口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

対応された歯科衛生士の物言いがちょっとキツくて後味が悪く嫌な気持ちになりました。医師による診察が一通り終わり、あとは口内の掃除となったので、泣かずに頑張った子供に、あとひと頑張りと励ますつもりで、「最後きれいに歯磨きしてもらおうね」と声をかけたのですが、それを聞いて、「機械を使うので、歯磨きではありませんので」と少しキレた様子で言ってきました。それから「歯茎のチェックをするのも針をさすので痛いですので」と、治療の全容を正しく伝えたい気持ちはわかるのですが、子供の不安をわざわざあおるようなことを言わなくてもいいのになぁ…と思いました。また、子供がどうしても不安から顔を横に向けてしまうことがあると、暴れたり泣いたりしたわけでもないのに、「動いたら終わらないよ」とか、ため息まじりに「今日は機械の掃除やめて電動歯ブラシで磨くだけにしておこうか」と言ってきました。
処置が始まる前に他のスタッフが補助を申し出た様子だったのですが、「大丈夫」と自信ありげに断っていて、そのわりには最後キャパオーバーになってさじを投げたように私には見えました。
とにかく、一言一言にトゲがあり、自分の考えと合わない人には厳しい言葉をかけてくる印象でした。
もちろん、治療の過程での注意を伝えて下さるのはありがたいことですが、もう少し患者やその家族をねぎらうような言葉を選んで欲しいなと思います。

歯列矯正で取り返しのつかない施術ミス、およびトラブルに遭いました。 私が考える問題点は、大きく分けて以下の3点です。

【1】削合ミス、調整と称した再/無断削合
【2】ミスの誤魔化し、噛み合わせ崩壊と放置
【3】不誠実な言動、患者情報の漏洩等

2018年4月、半年程度で完了の予定で矯正を開始しましたが終わらず、同年12月、数々の問題や不信感も重なったため専門医3名のセカンドオピニオンを受け、国内トップレベルの矯正歯科へ転院しました。
2022年7月現在、転院から3年7か月もの年月が経過しましたが、転院時の状態があまりにも深刻であり治療は終わっていません。大きな詰め物ひとつない大切な歯でしたが、**氏の施術により、一生涯、継続的な治療が必要となる箇所が何本もでき、大変な精神的苦痛を受けました。さらに、追い討ちをかけるような不誠実な言動の数々に胸を抉られ続けています。

歯と噛み合わせの健康は、健全な心身の基盤です。そのバランスはとても繊細に保たれており、一度崩れると元に戻すことは大変困難です。 今回の事故による身体的・精神的苦痛は筆舌に尽くし難いほど重く、私は、幸せであるはずだった日常も、思い描いていた未来も奪われました。
同じような目に遭う方が一人でも減ることを切に願い、ここに事実を公表します。

なお、念のため申し上げますと、これは私から見た事実です。**氏にはご反論があるかもしれません。そのため私は**氏に原因究明を求め続けてきました。しかし、最終的には十分な回答をいただけず、解決しておりません。よって、あくまでも患者である私から見た事実として書かざるを得ないことを付言します。

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【1】削合ミス、調整と称した再/無断削合
　合計16本もの歯を、いびつな形に、さらに一部は計画よりも過剰に削合した。後日、調整と称して前歯を一層細く削り、うち一本の歯冠を事前説明なく無断で削り落とした。
　→結果、矯正治療ではリカバリーしきれない歯の形態不全や隙間などが生じ、隣接歯同士が適切に接触しなくなった。そのため、食事の際に異常な頻度で歯間に食べ物が挟まるようになった。さらに、最低でも6本は人工物の補填により歯の形態と幅を回復する治療が必要になった。

【2】ミスの誤魔化し、噛み合わせ崩壊と放置
　過剰削合につき**氏からは何の報告もなく、後日私から、前歯の細さや形のいびつさが気になると訴えたところ、「矯正が進めば目の錯覚で気にならなくなる」と発言した。後に改めて問い質すと、過剰削合のみならず、計画時点での前歯の削合部位・削合量、および削合に用いた器具の選定にまで問題があったと認めた。
　さらに、**氏による矯正が進むにつれて噛み合わせまで悪化していった。私は**氏に繰り返し異常を訴えたが、何の検査も対処ないまま様子見を指示するばかりだった。
　　→結果、歯がまったく噛み合わなくなり、まともに咀嚼することができなくなった。また、この放置の間に、舌の側面が歯で擦れるようになり耐え難い痛みが生じる、今も続く慢性的な頭痛や食いしばり、知覚過敏が起きるなど、噛み合わせの崩壊に伴って数々の症状が誘発された。

【3】不誠実な言動、患者情報の漏洩等
　通院当時、「コンマレベルのズレは気にならない」「そもそもマウスピース矯正は、ワイヤー矯正ができない人がやるもの」など、根拠のない発言や後出しの発言が続出した。
転院後、**氏は私からの説明要請や返金・賠償請求に対し「誠意をもって対応したい」と言いながらも、面談の約束をドタキャン（結局は拒否）する、「歯を削ることを避けるのであれば、（患者が自分で）当初からワイヤー矯正を選択すべきであった」と責任転嫁の発言をするなど、実際の言動には不誠実さすら見られた。
　また、カルテ開示請求に対し、現住所と異なる住所宛にデータを突然郵送されたが、その電子記録媒体には本件とは無関係の患者9名分もの氏名と写真付き診療データが混入していた。

