口コミ歯科・歯医者に投稿された全国の苦情口コミコメント一覧です。

前歯の差し歯が急に外れたので緊急処置で近所にある事もあり伺いました。
その際にすでに治療済みの別の上奥歯の部分入れ歯をブリッジにする事で
部分入れ歯をしなくて済むようになるので変更しませんか？と提案され、
通院・治療開始しました。

院長先生は女医さんで言葉使いは柔らかいので一見安心感はありますが、
通院中、下記のような対応が多く見られ途中から不信感が出てきました。

・治療計画のエビデンスがない。こういう計画で行きますと口頭のみ
・口頭のみの治療計画が、治療計画が担当医師間できちんと共有されておらず、
　対応者が変わるたびに治療進行の手順説明や計画が全く変わる
　（ここで一気に不信感と体制がおかしいことに気づく、そして皆さん口頭のみ）
・歯の治療中に歯茎に挟む綿を忘れたまま終了・返そうとする（４回）
・最終的に治療計画がコロコロ代わり、保険が効かなくなるので他の歯医者へ行かれてはと促され放棄
・ブリッジ義歯の造形作成・調整がとても下手

ブリッジの際に隣接する元々外れた差し歯部分は後でもブリッジと一体化して変えられるので
とりあえずやりましょうと言われ、差し歯は残したまま一帯のブリッジを作りました。
義歯の造形と噛み合わせ調整含めブリッジ歯の作成が非常に下手で、
元々外れた差し歯に負荷がかかり、数日で外れる、取り付ける、を繰り返すことになり、
下の奥歯にさらに部分入れ歯を入れて補強できるベースを作った上で、前の差し歯にブリッジを作り直しましょう。
という新たな治療計画が出てきました。
その治療機関中に噛み合わせが悪くなったことで懸案となる差し歯がすぐに外れ、
炎症を起こしてしまいました。病院ではそれも含め、下奥歯に差し歯追加作成、差し歯の治療、
ブリッジ再作成という計画で話を聞いたにもかかわらず、下奥歯の差し歯の調整が終わった日に、

ブリッジ作成した部分は保険の関係上２年間当院で追加変更ができないのでやり直せないので
他の病院に行っていただくか、差し歯部分を違う歯とブリッジするという計画になります。
しかし、違う歯とブリッジするにしても健康な歯を１本抜く必要がありますという非常に重要な内容を
治療後に告げられる事になりました。

「最初と計画が変わった上に、自分のところではできない、他の案もあるが現実的ではない」と明らかに計画が変わり、
治療放棄とも取れる、他の病院で保険適応してやったほうが良いというアドバイスが出てきました。
最後の一言は柔らかい言い方で「どこかできちっと直してもらったほうが良いかもですねー」でした。

上記でまとめたように口頭で言う計画がエビデンス化されておらず、
スタッフともきちんと共有されていない時点で治療機関としては非常にまずいと思っていましたが、
乗り掛かった船ですから、我慢強く黙って通院した結果がこれでした。

呆れて文句を言う気にもなれず、帰りました。受付ではまた何かありましたらお電話ください。
と言われ治療が終わっていないが、院長のカルテ加減で終わったということになった。ということでしょう。

個人意見ですが、初めてのヤブ医者体験です。勉強になりました。
こちらの病院の能力的にも院長の患者への治療方針的にも改善を求めても何も解決しないと思いますので
治療完了と言われましたが、きちんとした所を探し、再度通院をします。

これから治療を検討されている方、こういった対応についてどう思われますか。
深夜土日の歯痛でスポット対応してもらうならまだしも、きちっとした治療をお考えの方は
よく考えて病院をお選びになってください。

レントゲンの際に防護エプロンを着せていただけず、お願いしたところ、当院では普段は、着ていただいていないですとピシャリ。インプラントのメーカーはや、素材を聞くと濁され、価格も骨の増強含めてだいたい50万円くらいとしか言えないといわれ、素材はその人の生理的な嫌悪感によるとだけ説明。細かい質問は全て鼻で笑われ、あまり大きな治療を任せたいと思えませんでした。

正直、虫歯の人は絶対にここに行っちゃダメです！
昔の銀歯を整えようと思ったら虫歯が見つかり、削ることに。大丈夫大丈夫といいながら半分以上歯がなくなり、説明もせず勝手にセラミック前提で話を進める。さらに仮詰め物の相性が悪いと伝えると、
まあ仕方ないからちょっと変えてあげるよ、という態度。さらに噛まなくても痛みが少しあると訴えると、じゃあ神経抜くしかないけどいいの？となぜか脅される。今回の虫歯はもう逃げられないので治療終わったら変えますが、ちゃんとまともなセラミックの詰め物を作ってくれるか不安です。

評判が良さそうだったので通いましたが、結果的に言うと、酷い、です。実際にあったこと。
・毎回治療内容を忘れられる。次回治療予定の箇所を忘れて別の歯の治療をしたり、終わった箇所を治療しようとしたり、毎回のように「前回〇〇をするって聞いてたんですが…」と訂正していました。
・詰め物の詰め方が酷い。
別の歯医者に行って気付いたのですが、奥歯の詰め物は、歯と歯の隙間を開けないといけないのに、歯と歯を跨いで詰め物が被せてある。フロスが入らないし、隙間が空いている。
・営業が酷い。虫歯の治療をしたいだけなのに、やれ矯正だのホワイトニングだの、毎回営業されてウンザリします。
・治療時の姿勢が酷い。
院長が歯を削りながら他のスタッフに指示をしたり、よそ見が酷かった。

