口コミ歯科・歯医者に投稿された全国（茨城県）の苦情口コミコメント一覧です。

受付の年配の女性の言葉遣いにがっかりです。質問する度にそうじゃなくて〜とか、ですから、、、と嫌な顔で説明返してくれるも嫌な気分しか残りません。年上の方なのでこんなこと言いたくないですが、あの女性の見下したような客商売では苦情しかきませんよ、院長さん。ホントにその他は全く診療もその他のスタッフの対応も満足です。

受付のスタッフの対応が恐い。お年寄りに対しても冷たい言葉使いで、見てて可哀想になります。もう少し思いやりをもった態度で接して頂きたいと思います。どちらがお客さんなのか分かりません。

予約を取ろうと思ってもいつも取れない、しまいには仕事で行けず予約をキャンセルして違う日に予約を取ろうとしたら、「もう来なくて結構」「違う歯科医院に行け」と電話で言われました。
予約をして時間どうりに行っても、１時間待たされるのは当たり前だし、こちらが予約取ろうとしたらこの様です。怒りを通り越してあきれました。
二度と行きません。

以前の経営母体は評判が良かったが今はどうなのか？私自身は非常に疑問だ。親の咽頭がんの見落としがあった。若い医師でこちらも素人。軽い嚥下障害だといわれ軽く見てたら１年後に末期の咽頭がん。あの時念のためレントゲンをとでも言ってくれてたら。疲れるから個人攻撃はするつもりはないが、若い医師には心して診察してほしい。上から目線の医師や看護師も業界的には多いので勘違いしてほしくない。患者は客だ。

電話での問い合わせに対して受け付けの受け答えが悪い。『もっと早く来なきゃダメだと思うんですけど！あははっ』友達と話してるような返答にびっくり。声も小さく早口でぶっきらぼうな話し方で聞き取れない。聞き返すと『〜〜なんで！皆会社員なので一概に何時とは言えないんでぇ！5時過ぎの予約は〜〜なんで！！』と部分的に小声で分かりずらく説明も下手。教育を、きちんとすべきです。

麻酔治療後のうがいの際に歯科助手？の若い女性が私の上手くうがいが出来ない姿を見て笑っているのが目に入り残念に思いました。
同じ方で、治療中顔に水がかかってもおかまいなし、嫌そうな顔で見ていたりと、とても残念に思いました。
医療に携わる人間がこのような人間性に問題がある残念な方でいいんでしょうか？
またまだ麻酔が効いていない時点で治療を開始されとても痛い思いをしました。
それなのにも関わらず痛みで身体を強ばらせると注意され、納得がいきませんでした。
営業時間が迫っていたので急いでいたのではないかと思いますが、こちらもお金を払ってきているのでそのような対応はあんまりだと思います。
これでは｢痛くない歯医者さん｣のうたい文句は撤回してほしいくらいです。
このうたい文句を信じてわざわざ遠いところまで通ったのが虚しい思いです。

歯科矯正をお願いしていました。
治療期間中に他県に引っ越しをし、暫く通っていましたが、以下の理由で転院。
治療をやり直すことに。

1、装置が外れる、ワイヤーが口内で突き刺さる
下手をすれば、月一の調整直後に外れていました。
引っ越し後、仕事中に外れた時は遠方で直ぐに通えないため、他病院の紹介なり外れないよう更なる処置なりをお願いしても無視。
遂には電話口で自分でやって下さい（笑）
自分で出来ないから連絡してるんじゃないの。
通っている時はこれが普通だと思っていましたが、転院して分かりました。
明らかに医師の腕がなかったと。
今は本当に、見事に外れません。

2、治療方針の説明が一切ない
噛み合わせ改善と歯並びを整える目的でやっているのに、歯の正中線が治療と共にずれてきました。
そうなるよう、装置の設定・調節をしていたのです。
説明があり、この理由でこうするから、こうなる等予め教えてくれているなら別です。
しかし話は一切なく、不安に思って担当の歯科衛生士に正中線はどれくらいズレるんですか？と訊けば、前歯半分くらい？と適当な答え。
実際は半分以上ズレました（苦笑）
転院先の先生は違いました。
私が尋ねる前に、あなたの歯並びはこうだから、治療方法としてこれとこれがある、金額はこれくらい等と詳しく提示して下さいました。
****と違い過ぎましました。

3、医師の治療が乱暴
抜歯をした際に歯の周辺の歯茎を著しく傷つけたようで、二週間以上、激しい痛みと食事困難を経験。
2本目の抜歯は****の息子さんが担当されましたが、たどたどしいながらもまだ丁寧でした。
日頃の治療も荒っぽいイメージしかありません。

4、その他
・とにかく腕が未熟だったんだと今なら分かります。前述した装置の外れは月一で必ず起こり、装置を付ければ噛み合わせに当たる始末。
・治療費の一括支払いを済ませており、未実施分の治療費返還に応じてくれませんでした。相談をしたら****の奥様に嘲笑されました。気持ちの上では全額返して欲しいところです。
・知人がこちらで虫歯を治療したら歯茎まで削られたと激怒していました。恐らく、虫歯がかなり進行していたからなのでしょうが、要は先にきちんと説明をしていればこんな悪印象には繋がらない筈では。説明不足は常態化しているようですね。

腕は良いかも知れません。但し、社会人には向いてないかもしれません。会社で予約時間までの調整で残っていると急な作業が入ると逆に時間に遅れるので早めに通院したら、あまりいい顔されませんでした。逆に急な作業で何とか急いで終わらせて15分程遅れて行ったら、他の患者さんの迷惑になるので治療はできないと言われ、別日の再予約となりました。社会人であれば、多少遅れることはあると思います。常習犯ならわかりますが、こちらも調整して通院しているので、後まわしでも良いのでせめて治療はして頂きたいです。

とてもきれいで雰囲気も良い病院ですが、治療内容などの説明の不十分さが気になります。
通い始めた際に聞いた終了の目安の年数からだいぶ延びていることに関して個人差があることは承知ですがきちんと先生の言葉での説明が欲しかったです。
治療が終わったらさっさと別の患者さんのところへ行ってしまうなど、忙しいのは分かりますが、こちらから質問しないと答えてくれないような姿勢が見受けられる印象が強く、あまり良い気持ちがしません。
歯の治療に関してこちらは素人なので些細なことであっても治療の進捗など声をかけていただけるなどそのあたりを考慮していただければと思います。

苦情というほどではありませんが全体としての印象が良いとは言えないので苦情を選択しました。院長の****先生自体の人柄、技術等は申し分なく良いです。しかし他のスタッフとの技術差や仕事に対する姿勢の差が著しいです。衛生士の方々も雰囲気がアルバイトのようです。****先生の様子を見ても、医院や会社の組織としてあまりしっかり教育をしてはいないように見受けられます。受付の中年の方も、無愛想ですし、詳細には申し上げませんが不親切です。また、****先生の直接の治療は3〜4回に1回程度しか受けられないです。しかも、他スタッフが作った施術のツケを****先生が精算するような様子なので、進捗も悪いです。