歯医者変えて分かった事…更に下で膿んでらしい。

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※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。  ライコム

****病院は近隣では結構名のしれた精神科病院で、予約制ではないので色々な先生に診察してもらい、自分に合う先生を探すことができるのは良いのだが、自分の場合は初診テキトー、他の医師に再診してもらうとロクに話もきかずに初診カルテと紹介状のみを重視して、最終的には診察拒否された。
初診の医師も「医師」と名乗っているなら、その時点で診察可否の判断をすべきではないか。
だが現実は色々聞かれ、こちら側からしたら情報を提供しただけのような気持ちを抱いても仕方ないように思う。

今、思い返すと若い患者がいなかった。
自分の母くらい(50代)の女性が多かった。

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院長先生の気分のムラがあるのか、ヒドイ対応でした。

冷たい物を飲んでしみるので相談した際。
ここら辺と分かるがどの歯か特定出来なくて、困っていたら「そんなわけない。冷たい物だけ滲みるなんておかしいだろ。」と真っ向から否定されました。そして、さっさと違う方の診察へ行ってしまいました。
助手さんにどうしても特定出来ないですか?と聞かれたのですが、その時にパーテーョンを隔てて隣の人を治療している先生が「思い込みだろ!思い込み!」とわざと聞こえるような大声で言ってきました。

助手さんが、水をもってきてくれて口に含んでどの歯が滲みるのか調べようと言って下さり、やってみましたが、どの歯と言うわけでもなく、この辺りが滲みるとしか表現出来ず、一番滲みるような気がする歯を差し、ここだと思うと助手さんに伝えました。
助手さんが先生に、痛い歯が特定出来たと伝えると「絶対だろうな?」と助手さんを脅すような態度でした。
助手さんも困惑したようで私に「もう一度滲みる歯の場所を確認しましょう」と言って来ました。

結局その歯ということで治療をしてもらう事になりましたが、削ってる最中も「この歯がしみるなんて変だろ」と文句を言われながらの治療でした。親切にして頂いた助手さんには申し訳ない気持ちでいっぱいでした。上手いと近所で評判で、いつも混んでいた歯医者ですが、もう行く気になれませんでした。

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※医院名・個人名は伏字にさせていただきました。  ライコム

とても最悪でした。
整形外科の医者(****)は、とても態度が悪く、患者を見下す態度と、馬鹿にした嫌味まで言われ、検査結果の説明不足、言った症状に対して、適当な回答。もう二度と行きたくありません。受付や会計もとても態度が悪く、待合室で具合が悪くなり看護師に言ったところ何もしてくれず、3、4回言ってやっと対応したという感じでした。
こんな酷い病院は初めてでした。

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院長先生(男性)は対応もよく、こちらの思った通りに治療を施してくれて大変満足です。
ですが、副院長(女性)はこちらの要望とは違った解釈・治療をするので治療後痛みが増しました。治療中の力も強く、全体的にガサツな印象です。

もう元には戻らないので、これからは信頼出来る歯医者を探したいと思います。

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苦情口コミ特集

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