歯科医院口コミ情報

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むし歯
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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応

正直全くお勧め出来ません。
虫歯の治療をして銀歯の被せ物をしたのですが、一年もしないうちに猛烈に痛み出し、観て貰った所噛み合わせの問題でしょうと少し銀歯を削って終わり。それでも全く痛みが治らずその夜はのたうち回る痛さで寝られず。
次の日にまた観て貰って被せ物を取ったら膿が噴水の様に溢れて来ました。(後で他の歯医者さんに聞いた所、悪い所が取りきれていなかったのでそこから化膿したのでしょうとの事。)
担当の歯医者は「貴方が定期的にアフターケアに来なかったからこうなったんですよ!」と逆ギレ発言。速攻で歯医者を変えました。
そういえば、歯医者のアシスタントの歯科衛生士さんに対する態度も傲慢で、治療を受けながらも嫌だなと思ってました。
近隣には他にもたくさん歯医者さんがあるので、歯医者選びは慎重にするべきだったと反省してます。

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受診した治療
むし歯
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治療完了
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知り合いからの紹介
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歯科医師について
患者への対応
医院について
待ち時間

医師の腕は良いのですが予約をしてもめちゃくちゃ待たされます。
ちゃんと時間を調整して治療に行ってるのに1時間待つのが当たり前では通うのが嫌になります。
何のための予約なのか分かりません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
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駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
言葉遣い
医院について
雰囲気

治療は問題ないのですが、院長先生がアシスタントの方をいつも怒鳴りつけていてパワハラっぽいです。落ち着かないので通うのはやめました。

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
衛生管理

数年前、奥歯の激痛に夜も寝られなくなり、受診しました。その際の歯科医さんの対応がひどく、受診中に涙を流したことを覚えています。
まず、なんの痛みかわからないので受診しているのに、なぜそんなに痛がってるのがわからない、と言ってかなり強く痛む歯を押されたことを覚えています。悲しさと痛みで涙が出ました。
また、治療室内に犬がいました。コーギーだったと記憶していますが、なぜ治療する場にいるのか、歯科医さんがその犬を撫でているのを見て、唖然とした記憶があります。衛生面に気を遣えているのでしょうか。
あまりのずさんな対応と場違いな光景に二度と行かない、と心に決め、別の歯医者を受診し頂いた薬で歯痛は治りました。
今回、友人が同じように夜も眠れぬ歯痛にうなされ、数年前のことを掘り返すようですが投稿しました。やはり、あの時の対応は今でも忘れぬほどのショックがあったからです。
他にも受診している患者さんがいたところを見ると、全ての歯科医さんが同様ではないかもしれません。でも、なぜ治療場に犬がいるのかは解せません。
ただのクレーマーとなるのも嫌だったのでずっと不快な気持ちに蓋をしていましたが、友人の一件であの時の光景が蘇り、医院側にもしっかりと気持ちを伝えた方が良いと思い投稿しました。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

助手の女性の中にため口を使ってきたり
他のスタッフとの話し声がやたらウルサイ、態度が威圧的
とにかくあまりオススメしない
その人以外のスタッフ達は割りと良い対応だと思う。
腕もよく、
そのスタッフが居るのが残念。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

ホームページを見る限り雰囲気は良いが、実際は院長、受付共に感じが悪い。院長に処置中に怒鳴られた。医師として人格を疑った。こちらに通った場合、歯を抜かれてしまう。歯を出来るだけ残す事を希望している患者は行ってはいけない。二度と行かない。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い
医院について
雰囲気

何年か前のことです。
通っていた歯科の紹介で矯正の相談に行きました。
レントゲンを撮影したあと先生がずっと馬鹿にしたような話し方で悲しくなりました。
私に対してこんな歯並びで...とかずっと面倒くさそうに投げやりな説明でずっと馬鹿にされたような言い方でした。
通っていた歯科での治療で詰め物など色々したことで、矯正をやりにくくなっていたのかもしれません。
でも最悪でした。
散々言っておきながら最後に、「で..やりますか?」みたいに言われて、お願いすることなんて出来ない状態でした。
こんな対応をされたのは私だけかもしれませんが、こういう面も持っている先生だということだけでも知ってほしいです。

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受診した治療
その他
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院について
衛生管理

