口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

評判がいいので行ってみたら、院長さんは常にイライラしてて口調も診療も文句言いながらやってる。
患者に確認もせず治療する。
何がいいのかさっぱり不明。

内装はとてもきれい。スタッフもいつも治療してくれる方は丁寧で落ち着きます。
ですがこの前行った時はちがう方にしてもらいましたが、ため息をつかれながら治療されました。とても嫌な思いをしました。
その時の受付の方の対応も酷かったです。
イライラしても八つ当たりするのはやめて欲しいです。その医院の評価が落ちます。
次行くのが嫌で嫌でたまりません。

私は、医師や、看護師さんや、治療には、何も不満は、ありません。本当に、大満足しています。****で、一番、腕のいい、スタッフの方々も、とても、熱心な歯科医院だと思っています。
ただ、他の方々も書かれてるように、若い受付の女性の、いい加減で、冷たい対応に、毎回、腹が立ちます?医師や、他のスタッフの方が、いらっしゃる時は、一生懸命します、でも、実際、一対一の、電話対応は、冷たく、受付の方のミスに対しても患者のミスにした上に、絶対に謝りません。次に来院しても、知らん顔?、最近は、受付から、治療の補助的な事をやりだし、さらに、不快な事ばかりです、患者が、器具が、舌や、歯ぐきに当たったりしても、知らん顔、他のスタッフや、医師が、いる時だけは、愛想よく説明、患者に対しては、一対一の時は、全て、こちらの話す事は、全否定、?本気で、歯科医院を変えようか考えてます。あの若い、元受付の人にだけは、****さんから、どうしても、いなくなって欲しいです。彼女一人のために、影で嫌な思いをしてる患者は、たくさんまわりにも、います。ミスを、医師や、スタッフにばれないように、隠すのが天下一です。他のスタッフの方も、医師も、気付いてください、見えないところで、嫌な思いをしてる患者が、たくさんいる事に、早く気付いて下さい。あんな人が、治療スタッフに入るなんて、許せません。受付でも、ひどい対応ばかり、してきて、なぜ、治療にたずさわれる方なんですか、耐えられません。

ホワイトニングで伺ったのですが、痛くもない親知らずを抜いたり、虫歯をしっかりと削っていただきました。

私にも至らない点がありましたが、やや疑問を感じたので投稿します。

一回目はホワイトニングだけでしたが
「ごっめ〜ん、○○さん！親知らず抜いちゃわないと歯型とれないんだ！
だから次回、親知らず抜いちゃおう！」
と言われました。

二回目は、言われるがまま親知らずを別の担当さんに抜いてもらいました。
「次回は虫歯治しましょう！」

三回目は、親知らずとは反対側の奥歯の治療をしました。
虫歯なら治した方がいいのは理解できます。
それなりに削り、３万円位のセラミックの被せ物をオススメされました。

もちろん虫歯なら治療が必要なのは、理解できます。
ですが、私はそもそもホワイトニングの気持ちで行ったのであり
どこも痛くなかったのです。

もちろん痛みがなくても虫歯が侵攻しており、それに対応してくださったのだとは思います。ですが、そうならそうと言って欲しかった。
こちらは「虫歯の治療をします」としか聞いてなかったのですから。

ですが
「どの歯がどんな状態か？」
「親知らずはどんな状態で、抜かないとどうなるか（治療は必須か）？」
「現状どんなリスクが潜んでるのか？」
「医師としてどうすべきだと思うか？」

そういった説明がなかったため、行ったらとりあえず
「抜かれる、削られる、買わされる」といった印象が残りました。

高圧的。不親切。正直こんなに酷い歯医者があるとは思いもしませんでした。一生行きません。別日で行った友人同じ理由で驚いてました。

とにかく予約が取れません。
人気とか評判が良いということではなく、単に診療時間が短く、休みが多いだけだと思います。
手違いで予約が入ってなかったこともあります。
怒りたいところを、ぐっと我慢して、予約を取りたいと申し出たことろ、忙しいから取れないと！
呆れ果てて何も言えず、家に帰り心を落ち着けてから、電話で予約を取ろうと試みるも、今度はいつ空きがあるかわからないと。
ほんとなら転院したいところですが、支払いも終わっているし、今まで何年も管理料を支払ってきたので、それも叶わず。
予約を取るのが、はっきりいって苦痛です。
院内は清潔でキレイ。
院長は有名な方のようです。

18時の予約をお願いしようとしたら、「その日は担当スタッフが16時までの勤務なので16時までの予約となりますね。」って。

なぜスタッフ本位なのでしょうか？

信じられません。

虫歯の治療をしたのですが、後日歯が痛くなり熱を出すことが2回ほどあった。
他の歯医者に行ったところ、神経を完全に取りきれていなかったせいで、膿んで炎症を起こしていたそうだ。

診察も同じ時間に3人いることが多く、忙しいのはわかるが、もう少し丁寧に、そして確実に治療を行って欲しい。

受け付けの女性〔歯科助手〕対応が最悪な態度。こんな不愉快な対応するなんて、信じられない！後、予約してるのに毎回、1時間以上待たされる。

虫歯を2本、部分的に削って補修して貰いました。
1週間後、2週間後に続けて補修部位が取れて再受診しました。
歯科医にその旨を説明すると、
｢自分がやったんじゃ無い｣
｢やった医師に言って｣
と言われ、不機嫌な様子を隠さず、
無言で診療台を倒し、無言で麻酔注射、無言で削り…治療終了までその態度を通されました。
歯科医が多数常駐しているため、指名しなければどの歯科医にあたるか分かりません。
前回と別の歯科医でしたが、一つのミスを医院全体で責任を負いフォローするという考えがないようです。
責任丸投げなスタンスに不快になりました。
幅広い曜日･時間帯でやっているため利用していましたが、
もう二度と行きません。
おすすめなんかできません。