歯科医院口コミ情報

評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

何度か通って行くのをやめてしまいました。理由は、最初は中年くらいの先生に診てもらって、次は随分若い先生に診てもらい、3回目はたぶん院長先生?だと思われる方に診てもらって、最後は女性の方に診てもらったのですが、担当する先生が毎回微妙に言うことが違うので不信感をもってしまって行くのをやめてしまいました。

腕がいいのかどうかは分かりませんでしたが、若い先生はすごく時間がかかっていました(一生懸命だったので不満はないのですが)。女性の先生は始めるときも終わってからも何の説明もありませんでした。こちらから質問して初めて答えてくれた感じです。忙しかったのでしょうか、時間に追われてるようで流れ作業のように治療されたこともありました。

東京都中野区の歯科医院より

今回はご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

歯科医師は、曜日ごとに固定されております。

通院される曜日が日々変化される患者様においては

毎回 曜日により担当が変わることを

受付よりお伝えするよう 徹底しておりましたが

その部分の説明が足りず失礼しました。

勿論、決まった曜日でいらしている方は 毎回同じ歯科医師が治療にあたります。

その歯科医師と合わないようであれば、曜日を変えることもおすすめしております。


医科ではもちろん、歯科においても大規模病院においては

曜日固定で歯科医師が拝見させていただいているところが多数出てきております。

あえて、そのようにしている歯科医院も多くなってきております。


メリットは複数の歯科医師の目に触れることにより、

複数のチェックができるということです。

それぞれの歯科医師は得意分野を持っております。

当院に来ている歯科医師達も、通常は大学病院に勤務し

様々な医局に属している者たちですので、得意不得意があります。


治療計画においても同様です。

1人の歯科医師の治療計画では、抜歯・非抜歯の選択基準も違いますし、

神経の保存についても様々な考えがあります。

様々な歯科医師が一人の患者様について意見交換できるよう

カルテには各歯科医師からのコメントが記載できるようになっております。


デメリットは、言葉足らずの歯科医師による 説明不足です。

および、治療についての伝達ミスがゼロではないということです。

カルテコメント欄を読まずにスタートしてしまう若手がいることも確かです。

そのものには、必ずチェックしてから治療を開始するよう 

スタッフがチェックしております。


そしてまた、歯科医師の中にはコミュニケーションが苦手とする者もおります。

今どきの若い方たちと同様に世代により違うようです。

歯科医師である以上、患者様との会話が重要となるのは当然です。

歯科医師と言っても、一個人。急には変化は起こりません。

しかし、その点につきましては、時間とともに改善傾向にあるかとは思います。


このたびは、不愉快な思いをさせてしまい失礼いたしました。

またいつの日か、来院される日をお持ちしております。

0人が参考になったと回答: この口コミは参考になりましたか?

苦情口コミ特集

口コミについて

口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

推薦コメント説明
患者さんが皆さんに推薦できると感じた医院へのコメント
苦情コメント説明
患者さんがあまり推薦できないと感じた医院へのコメント
改善カードコメント説明
医院内のみで配布している比較的信用度の高い改善カード経由のコメント