口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

診療はていねいでよかったと思います。

ただ、せっかく予約しているのに３０分待ちがあたりまえという状況でした。近隣に歯科が少ないせいか混み合っている感じでしたが、余裕を持って予約を組んで、スムーズに受診できるようになるといいかな。

歯が痛いので診療してもらったら、原因がわからないので、歯の噛み合わせが悪いのかもしれないと言われていきなり奥歯を全て平らに削られて、噛み合わせをガタガタにされました。
明らかに診療前より調子が悪くなりました。

「白い詰め物より銀歯の方が強度があって、長持ちしますよ。」って言われて銀歯にしてもらったけど、ポロッと取れた…。ちょっと残念

かかりつけ医から紹介されて受診しました。
黄斑部網膜上膜偽黄斑円孔と診察されましたが、
『ばあさん病だよ』と言い、治療法についても明確な説明がなされません。
年配者の病気について、あまりにも不親切かつ冷たい対応と感じました。

この歯科は、入れ歯の専門のようなホームページを作成しており、良い入れ歯を作ってもらえるだろうと思い、通院しましたが、騙されました。
ここの医師は、私の意思や状況は全く聞き入れてくれず、頭ごなしに言われるだけです。
痛いと言ってもお構いなしです。
まったく、ヤクザのような先生です。
もう、絶対行きません!!
気をつけてください。

地味に雑な所があります

銀歯が取れてしまったので行きました。ついでに歯石除去もと思って。

一回目 レントゲン、型取り
二回目 銀歯装着
三回目 謎のレントゲン、頼んでもないのに歯磨き指導、上だけ歯石除去
四回目 下だけ歯石除去
五回目 歯石除去後の歯茎の状態の確認

呆れて五回目はブッチしました。
専門家ではないのでよく分かりませんが、やはり治療の引き延ばしと点数稼ぎに思えてしまいます。
説明も特になし。
お金がもったいないので、もうここには行きません。

電話対応等の接遇面に未熟さを感じます。
全てのスタッフではありませんが、高圧的な対応をされるスタッフさんがおり、不快に感じたことが何度かあります（物言いが上から目線）。

例えば、予約の変更等の連絡をすると、「空いてないですね。」
一般的には、「大変申し訳ありません、その時間帯は予約でいっぱいでして、〇日でしたら対応できるのですが…」と最低限は対応してくれます。
医療がサービスであるという視点を欠いているように思えてなりません。

矯正歯科は年単位のお付き合いになるため、一貫性を持った対応を維持するのが難しいとは思います。お忙しいのも承知しております。

個人的にも医療機関で働いておりましたので、特に技術職の方は接遇面の研修や指導を受ける機会は少なく、その必要性の理解も進んでいないように感じていました。しかし、とても大切なこと。改善されることを期待しております。

患者さんには優しいが、助手？衛生士？さんに対して怒鳴っていて怖い
レントゲンのスイッチを先生以外が押してる(違法では？)

久しぶりに通った歯医者ということもあって、かなり歯茎が腫れていたようです。その治療として歯磨きや嗜好ブラシの使い方を毎回教えて下さったのですが、鏡でダラダラと流血するのを見ながら行うため、血が苦手な私にはとても苦痛で目眩がしていました。私みたいな体質の人にはオススメ出来ないです。