東京都の歯科医院口コミ情報

受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療費
歯科医師について
治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応電話対応言葉遣い
医院について
待ち時間診療日 診療時間

こちらの医院のスタッフさんの対応態度をどうにかしていただきたい。
何度も予約の取りミスがあったり、それを指摘しても私は悪くない!と言わんばかりの態度。
治療していても、こここうだったっけ?とか、これでいっか。とか、院長が何も言ってないならいいんじゃない?
と、確認も適当。全部聞こえているのにどうゆうつもりで会話しているのでしょうか。
早く終わると聞いてここの矯正を選んだけれども、毎回通院のたびに1万円以上かかるし、お金かかりすぎてる割にはスタッフさんの教育不足が露骨に出てます。
正直これだけの大金をかけてまで通っているのがバカバカしいです。
他の医者にすれば良かったって心の底から思います。

東京都中央区の歯科医院より

この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご意見を真摯に受け止め今後このような事がないようスタッフ教育を行っていく所存です。貴重なご意見有難うございました。



尚料金に関して高く感じられているのでしたらご自身にとってリーズナブルなプランに変更させて頂くことも可能です。

また匿名で頂いたご意見ですので詳しいお話をする事が出来ません。

折角頂いたご意見に対しインターネット上の簡単な返答になってしまうのは大変申し訳ありませんので、これまでの経過についても説明させて頂ければと思います。

宜しければ一度コンサルテーションのお時間をお取り下さい。

ご予約のお電話お待ちしております。

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最初のカウンセリングからとても親切に対応してくださいました。 こちらの希望も通してくれるうえに、適切なアドバイスをくださいました。 先生も含めてみなさん親切で、院内の雰囲気はとても良かったです。

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説明通りちょうど2年で器具を外せた。
現在終了して1年未満で半年に一度通っているが
特に問題発生なし。
前歯がかなり出ている状態でしたが
本当にきれいになりました。
先生は非常に腕のある方だと思います。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療期間
歯科医師について
治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への説明

虫歯治療のため、****で歯医者を探していました。 口コミサイトなど検索をし、駅から近い事もあり、 ****へ行きました。 初診の際に、簡単に歯を削り、次週にまた来てくださいとの事から、予約をし帰宅。 その夜から、予期せぬ自体となりました。 歯茎が腫れ始めたのです。 慌てて翌日、歯医者に行くと、「よくあること」と言われ、 「すぐに自然に腫れが引くので、気にしないでください。」と。。。めちゃくちゃ激痛なんですけど。。。 痛み止めをもらうも、自身でロキソニンを購入。 常に摂取量2倍にしないと、日々のたうち回るしまつ。 しかし、何十回と歯医者に行っているが、今まで起こったこともなければ、聞いたこともない。 医者の言うとおりにするも、悪化する始末。 結局、3習慣のたうちまわり、歯茎は通常の3倍に膨れ上がり、が顔面は悲惨な状態に。。。 その後、医師は医院長へと、対応がかわり、はじめの医師は係ることがなくなった。 腫れは痛く、虫歯も痛み、治療完了した矢先に、被せ物が取れと散々な目に。 歯医者で、虫歯治療以外も検討していたが、こんなところでは、無理だろう。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
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当サイトの口コミを見て
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治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応

時間で追加金を取られる割に、技能が低い。
その結果…高額治療した歯が折れた。
高額治療した場所が虫歯で再治療が必要である。
詰め物が最悪に程度が低く、他院の3倍程のコストが掛かる。
噛み合わせがわりくなり、物がつまり、結果神経を抜く再治療を必要としている。
アシスタントの女性が一定感が無く、良く変わる。不安感がある。

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駅から近くて便利です。皆さん優しくしてくれました。
待ち時間もなく、スムーズに終わりました。良いと思います。
しばらくはお世話になります。

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受診した治療
その他
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
治療について
治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明

初めて伺いましたが、歯科助手の方に技量に疑問を抱かざるを得ませんでした。詰め物が取れたので応急処置をお願いしましたが、まずとれた詰め物を見て「穴が開いてる」と一言。開いてしまったのではなく、元からそういうデザインで作ってもらったものです。
さらに驚いたのは、詰め物が外れた場所をすぐに判別できなかったこと。黒ずんでギザギザになっているので、素人目(例えば私の家族)もすぐにどこかわかりましたが、ミラーを使って口の中を2周してようやく「ここですか」と。
この時点でかなり不安になりましたが、医師の方に出てきてほしいと思ったら、詰めものを取れたくらいでは歯科医の方は登場しないのですね(別の医院では歯科医が担当してくれましたが)。
結局、助手の方が最後まで担当されましたが、詰め物のフィット具合をろくに確認することもなく、いきなりセメントではめられました。うがいの際にも、口の中に綿を残した状態で「はい、うがいしてください」って…。指摘すると笑いながら綿を取ってくれましたが。

正直、高額のお金を落とす患者にはしっかり対応するけど、応急で来る人なんてどうでも良い、そんな対応が見えすいた医院でした。
たぶん二度と行きません。技量的にも怖すぎるし。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
衛生管理医院設備予約のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

先代の先生の頃から35年以上お世話になっております。説明も分かりやすく、治療もとても丁寧ですし、感じの良い先生です。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
医院を選んだ理由
駅から近い
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明身だしなみ
医院について
通院のしやすさ

駅近で先生が丁寧に施術してくれました。ただ一回一回が短いので何回も通わないといけないリスクがありますが痛いと感じたことはないです。先生はプライベートを重視してくれます

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受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
歯科医院の公式サイトを見て
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類

顎関節症の治療で伺ったのですが、初診の時に
「虫歯になっている歯があるかもしれないので、それも診てほしい」
と伝えてありました。
特に、昔治療した歯で最近食べ物が詰まりやすく気になっていた歯があったので、
「詰め物を見ていただいて、問題があれば詰め物を作り直してほしい」
と言ったのですが、
「(顎関節症用の)マウスピースを作ってしまったので、また作り直さなければいけなくなる。それに一度治療した歯をむやみに弄るのは良くない」
と返され、それで終わってしまいました。
それなら先に歯のチェックをしてから顎関節症の治療をしていただきたかったです。
歯石も取ってもらったのですが、時間も短く雑に感じました。

その後、歯に痛みが出てきて別の歯医者さんに伺ったところ、やはりその気になっていた歯は虫歯になっており、それもかなり進行していました。
また、そこで「○○日前に歯石を取ってもらったとのことでしたが、かなり残っていますね…」とも言われてしまいました。

虫歯も見つけられず、歯石も取れない。
「歯科」の看板を掲げておいて、それはあんまりではないでしょうか。
もう二度と行きません。

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苦情口コミ特集

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口コミ情報は患者さんの主観的な意見です。
全てを鵜呑みにせず参考としてご利用ください。

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