神奈川県川崎市の歯科医院口コミ情報

受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応

女医は子どもが嫌いです。
泣くとイライラして脅し始めます。 
力づくで馬乗りになり顎を広げられました。
見てられないほどです。
あまりに酷くて2度と行きません。
他院でとても優しく子どもにも丁寧に説明してくれる
先生に出会えました。そちらには喜んで行きますが、
ここには絶対行かないと言ってます。
小学校の検診をしてるのも信じられないです。
向いていません。

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受診した治療
定期健診
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

以前より家族でお世話になっておりました。
とても親切丁寧な対応で信頼できる歯科医院だと感じ、引っ越し後も少し距離はありますが、通院しておりました。
ただ最近疑問に思う点がいくつかあり、投稿致しました。

先日定期検診で伺った際、機械でブラッシングしていただきました。歯科助手さんに対応していただきましたが、ブラッシングを始めようとスタートした瞬間、ブラシが口内で外れました。
数回謝られたのですが、私は唖然。。。
「大丈夫です」と伝えましたが、内心「削る機械が外れてたらどうなったのだろう?」と恐怖でした。
その後も歯茎の状態を確認する尖った器具のようなものを歯茎に当てる際も唇に何度かその先端が引っかかって、痛い思いをしました。
その場で伝えようと思いましたが、コロナ禍ということもあり、あまりことを荒立てて至近距離で話すのもどうかと思い、また長い間通っていて、なおかつ家族が通っていることもあったので、思いとどまってしまいました。そこで伝えれば、こちらで吐露しなくてもよかったなと反省しています。今更ですが。
またクリーニングも終盤で「きれいですね、大丈夫ですね!虫歯なさそうですね」と仰っていた直後のレントゲンで、「虫歯ありますね」と歯科医師の一言。
これって、、、
歯科助手さんって虫歯見てわからないんだなと。。。そんな感じなのですかね?

思えばこの歯科助手さんに代わってから、こどもたちも何度かそのようなミスリードが多かったような気がします。
歯茎の膿があったのに(明らかに腫れていて、見ればわかる膿です)、定期検診で「異常なしです」と仰った直後のこと。終わりますでうがいに差し掛かった際に、
「あ、すみません!腫れてますね。これ!」と慌てて訂正。歯科医師を呼び、その治療が次回から始まるとのことでした。見れば肉眼でわかるくらいの膿です。しかも素人の私でもすぐに口内確認すれば見えたところです。その際も?と感じました。
先日その治療が終わったとホッとしていたら、今度は虫歯があるから、それを治療しようとのこと。
先日の定期検診の際は膿のことのみだったのに、今度は虫歯??なぜそれほど情報を小出しにするのかな?と不信感です。

また膿もしかり、虫歯もしかり、ですが治療してくださいと言われるにも関わらず、予約できません。
予約いっぱいで来月まで空いてませんとのことです。
早めに治療をと仰っているけれど、その治療が一ヶ月後しかとれないのですか?ん?これってどうなんですかね。痛みがでれば緊急で予約できますとは仰ってましたけど、それほど早急と仰っているにも関わらず、そんなスパンで大丈夫なのかな?とこちらが心配になる始末。
受付の方も忙しいと思います。
ですが「ここしか空いてません。予約するなら早めに連絡ください」と一言。
こちらは治療するために予約とりたいのに、なぜこんなキツキツな受付の方なんだろう??と感じました。

忙しいと思います。
病院ですものね、私も医療に従事していたことがありますのでわかります。そしてコロナ禍ですから、殺伐とするのも当たり前です。

でもあまりにも丁寧さを欠いた治療になっていないかな?ととても残念です。
先日は予約した日にちを確認するために(予約した日から予約日までスパンが空いていた為)、先日お電話しました。私の認識と違うお日にちを言われたので、受付の方が仰った日にちが正解だろうとその日に伺いました。そうしたら休診日でしたよ。
通院に距離がある為、また予約カードと違うお日にちを仰ったので、2回確認のお電話をしましたが、休診日でした。忙しいんですね。きっと。

本来なら医院長とお話ししたいですが、歯科助手さんしか出てこられないので。。。
こちらに投稿しました。
以前から通っているので、この変わりよう、下の落ちように残念です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
夜間診療している
評価のポイント
治療について
治療費アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への説明

実際にはやっていない治療に五万円払わされました。
虫歯の治療で、部分的に被せ物をすることに。
五万円のセラミックの自費診療を選択しました。しかし、セラミック装着前に自分の歯が欠けてしまい、作った被せ物が装着できず、全歯被せ物をすることに。歯科助手さんからは、保険診療に変更した場合には差額を返金するとの説明があった。しかし、次回診療時にはセラミックでもう作ってしまったため、保険診療にしても返金できないと言われた。
結果実際にはやっていない治療に五万円も払わされた。

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受診した治療
クリーニング
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への対応

