歯科医院口コミ情報

評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

おすすめできません。
医師から、患者にわかりやすい説明をしようという気が感じられませんでした。
わかりにくいから帰り際に疑問に思うことを聞いたら
「おまえが聞いてなかった」扱いです。
歯科衛生士の人なんてニコリともしませんでした。
今日はもう終わりかどうかわからずに聞いただけなのに
「もう向こうへ早く行け。忙しいんだから」という態度です。

本当に患者が求める接客サービスをする気がありません。
自己満足でしている医院です。
技術はそこそこあるようなのにサービス精神なしです。
患者が「どうしてほしいのか、何を伝えたいのか、何に困っているのか」
ではなく医師が「どうしたい」のかが優先されています。
“人”そっちのけで“歯”しか見ていません。

医師の物言いにものすごく腹が立ちました。
上から目線です。2度と行きません。

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医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
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治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応

別の口コミサイトで評判が良かったので母に勧めてみました
ところが先生の態度が悪く、質問しても無視され、助手は先生に聞かないと何も分からないという感じだったそうです
施術もとても痛みがあり、もう通いたくないと言っていました
今は別の医院へ通っていますが、治療費も安く痛みも全く無いようです
こちらのサイトでは推薦コメントが無いようですが何故なんでしょうね(笑)

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歯科医師について
患者への対応

とても感じの悪い院長で、もう二度と行きません。

貧乏人は治療しませんという感じの院長です。

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歯科医師について
患者への対応

病院きれいですし、看護士さんたちも優しいです。子供の治療に慣れている病院だとは思うのですが、先生にちょっと誠意が感じられないと思いました。病院からの連絡待ちでずっと待ってて、虫歯が進行していたようです。連絡待たなければ、すぐにでも他の病院へ連れて行ってますから。連絡すると約束したならば、守るのは最低限の事です。痛がってなく子供を見るのは辛かったですよ。

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歯科医師について
患者への対応

舐めてんじゃねーぞ!客をなんだと思っとるだ !
こっちが普通にレントゲンとってたらぐちぐち文句いってきてなーおい!おれは反抗しんかっただけ感謝しろ。
お前らこれ以上やなことしたらもっと口コミで広げるでな

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受診した治療
矯正治療
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医院について
予約のしやすさ

矯正相談へ行きました。

レントゲン室で丁寧に説明していただきました。
生活習慣に関しても指導していただけるので魅力に感じました。
また、説明していただいた時の資料を印刷していただけたので
じっくり家で考えることができました。
質問にもきちんと答えていただけたので、
上記の点はよい歯科医院だと思います。

ただ、予約の取りにくさが難点です。
予約の空きとこちらの予定をすり合わせるのですが、
あらかじめ来れる日をアンケートに書く意味があるのかどうか疑問です。
毎回都合が悪いと伝えた曜日も提案されたりします。
その場で空きが分からず、後日電話で・・・ということもあります。

無料相談の時に、
「平日午後と土曜しか来れないが、1か月以上待つのは当たり前なのか、
それとも2週間くらいでも予約が取れるのか」
と確認したところ、
「その条件なら1か月もあれば予約は取りやすいですよ。」
との返事をいただきました。
実際は1か月半近く予約は取れませんでした。
また、予約確認に非常に時間がかかります。

初回診療の31,500円を支払った後にしかわからないこともいくつかありました。

治療方針には魅力を感じたので、予約時間はいつでも構わない人にはお勧めです。

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治療について
治療内容
歯科医師について
治療の説明

院内は清潔でスタッフの方もはきはきとしています。
治療はままり上手とは言えませんでした。
口内に痛み、後遺症が残ったのに不適切な処置を受けました。もっと説明があればその治療の選択が出来たはずです。根拠のある明確な説明がありませんでした。

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歯科医師について
患者への対応治療の説明

何度か通って行くのをやめてしまいました。理由は、最初は中年くらいの先生に診てもらって、次は随分若い先生に診てもらい、3回目はたぶん院長先生?だと思われる方に診てもらって、最後は女性の方に診てもらったのですが、担当する先生が毎回微妙に言うことが違うので不信感をもってしまって行くのをやめてしまいました。

腕がいいのかどうかは分かりませんでしたが、若い先生はすごく時間がかかっていました(一生懸命だったので不満はないのですが)。女性の先生は始めるときも終わってからも何の説明もありませんでした。こちらから質問して初めて答えてくれた感じです。忙しかったのでしょうか、時間に追われてるようで流れ作業のように治療されたこともありました。

東京都中野区の歯科医院より

今回はご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

歯科医師は、曜日ごとに固定されております。

通院される曜日が日々変化される患者様においては

毎回 曜日により担当が変わることを

受付よりお伝えするよう 徹底しておりましたが

その部分の説明が足りず失礼しました。

勿論、決まった曜日でいらしている方は 毎回同じ歯科医師が治療にあたります。

その歯科医師と合わないようであれば、曜日を変えることもおすすめしております。


医科ではもちろん、歯科においても大規模病院においては

曜日固定で歯科医師が拝見させていただいているところが多数出てきております。

あえて、そのようにしている歯科医院も多くなってきております。


メリットは複数の歯科医師の目に触れることにより、

複数のチェックができるということです。

それぞれの歯科医師は得意分野を持っております。

当院に来ている歯科医師達も、通常は大学病院に勤務し

様々な医局に属している者たちですので、得意不得意があります。


治療計画においても同様です。

1人の歯科医師の治療計画では、抜歯・非抜歯の選択基準も違いますし、

神経の保存についても様々な考えがあります。

様々な歯科医師が一人の患者様について意見交換できるよう

カルテには各歯科医師からのコメントが記載できるようになっております。


デメリットは、言葉足らずの歯科医師による 説明不足です。

および、治療についての伝達ミスがゼロではないということです。

カルテコメント欄を読まずにスタートしてしまう若手がいることも確かです。

そのものには、必ずチェックしてから治療を開始するよう 

スタッフがチェックしております。


そしてまた、歯科医師の中にはコミュニケーションが苦手とする者もおります。

今どきの若い方たちと同様に世代により違うようです。

歯科医師である以上、患者様との会話が重要となるのは当然です。

歯科医師と言っても、一個人。急には変化は起こりません。

しかし、その点につきましては、時間とともに改善傾向にあるかとは思います。


このたびは、不愉快な思いをさせてしまい失礼いたしました。

またいつの日か、来院される日をお持ちしております。

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受診した治療
むし歯
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歯科医師について
患者への対応治療の説明

ほとんど説明なしで治療がはじまり、半年間通いましたがアトピー持ちのため、虫歯治療の際つめる金属について、不安があったので先生に相談しましたが、まったく相手にされませんでした。巷ではつめる金属でアトピーが悪化するという本とかも出ていて、私自信も思い当たることがあったので、質問したのに残念でした。
二度と行かないと思います。

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治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応

何でも、写真取らせてくれって言うのはどうかと思う。写真取らないと、責任取れないとかひどいと思う。

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苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント