口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

先生の態度や説明はすごく良かったが、とにかく衛生士の態度が悪すぎる。こちらでお世話になろうと思ったが、もう行きたくありません。ひどすぎる。

受付の対応最悪でした。知り合いが治療に来た時は先生の対応も気持ちの良いものではなかったという話でした。私個人の感想では近くに腕も対応も良い歯科がたくさんあると思います。

受付の人が何人かいるようで、人によっては延々私語をしている人がいます。受付のすぐ前がロビーでお客さんに丸聞こえにもかかわらず話しているのが、なんだかなぁ・・・という印象。

衛生士、助手の皆さんは若くて金髪に近い髪の人もいます。患者の入っているブースの中でもプライベートな話をしていることもありました。話し方がやけに馴れ馴れしく、子ども相手ならまだしも、親しみやすさをはき違えてるのでは？と思うこともしばしば。びっくりしたのは、特定の患者さんの名前を茶化して笑っていたこと。医師の方も若い方ばかりなので、気づいているのかいないのか注意もしない様子。

きれいなフロアでいい医師がいるのに、周りのスタッフが残念。そのせいで正直病院を変えたいです。

待ち時間も診療時間も長く、待ち時間においては、20〜30分待ちが普通だった。通されても治療を待つこと5分以上がしばしば。診察券の提出から支払いまでで60〜90分ほど院に居ることが毎回でした。
しかし、遅れると厳格に予約制度を適用して後回しにされるので、決して遅れて行ってはいけない。
また、院長が休みの水曜日に矯正とインプラントの相談をしたら院長のいる曜日に移るよう言われ、月曜日にしたが一切院長の診察を受けなかった。曜日を移した意味がなかった。
予約の受付枠が院の能力を超えたところで設定されているので、気軽に行ってはいけない。
別の歯科医師のところで治療することにする。

ここで三年、院長の矯正治療を受けました。
治療中から噛み合わせが悪くなり、院長へ訴えたところ歯を削る治療をされました。だけど、結局治らず、他の大学病院歯科で見てもらったところ矯正できてないとのこと。別の先生のもとで再矯正を受けることになりました。
もし矯正をお考えの方は、****だけは選択しないことをおすすめします！
以前にここで矯正治療を受けた知人、院長に神経を削られ、結局神経をころさざるを得なくなりました。
****院長は矯正歯科医の中でも評判が悪いそうです。（以前 ****に所属していた歯科医の先生から聞きました。）
私の様は患者さんが出ないように口コミ書かせて頂いてます。

歯の痛み、また歯に虫歯と思われる黒い点が幾つも見られたため、帰省した際に受診。
広い診察室で待っている最中、治療を受ける部屋の端の女性が目に止まりました。
聞こえてくる医師との話の内容から、どうも次回神経を抜くとのこと。
正直「簡単に神経を抜くという歯医者には行ってはいけない」と
子供の頃に別の歯科医に言われていたため不安を感じましたが、そのまま診察を待つことに。
その後、女性の診察が終わり来られたのが****先生。
いざ、診断の結果は「黒い点はなんでもない。歯が痛いのは知覚過敏」とのこと。
と言っても、知覚過敏に対しての処置は何もされず帰されることに。
仕方がないので薬局で知覚過敏用の歯磨き粉を購入。
が、やはりどうにも歯の調子が良くならず、また痛みも有ったため別の歯医者を受診したところ
「(見えていた黒い点は)初期虫歯多数、(特に痛かったところは)ちょっと深めの虫歯、血が出る歯茎は歯肉炎」とのことでした。

