口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

矯正歯科で通わせてもらってます。とにかく予約が取りづらい。2ヶ月は待たされる。矯正で通ってますが、1ヶ月ごとの調整日は2ヶ月おきになってる。こちらが予定を細かく合わせない限り予約は取れないと思った方がいいです。ここで矯正治療を行おうと思ったきっかけは医師の信頼度が厚かったからです。細かくカウンセリングもさせていただき、色んな歯医者でカウンセリングをしたが、ここの先生はとても丁寧にしてくださったことでここに決めようと思いました。しかし、通ってみるととにかく予約取りづらいことと、1番不快なのが受付の態度。他の方もおっしゃってる通り、受付の方の態度がめちゃくちゃ悪い。特に会計担当の人は怠いという態度が目に見えて出てます。接客業としてありえないことだと感じてます。電話対応もいつがいいか希望日を聞かれ、予約の空きを確認すると言ってとても待たされた挙句、今月は予約取れる日ありませんと。だったら希望日を聞いた段階で今月は空きがないと言えばいいものの、待たされまた予約日を調整しないといけなくなる手間がかけらされる。どんな対応マニュアルをされているのか分かりませんが、改善した方がいいと思う点が多々ある。受付は店の顔とも言われるはずです。技術がいいのに店の顔が悪いから勿体無いといつも思う。というよりも、予約電話もするのに億劫に感じてしまうぐらい。いつ電話しても電話終えた後は不快感になる。信頼して高いお金を払っているのにとても悲しい気持ちでしかない。何年かけて治療すれば済むのか。

院長先生は日によって態度が変わる人です。機嫌が悪いと早く終わらせたいのか話しを無視したり、流すようなところがあります。
気になる部分を相談すると『これくらい普通です。わざわざやる必要もない。』などと冷たく返され、悩みを解決してあげようという意思は全く感じられない物言いをされました。
治療に対して指摘されたと勘違いしたのか、その後も嫌味を言ってくるのでこちらは苦痛。治療を途中でやめたいぐらいでしたが、そういう訳にもいかないので何も言わず我慢させられました。もう二度と行きません。

本当に男のご高齢の先生の態度が悪すぎてビックリしました。
まず、助手の方と話している声が丸聞こえでした。かなり投げやりな受け答えをしていました。
会話の途中でダンマリや無言になられます。
どうして歯医者に来て不快な気持ちにならなければいけないんだと思います。
歯医者は他にたくさんあるので、こちらの歯医者に行かれることはおすすめできませんし、自分はもう二度と行きません。

「先ほども申し上げましたように」が口癖の医師。
説明があまりにも早口なので、何を言っているのか聞き取るのが困難。その為に分かりにくかったことを質問すると「先ほども申し上げましたように」と不機嫌な顔で嫌味ったらしく言われる。**大学卒の歯科医で、頭はいいんでしょうが、患者に上から目線で物を言うのは、治療に行く度すごく不快でした。矯正という自由診療で高額を支払う客なのに。普通の歯医者なら二度と行かないでしょうが矯正なので途中でやめるわけにもいかず、とにかく我慢の精神的苦行でした。きっとみんな同じ事を感じているのでは？
ちなみに医師がそんなだからか、他のスタッフも笑顔もなく客への言葉使いもぞんざい。とても感じが悪かった。

虫歯の治療で訪問。患者の治療方針の要望も十分に確認せずに治療を始めて、明らかに不要なレントゲンを撮られる。その理由を確認しても子供だましな返答で悪びれた様子もなく、患者は撮影したレントゲンを見ることも、その説明もないままレントゲンのカネを支払わされた。治療費支払いのお釣りも間違いがあり、二重でごまかされる所であった。被せものをするにあたり、他の歯医者では繰り返し行うような滅菌処置も、あっという間に終わる。滅菌処置は手間がかかるわりに診療報酬が低いと言われるが、その為だったのかは定かではない。施設の見た目は良いが、不信感を強く抱かざるを得ない歯医者であった。

勝手に歯を削られて、頬が腫れて大変でした。アフターも無く、別の歯科に行きました。無理に削らなくても、丁寧に歯根の治療をすれば良いのに、インプラントをしたいが為に、説明も無く、顔が晴れるまで削られて、死ぬかと思いました。
二度とかかりたくない歯科医****歯科。