病院自体はキレイですが、もう少し患者目線に立った治療をしてほしいところです。

家族全員で10年近く通院していました。まず私ですが、虫歯治療に銀歯の詰め物をしてもらい、二回たて続けにすぐとれてしまったので、セラミックならば取れにくいと説明をうけ、少し高いですがセラミックにしました。ですがまたすぐに外れ、しかも噛んでしまい壊れたので、さすがに苦情をいったら無料でつけかえてはくれましたが、それから短期間で20回近く外れてはつけてもらうの繰り返し。治療費は手間代だけしかとられてはいないですが、いつのまにかセラミックからプラスチックに変わっていました。そして下の子供ですが、生まれて歯が生え、虫歯のない状態からみてもらい、フッ素を塗ってもらったり、仕上げ磨きをしていたにもかかわらず、市の集団検診で初期虫歯を指摘され、そのことを先生に相談すると、虫歯ではないと言われましたが、結局虫歯でした。その後、乳歯を抜くと歯並びが悪くなるからと、根っこしか残らない状態になるまで薬で進行どめを塗るだけの治療を続け、さすがに他の病院でみてもらったところ、歯茎が炎症をおこし、膿がでるまでなんで抜かなかったんだ、歯並びに関しては、今は考慮した治療法があるのにと言われました。また、初期虫歯をとうに過ぎているから、進行どめの薬は意味がないとも…
また、上の子供は、虫歯がなく県から表彰されるほどでしたが、他の歯医者にかかったところ知らない間に親知らずが4本も生えていて、虫歯になっていました。定期健診にもきちんとかかっていましたが、一度も親知らずについては触れず、今思えば虫歯がないせいか、歯のチェックもささっとで、歯のクリーニングもささっとでした。
今は家族全員他の歯医者にかかっていますが、いかに前の歯医者が、歯のチェックが適当にしかみてなかったかがわかります。歯茎のチェックや歯磨き指導など、前の歯医者ではしてもらったことすらありませんでした。
病院自体の設備は綺麗ですし、受付や先生の対応はとっても丁寧に思えるし、フレンドリーで人当たりもいいので、つい信じてしまいました。
歯にトラブルがない人や虫歯のない人などは、感じのいい、綺麗な歯医者に思えるでしょう。
大した治療をしないならここで気持ちよく通えると思います。

ちなみに今かかっている歯医者さんがいってましたが、この歯医者でトラブルをかかえてうちにきた患者さんが他にもいたそうです。

痛みを感じて来院。
原因が虫歯と判明した直後。
以下は実際のやりとり。
>は？治療するんですか？
>レントゲン撮りたいんですか？
>責任持てませんね。
※>やり方に不満があるみないなんで
↑手を後ろに組み治療放棄ともとれる態度。
喋り方無愛想で威圧的。
常に面倒くさそうな態度。

※治療に対して質問するとこのような言い方をされた。
ため息ばかりついている。
椅子を勢いよく倒す。

医師としてあり得ないがそれ以前に
人格に問題ありと言わざるを得ない。

一年ほど前、前歯4本をセラミックにしてもらおうと受診しました。
お一人でやってるからか、診察台周りの汚れなど酷く、器具も洗浄されているのかすら疑問でした。
肝心のセラミックですが、行きつけの歯医者さんへ見せたところ本物ですら無いそうです。また、何かしらをやって保険医の資格を剥奪されたとか。
治療前にセラミックをはめる土台の歯の痛みも訴えましたがパンパンに麻酔を打たれてねじ込まれ、二日後には取れ、付け直しに伺ったところ気にしすぎるから取れるんだ！と悪態をつかれ、二度と行くことは無いだろうと思います。
あんな歯医者見たことも聞いたこともなく、ある意味良い経験になりましたが、これ以上被害者が増えないことを願い投稿致します。

とにかく予約が取りづらい歯医者です
仕事がシフト制なもので仕事の予定が決まる頃には
その日は休み その日はだめ
先生がいないから急遽休みなど
タイミングが合わず予約が取れないことが多いと思います

それで1ヶ月痛みを我慢しようやく予約を取れたと思えば
受付の人から心無い一言が
期間が開いてるので問診票書いてください
もっと早めに予約して貰えれば〜

※仕事上休みが取りづらいことは最初に伝えてあります

好きで期間を開けて治療しに行っているわけではないのに
責めるような口調で対応され

多分近所のよく来る患者さんの対応とはまるで違うのです

先生はとても親切で素敵な歯医者だと思いますが
スタッフの患者さん贔屓が目立ちます

先生が1人しかおらず、先生はドリルで歯を削ったらすぐに別の患者さんの方へ行ってしまい、仮歯を付けたりするのは歯科衛生士さんがやっています。
なので、忙しいんでしょうが、かなり無愛想で質問しないと何も言ってくれません。
治療後の予後も聞いてくれませんし、あと何本虫歯があるのかも教えてくれません。
とりあえず、今の治療が終わったらここには二度と行かないです。

質問すら答えず話すことは何もないと言われ、一方的だった
どこが患者目線なんだろ
思い出すたびに腹が立つ

今まで一番の最低最悪な対応だった
もっと他にも言い方あるだろうが