****、絶対にお薦めしません。

以前こちらできちんと治療していただいたことも有るのですが、
その時の先生はいらっしゃらないようでした。

長年ここって決めててここを目指して貯金貯めて来たのに、いざ勇気振り絞って行ったら、撃ち抜かれました。
勝手に妄想で期待し過ぎたのも悪かったのですが、技術は知らないけど、全く問題ないと思います。
ただ、対応が。。
まず、受付が親父。。(-_-;)
その時点で普通の女の子じゃ続かないの？とか思っちゃう。
そして、説明も別に質問には全て答えてはくれるのだけど、やる方も大変ですが、こっちも80万も払うお客に対して言うセリフじゃない！！と感じ腹が立ちました。
ネットに赤でEメールは24時間受付と書いてあるのに、返事が来ないので聞いたら、「僕はメール返さない」と言われて、忙しくて返せなかったとか、または文章の捉え方で過った回答をしてしまうといけないので、よくわからない部分があり返せなかったとかならともかく、そんな言い方ってないし、後、メールもなんとスパムメールが医院に一日200通も来るので、それを手作業で消してるので題名に書いてくれないとパスするとか言われて、はぁ？っと思ったし、友達のプログラマーに聞いたら、今時スパムメールなんてアウトルック使ってはじくからそんなに来ないからおかしいし、優秀な技術者にお願いしてないという事だって！
そして、私が液体歯磨きの事を、マウスウオッシュって言ったら、「ああ、リステリンね？」って言えばいいのに、「意味がわからない。マウスウオッシュって口を洗うって意味なんですけど(-_-)」と言われ、その他にもしばしば、私の言っている意味がわからない、日本語がわからない、と言われ、上司じゃないんだから、お客に対してって思いました。
そういうのって、仮にもし間違っていたとしても、相手の揚げ足を取るんでなく、大体何を言っているか感覚でわかると思いますので、それがわからないなんて、この先の長い付き合いでこの人とやっていけるんだろうか、と不安になりました。。
もう初めからこうという事は、先で必ず言った、言わない、こういう意味で言った、こういう意味だと思った等とトラブルに生じるので、悩みが増えると思います。
そのものの言い方に私がムカつき、私が「わかってくださいよ〜」なんて言い返したりしたからか、挙げ句、最終的に、「帰ってください」となんと向こうから、門前払いをくらいました！！
有り得ますか！？
酷いですよね。。
私が長年ここって決めて、選んでやって、ここを目標に頑張って来たのに、ショックを受けました。。
ネットには、ストレスのない様にと書いてあるのに。。
また、一から医院を探すのが面倒です。
皆さんは、この様に技術が上手くても、話し方が嫌でも我慢して通いますか？
それとも、地域密着の話しやすく気が楽なんだけれども、専門医や認定医でない所でも良いですか？
でも、通ってる最中に、どんなに技術が上手くても、言った言わないの喧嘩になるのが嫌です。

矯正を検討し、初診として行ってきました。
院内はホームページ通り清潔で綺麗、スタッフの方々も丁寧で話しやすく居心地は良かったです。

だだ、初診で話をした院長の態度が合いせんでした。
料金や治療方針の話がこちらそっちのけでハイスピードで進み、説明終がわった後は質問あるかと聞いてはくれましたが、もう終わりでいいね？とくい気味に終わらせようと急かす。とどめにまともな説明も同意もしていないのに勝手に検査をされ、次回検査代請求とされました。
指摘をしましたが、謝罪も特になく、呆れ気味にどうしてほしいの？という言葉に唖然…
お客さんも多く、患者一人ぐらい逃げても痛くも痒くもないので強気だったのでしょう。そうはいっても、杜撰な対応をされた私はたまったものではありませんでした。
各所で院長はドライな性格といわれていますが、性格の相性は大事だと思います。

すごく残念でした。
会社から近いのでお願いしたのですが、まったく、予約がとれません。矯正をすることを決めてから開始まで、なるべくはやく進めていきたいのに月に一度よやくがとれるかどうかで、ひどいときには2か月程度予約がとれず、装置をつけるまでに1年くらいかかりました。また、先生がもとても忙しく、説明も疎かで、治療中も行ったり来たりでとてもぞんざいに扱われています。
また、受付の方の対応もとても雑で機会的で、難度も嫌な気持ちを味わいました。

歯並び自体は改善されつつあるので良いのですが、非常に治療中の痛みが強いです。
口の中に器具を入れる時などに丁寧さを感じられません。ガッと力任せにされることが多いので、他の歯医者では怖いと感じたことがありませんでしたがこの歯医者では毎回不安を感じてしまいます。矯正治療がここまで辛いものだとは知らず、何度も途中で辞めたいと思いましたがお金を払ってしまった以上どうしようもないので、これからも頑張って続ける予定です。