診療している際に先生の親族の幼児が診察室内に歩き回っており、先生も気になるようで診察中に子どもの話をしていました。その為か診察の説明がしっかりとなく、不安に思いました。コロナ禍でもあるので、患者さんの子でもない子どもが歩き回ったりするのは医院として衛生面が気になります。先生はベテランのようですし、その辺りのコンプライアンスをしっかりとなさった方が良いかと思います。また、診察の説明もしっかりとした上で患者の同意を得てから診察に当たって欲しいです。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

以前より家族でお世話になっておりました。
とても親切丁寧な対応で信頼できる歯科医院だと感じ、引っ越し後も少し距離はありますが、通院しておりました。
ただ最近疑問に思う点がいくつかあり、投稿致しました。

先日定期検診で伺った際、機械でブラッシングしていただきました。歯科助手さんに対応していただきましたが、ブラッシングを始めようとスタートした瞬間、ブラシが口内で外れました。
数回謝られたのですが、私は唖然。。。
「大丈夫です」と伝えましたが、内心「削る機械が外れてたらどうなったのだろう?」と恐怖でした。
その後も歯茎の状態を確認する尖った器具のようなものを歯茎に当てる際も唇に何度かその先端が引っかかって、痛い思いをしました。
その場で伝えようと思いましたが、コロナ禍ということもあり、あまりことを荒立てて至近距離で話すのもどうかと思い、また長い間通っていて、なおかつ家族が通っていることもあったので、思いとどまってしまいました。そこで伝えれば、こちらで吐露しなくてもよかったなと反省しています。今更ですが。
またクリーニングも終盤で「きれいですね、大丈夫ですね!虫歯なさそうですね」と仰っていた直後のレントゲンで、「虫歯ありますね」と歯科医師の一言。
これって、、、
歯科助手さんって虫歯見てわからないんだなと。。。そんな感じなのですかね?

思えばこの歯科助手さんに代わってから、こどもたちも何度かそのようなミスリードが多かったような気がします。
歯茎の膿があったのに(明らかに腫れていて、見ればわかる膿です)、定期検診で「異常なしです」と仰った直後のこと。終わりますでうがいに差し掛かった際に、
「あ、すみません!腫れてますね。これ!」と慌てて訂正。歯科医師を呼び、その治療が次回から始まるとのことでした。見れば肉眼でわかるくらいの膿です。しかも素人の私でもすぐに口内確認すれば見えたところです。その際も?と感じました。
先日その治療が終わったとホッとしていたら、今度は虫歯があるから、それを治療しようとのこと。
先日の定期検診の際は膿のことのみだったのに、今度は虫歯??なぜそれほど情報を小出しにするのかな?と不信感です。

また膿もしかり、虫歯もしかり、ですが治療してくださいと言われるにも関わらず、予約できません。
予約いっぱいで来月まで空いてませんとのことです。
早めに治療をと仰っているけれど、その治療が一ヶ月後しかとれないのですか?ん?これってどうなんですかね。痛みがでれば緊急で予約できますとは仰ってましたけど、それほど早急と仰っているにも関わらず、そんなスパンで大丈夫なのかな?とこちらが心配になる始末。
受付の方も忙しいと思います。
ですが「ここしか空いてません。予約するなら早めに連絡ください」と一言。
こちらは治療するために予約とりたいのに、なぜこんなキツキツな受付の方なんだろう??と感じました。

忙しいと思います。
病院ですものね、私も医療に従事していたことがありますのでわかります。そしてコロナ禍ですから、殺伐とするのも当たり前です。

でもあまりにも丁寧さを欠いた治療になっていないかな?ととても残念です。
先日は予約した日にちを確認するために(予約した日から予約日までスパンが空いていた為)、先日お電話しました。私の認識と違うお日にちを言われたので、受付の方が仰った日にちが正解だろうとその日に伺いました。そうしたら休診日でしたよ。
通院に距離がある為、また予約カードと違うお日にちを仰ったので、2回確認のお電話をしましたが、休診日でした。忙しいんですね。きっと。

本来なら医院長とお話ししたいですが、歯科助手さんしか出てこられないので。。。
こちらに投稿しました。
以前から通っているので、この変わりよう、下の落ちように残念です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
歯科医師について
スタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ

先生がとても優しいと紹介してもらい、子供の定期検診に利用しています。
評判が良いので予約が取りずらく、緊急でお願いしたくてもまず無理です。
受付の方が高圧的で、普段から寄り添う気持ちが感じられず、感じが良くないです。
先生は優しくて感じが良いのですが、ただ詰め物が取れやすいです。

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