何度か通っていて上手い方、下手な方、色々なスタッフがいると思っていたが、雑で下手でとても感じが悪い。
歯科器具(水や空気の出るもの)は口の端に入れっぱなしで、他の患者にもこうしているかと考えたら、いくら消毒していようとも、このご時世もあってかなり冷や冷や(今までそんなことするスタッフにあたらなかった)。
私の歯は歯間が狭くフロスが入りにくい箇所があるが、少しだけ掠めただけできちんと通そうともせず適当にやって「ちゃんときれいにしましたよ」とアピールだけはする。
他の方なら必ず撮ってくれる歯の画像も全くとらず(モニターすらつけなかっあ)、これまた適当に虫歯チェック、治療時間もいつもの半分で終了。
今まで感じがよく、上手くても下手でも真面目にやってくださる方が多かったので通っていたが、こんな雑なスタッフがいるなら、もう2度と行かないです。

因みに帰宅後、口のなかが気持ち悪すぎてすぐに歯を磨き直し。本当にクリーニングの意味がないし、治療費を返して欲しい欲しいです。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い
医院について
雰囲気衛生管理通院のしやすさ

院長のカウンセリングが非常に傷付く言い方で帰り道子どもが泣きそうになっていました。歯並びは遺伝が4割習慣が6割とおっしゃっていましたが、子どもの歯並びの悪さを子どもに叱るように言うのはいかがなものでしょうか。授乳が少し長めだった事なども子どもの前で責めるように言われて親としても非常に不愉快でした。子どもは、沢山責められて落ち込んだ顔をしています。歯並びに悩みがあるから相談に行ったのに、傷付けられるとは思いませんでした。酷いです。絶対に通いません。不潔なスリッパに履き替えなくてはならないのも嫌です。
説明もお金の話が殆ど。もっと治療方針や選択肢について詳しく聞きたかったので、無駄な時間となりました。少なくとも患者の気持ちに寄り添うタイプの先生ではありません。正直お勧めしません。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療方法・種類治療費

治療は丁寧だが、治療回数と治療費が高い。
保険適用でかぶせものをお願いしたら、色が黒くなる銀歯、その上は値段が高いセラミックしかできないといわれ、一般的な金銀合金は、材料費が高く、物が入らないと断られた。その際、捨て台詞的に「どこも金銀合金は出来ない」と言われたが、他の歯医者で相談したら、簡単にできるといわれた。その時の態度も悪く、評判では総額170万取られた人もいるそうです。
お金持ちは良いかもしれないが、一般庶民は考えたほうがいいです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
他のサイトの口コミを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費
歯科医師について
治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
医院スタッフについて
患者への説明

技術レベルが低く、とりあえず歯を削り神経を抜く治療を行う歯科医院。
1ミリ程度の虫歯の治療を行いレジンを被せてもらったが3か月で外れた。レジンではまた外れると言われ、銀歯を被せてもらったが治療後徐々に痛みが。相談したところ、歯の状態も確認せず「神経を抜くしかないですね」という始末。拒否をしたらレントゲンで確認してくれたが、その時の治療で隣の銀歯も削って再度被せており、そこが痛みの原因だろうと説明を受けた。この時点で色々な疑問や矛盾点があり通院するのを止めました。他にも古いレジンを付け直してもらったが、1年も経たずに痛みが発生。治療する毎に歯が痛くなりダメになる歯科医院です。
歯科医は曜日ごとに担当が決められており今回は全て女医さんであった。他の口コミでは良い印象であったのが不思議だ。
日本の歯科制度は入れ歯やインプラントを目的にするような治療にも感じており、通院する毎に歯の寿命が縮む国の問題でもある。

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応言葉遣い

かかりつけの歯医者の予約が取れなかったため、抜歯のみの予約でした。
コロナ騒動で検温したのですが、この暑い時期ですし、マスクしてますし、体温が高かったのか、37°2とのこと。
37°超えていると、受診できないということはもちろん納得したのですが、男医師の態度が口コミ通り最悪。
馴れ馴れしくタメ口だし態度はでかいし、高圧的な喋り方だったので、即次回の予約をキャンセルしました。

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い

医院長の診察でしたが、一貫して冷たい口調が気になりました。事実を説明する方針かも知れませんが、患者に対しての親切心が全く感じられません。最終的にどうすべきだと思いますか?というこちらからの質問にも、はっきりした回答はなく、医者としてのアドバイスをする、患者の気持ちをおもんばかる、という基本の気持ちが感じられませんでした。近所ですが、もう2度と行きません。電車に乗ってでも、他の親切な、気分が良い医者に診てもらいたいです。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療期間
医院スタッフについて
患者への対応電話対応
医院について
予約のしやすさ待ち時間

とにかく予約が取れない。2週間先しか空いてないとかざらにあります。なかなか治療が進まない。受付の方も大変だと思うけど、電話での予約の際、こちらの予定と空きがある日がなかなか合わないと、イライラしだしたり…かなり態度が悪い。なので、違う歯科に変えました。

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口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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苦情コメント説明
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改善カードコメント説明
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