ひどい不信感があります。
**矯正歯科で矯正治療のため通院中に別の歯医者で虫歯の検診を受けました。その歯医者でレントゲンをとり親知らずが真横に生えていることを知りました。素人目にも明らかでした。抜かなければ歯並びが乱れるため手術となりました。その歯医者では横向きに生えた親知らずを抜くことはできず、紹介状を頂き大きい病院の口腔外科で手術を受けることになりました。その病院の口腔外科の先生にも歯並びが明らかに乱れる親知らずの生え方なのに、矯正歯科で抜くよう言われなかったのかと驚かれました。
矯正治療をするときには何度もレントゲンを撮ります。**矯正歯科でも撮りました。そのため、親知らずが真横に生えていることをわかっていたはずです。しかし、治療中であるためか、教えてはくれませんでした。虫歯検診のために訪れた歯医者ではレントゲン写真を用いた説明がありましたが、*:矯正歯科では途中から無くなりました。(この時点から親知らずが真横に生えていることを隠していたのではないかと考えました。)一時的に治療で歯並びが綺麗になったとしても、親知らずが真横に生えているままではいつ歯並びが崩れるかもわからないのに無責任だと感じひどい不信感です。
私は**矯正歯科では治療完了までマウスピースを何度でも型を取り直し、矯正できる治療を選びました。そのため、親知らずが生えてきたことを黙っていたとしか思えないのです。
決して安いとは言えないお金を払い、そのような治療を選んでいるにもかかわらず、そのような対応をされたことは極めて遺憾です。
わたしは**矯正歯科をおすすめできません。**矯正歯科で矯正される場合は別の院で定期的な検診も行うことをおすすめします。

実際にはやっていない治療に五万円払わされました。
虫歯の治療で、部分的に被せ物をすることに。
五万円のセラミックの自費診療を選択しました。しかし、セラミック装着前に自分の歯が欠けてしまい、作った被せ物が装着できず、全歯被せ物をすることに。歯科助手さんからは、保険診療に変更した場合には差額を返金するとの説明があった。しかし、次回診療時にはセラミックでもう作ってしまったため、保険診療にしても返金できないと言われた。
結果実際にはやっていない治療に五万円も払わされた。

治療の説明が少ない。これから何をするのか言わない。
定期検診は3ヶ月おきで、1回に2〜3回通院しなくてはならない。お金を取られてるだけのように感じる。クリーニングも他のところと比べ、丁寧さにかかる。その他、キャンセルした場合の、次の予約の電話の回数が多すぎる。
他に数カ所行きましたが、半年に1回来てくださいと言われるし、何回も通院することはない。虫歯治療などは別ですが。

受付の方の対応不備で、予約したにも関わらず当日受診出来ませんでした…。
夫婦2人で一週間前に初診の予約をしたのですが、予約の際、2人同時施術を希望していました。その点、予約時に電話口で受付に了承して頂きました。
前日、病院から送信専用のショートメールで、予約時間より45分遅い時間に予約完了した、というだけの旨の連絡がありました。
勝手に予約変更か…忙しいのかな、初診だし仕方ないのかなと思いつつ、2人揃って当日病院にショートメールの時間に向かっていると病院から電話がかかってきました。
なんと、受付の方が勝手に予約時間を変更して、私と夫別々の時間に予約をした、私は予定通りの時間で施術、夫のみが45分遅れでの施術になる、と向かっている途中で電話で言われました。
しかしショートメールにはそういった内容は一切ありませんでした…。
その旨を受付の方に尋ねると、特に申し訳なさそうな感じもなく、私と夫バラバラの施術で、私がさらに2時間遅れの時間からなら今日施術できると言われましたが、その後に予定もありましたし、わざわざ2人同時施術と頼んで事前に予約を入れてこの対応か……と思い、さすがに引きました。
患者のことを人とも思っていないような対応にとても傷つきました…。
なので、不信感を抱いて受診は取りやめました。

簡単な受付調整すらまともにできない病院はさすがに信用できないので、残念ですが私は二度と予約しないし行かないと思います…。
もし受診するなら受付にこちらから受診前日に電話して確認するなど、気をつけた方がいいかもしれません。
受付の方がもう少し人として精進されることをそっとお祈りしておきます。