口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

成人歯科へ初診の予約電話をしたら、初診は来月月下旬まで空きがない、土曜日だとキャンセル待ちでいつになるかわかりませんとのこと。それでもいいですと答えるとさらに、うちは自費診療もおすすめする歯科ですがよろしいですか？と聞かれた。要は新規の客は来てくれるなという空気を出され、予約したくてもシャットアウトされた形です。
これ以上受付を忙しくしたくない気持ちもわかりますが、このような受付応対をする医院は医師の腕が良くてもいい歯科とは言えないと判断しました。お望みどおり、今後二度と電話しません。

他の患者に使った歯ブラシや手袋をそのまま使ったり
歯を削ったドリルをティッシュで拭くだけで
消毒もしないのはよくないです。
経費削減かも知れませんが
かなり不衛生なのでやめてください。

一人一人の患者への扱いが雑。
説明のための時間を設けているが一方的に説明されるのみでこちらからの質問の時間はほとんどない。
時間に追われているように診察をおこなう。
あまり親身になってはくれない。

口コミが良いので来院しました。
院内も綺麗で行きやすいです。
先生も女性スタッフもとても感じがよく、治療方法もわかりやすく説明してくれて親切な歯医者さんです。
ただ受付の女性スタッフの方は愛想が悪く感じが悪いのがマイナス点です。
受付は顔なので愛想よくしてくれたらもっと行きやすい歯医者になると思います。

2〜3年通っていましたが、もう二度と行きません。

詰め物を作り直しの為に受診。
いざ出来上がった詰め物を入れようとしたら、小さかったようで改めて作り直すから次回受診するように言われました。
ここまではまだ許せます。(予約時間にきちんと来院したのに30分以上待たされましたが)

後日受診。
無事詰め物も固定まですみました。
しかし、接着剤などの材料が歯に付いてて何回も磨いてもらったのですがそれでも歯に違和感があったので先生に訴えた所、苛立った態度を取られ怒鳴るような言い方をされ、挙げ句の果てに「気になるならまだ今度来て」と言われました。
明らかに次の予約の患者に行きたそうな態度でした。患者は私と次に来た患者の二人だけでした。
責任持って治療しようという姿勢が見られなかったのが残念でした。
その患者さんがいかにもお金持ってそうな中年男性でした。先生は声のトーンが私の時と全く違って優しい声でした。

歯科衛生士や歯科助手さんたちはとても丁寧親切なのに、先生で台無しだな、と思いました。

医者やスタッフの腕はそれなりにいい。医者の治療が強引なので、体調が万全でないとそれなりの覚悟が必要。しかも、次回の予約が取りにくく、治療なのに黙ってれば二ヶ月待ち。予約の変更連絡もつきにくい。

サイトや口コミを参考にしてから、2度来院しました。

一回目は、歯の検診で、その際に一番上の奥歯の詰め物にすこし隙間があり、次回に詰め物をやり直してもらう事になりました。

2回目、詰め物を外し、詰めていたところの下の神経の部分に虫歯がかかっているということで、今後にかかる治療の説明もなく、初めて歯の神経を取られました。しかも、その時点では歯の痛みはなく、未だ神経は生きている状態での処置でした。(初回来院時のレントゲンでは、詰め物下には虫歯は写ってなく、詰め物下に虫歯があるかわからない状態でした。現在では、神経までいった虫歯でも治療方法によっては取らなくても良い場合があります。)

抜髄後、初めて根管治療という処置が、今後ある事を記載した紙を渡され知りました。

歯の神経をとったことによる歯の清掃時の感染のリスクや、人によってはいつ終わるかわからない抜髄後の清掃治療について、全く説明が無かったことに憤慨しております。

案の定、私の場合、抜髄による細菌感染と思われる、副鼻腔炎の症状が、抜髄後3日目から現れはじめ、今は歯の治療をした片側だけ頬、耳、鼻にかけて膿みが溜まってきています。また、頭痛もあり、微熱もでています。

こういった症状が出始めたときに、担当した先生とお話ししましたが、私(患者)が、細かすぎるというだけでした。歯の治療とは、別の事が原因でしょうとの一言。

こういった治療による副鼻腔炎などの症状は、調べてみると良くある事で、その他様々な病気を引き起こす充分な起因ともなりえ、何を根拠に治療したことが原因ではないと言い切れるのでしょうか。ましてや、治療した片側に症状がでているにも関わらず患者のほうがおかしいと否定したことにも閉口しました。

抜髄後、今日で6日目ですが、今後は大学病院で治療することとなります。
私の場合は、耳鼻科も同時進行で、治療となります。
今後併発するかもしれない病気に対して只々不安を感じています。
今更ながら、安易にこの医院に行ったことを大変後悔しております。

医師の対応は良いですね。ただ、受付の女性が対応だめ。わからない事も質問するだけでイラつかれた様な口調。
あれでは患者からすれば一印象から不安に
かられる。あと、暗い。

院長先生の腕はいいと思います。
ただ、私の虫歯治療を新米先生の実習に使われたり(准看の点滴の練習ってレベルじゃないんだから勘弁して欲しい)、その新米先生の治療ミス(削りすぎ、違うところも削った模様)を私の前で大声で罵倒して叱ったりするのはどうかと思う。
また、その治療ミスについて私には何の説明もないし、謝罪もない。別の歯の治療の際にも何の説明もないまま「この歯を治しますね〜」とだけ言って気がつけばすべて削り落とされ銀歯になっていた。そんなふうになるとう説明は一言もなかった。ちなみに非常に目立つ場所であるため、保険治療が効かないにしてもどうするか聞いて欲しいと思う。(他医院では白い歯を入れても保険治療が可能だった)
ついでに言えば、予約をしていても小1時間待たされることも多い。

若い先生に治療していただきました。
・雰囲気は清潔。
・受付などの対応は良く、待ち時間も短い。
・土曜も開院しているが、予約はほとんどとれない。
・施術者は手袋をしない。
・治療に関する質問をしても、ムッとされ、きちんと対応してもらえない。
・レジンを詰めた後フロスが通らず相談すると「最終研磨の前だから仕方がない」と怒られる。しかし確認してもらうとフロスが通らず、無言で詰めなおす。治療後に「埋めなおしたのですか？」と聞くと、「埋めなおした」と吐き捨てるように言われる。謝罪などは一切なし。
・何か困ってないですか？などと思い出したように言われるが、治療した部分について相談すると、冷たい態度をとられる。
・何かといろいろ一言足りない。
・レジンを埋めて「最終研磨を来週します」と言われた部分も、結局最終研磨はされなかった。忘れていたのかする必要がなかったのかはわからないが、必要がなかったのであれば説明が必要だと思う。
・HPのような対面でしっかりと相談させてもらえるということは期待しない方がよい。診療台に乗せられてから軽く聞かれるだけ。
・相談しても、途中で遮り話を聞いてもらえない。

私は歯科医院を変えました。
職業柄、さまざまな医師をみておりますが、医療者としての心意気に欠けているように感じました。
この書き込みを見ることで、当歯科医院並びに、これから歯科医院を探される方への一助となれば幸いです。