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これをご覧になる皆様に私がお伝えしたかったことは以上です。既述のとおり、これはあくまでも私から見た事実でしかありません。また、他の投稿を拝見しますと、無事に矯正を終えられた方もいらっしゃるようです。
ただ、私は今も、**氏の施術ミスによる歯へのコンプレックスと様々な違和感に苦しんでいます。セカンドオピニオンでは、「しかるべき信念と技術を持つ医師であれば、そもそも歯を1本も削ることなく歯列矯正可能であったのではないか」と口頭で疑念を呈されました。**氏の元で後戻りのできない施術を受けるべきではなかったと、いくら悔やんでも悔やみきれません。
**氏には、私の人生を返してほしいとさえ思っています。皆様には、治療の選択にあたり、取り返しのつかない事態に見舞われぬよう、**氏の歯科医師としての技術や倫理観を、ご自身でよく見定めていただければと思います。

最新知識や技術が無くとても古い治療。歯科医師ひとりで衛生士も事務員も無し。その分お安いのかと思いきや、他院より高額でした。スタッフ不在で歯科医師会にも入っていないというから、怪しげなこともできますね。ご注意を！

3つの理由でおすすめしません。
この歯医者で治療後に発生した痛みが今でも続いていて、過去に戻れるならこの歯医者に行く前に戻りたいです。
まだ行っていない方は、近隣に他にも歯医者はあるので、よく検討した方がいいと思います。


１無責任だと感じた
虫歯治療後に歯に痛みが発生し診察してもらいましたが、大して調べずに「僕には分かりません」と言われました。
治療した人に分からなければ誰にも分かりません。
分からないながらも「解決しようとする意思」が感じられませんでした。

２勝手に削られた
「歯間が窮屈になり痛みが発生している」と診断され、「そういった痛みではない」と答えたのですが、無視して削られました。
原因が違うため痛みはなくならず、ただ無断で歯を削られただけでした。

３詰め物に段差がある
虫歯治療後の詰め物は歯と段差がないように詰める必要がありますが、大きな段差が残っていました。
他の歯医者では「段差の境目が再度虫歯にならないか心配」と言われたました。
初めから他の歯医者に行けばよかったと思います。


初めは感じよく接してきますが、ひとたび面倒なことが起きれば「めんどくさそう」な対応をされました。
「綺麗な歯医者ならどこでもいい」人以外にはおすすめできません。

態度が悪くコミュニケーションが取れないと言われ治療を受けられませんでした。歯が痛く笑顔ではなかったかと思いますが、普通に挨拶も返しておりますし、まったくそのようなことを言われるとは心外で驚きました。穏やかに見える先生ですが人は見た目ではわからないとショックを受けました。治療のスキル以前の問題があるかと思います。

説明の時間が長かったが、何伝えたいのかわからない。受付にいる子の方が分かりやすい説明してくれた。
女性だから丁寧かと思ったけど全然違った。右側のリップだけボロボロにされた。引っ張るなら引っ張る前に教えて欲しい。待ってる間も、その人の話声、聞こえてくるし態度もへん。
男の先生に診てもらった方がいいと思う。

ちょっとした違和感があり、それを伝えたら噛み合わせが原因かも知れないと言われ歯を削られた。疑問に感じながらも治療受けたが、伝えた症状は一切治らず、その後噛み合わせがかなり悪くなった。食べるのが楽しくなくった。本当に前の状態に戻して欲しい。技術もだけど見立てが悪過ぎる。食事が苦痛になり心底恨んでます。

紹介で行ったが最初は良かったけど…
だんだん雑に力任せにやるね…
喉に溜まった唾液がやばい窒息するかと思ったよ…
差し歯の所再セットして貰ったがいまだに痛く一月以上…
それで歯科医院を探してます…

院内は綺麗だし個室のような作りなのはとてもいいと思う。が初めてで予約の際に伝えていた歯茎の腫れに関して診はしたが治療してもらえず。同時に親知らずの相談もしたがメインが親知らず。私からしたら歯茎の腫れを第一に診てほしかったのに。対応してくれた歯科医師さん？はいい人なのかもしれないが被せ物を変えた方がいいだのなんだの…結果スケーリングだけして終わり。この腫れに関して今は何もしなくていいのか確認したが次回やりましょうとの事。モヤモヤしたまま帰宅。やっぱり納得できなくて別の歯科医に受診する事に。新しいだけの歯科医はダメなのか…と正直思ってしまった。HPに患者とのコミュニケーションを大切に…みたいに書いてるならまず初めに何に困って受診したのか聞くべきじゃないのかな？診察の内容はこれで伺ってますが間違いないですか？て確認を取るべきなのでは？今回かかった料金も決して安いとは言えないし、モヤモヤしたままです。

院長の態度が最悪です。
矯正中もトラブルが多く、調整日とは別に月1,2回の通院が必須です。
健康な歯もガンガン削りますし、器具に当たって歯が削れてきても放置です。
リテーナーしっかりしてるのに後戻りしたら、リテーナーしてても後戻りはしますから。その調整料は貰いますよ。僕は常識的です。ルールに従えないならここで治療する資格はあなたにありませんと言われました。
私はただ、リテーナーしてても後戻りするんですか？それでまた費用が発生するんでしょうかと聞いただけなのに。
20歳そこそこで一生懸命貯めたお金を注ぎ込んだのが馬鹿馬鹿しくなりました。
お勧めはしません。