埼玉県の歯科医院口コミ情報

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出張でこの近辺に来て昨日から歯が痛み出し、市販の鎮静剤を飲むも痛み取れず ネットの口コミを見てすぐに予約
広い個室で庭を見ながらゆったりした気分で治療してもらいました。
先生の説明は的確で解りやすく丁寧でした。
痛みを取りたいとお願いしたところが抜歯しないと無理ということなので抜く事にしました。
痛みもほとんどなく先生の手際もよくすぐに終了しました。
歯のレントゲンも椅子に座ったまま出来るのもいいと思います。家の近くにこういう歯科医院があれば治療に通院したいものです。

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受診した治療
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患者への対応患者への説明言葉遣い
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雰囲気通院のしやすさ

ドクターハラスメントです。  
私は歯医者恐怖症です。
虫歯があります。
10年以上前になりますが、
車でいつも通る道沿いに綺麗なある歯医者さんが
目に入って気になっていました。
ある日、思い切って初診を受けてみました。

歯のレントゲンを撮り、
名前を呼ばれて診察室へ
案内された椅子に座って緊張していると、
1番偉そうな先生?(男性)
が大きな声で怒っていました。
緊張のあまりに私はよく聞いていませんでしたが、
なんだろう?
と思いながらも私は自分の所へ先生が来るのを待っていました。
先生は他の患者様の治療をしながら怒鳴っていました。
暴言でした。
私のすぐ隣の患者様でした。患者様は男性でした。
機嫌が悪いのかな?なんだろ?何かあったのかな?
と気になりながらも、
その時の私は、自分の歯の治療の事、恐怖で
頭の中がいっぱいいっぱいでした。

すると先生が、その患者様の治療をしながら
怒鳴りながらの流れで、私に
「ここに何をしにきたの?」と怒り顔で聞いて来ました。
先生のイライラしている気力が伝わってきました。
ビックリした私は、(え?)と思いながら
「虫歯を治したくて来ました」と言いました。
先生は治療をしながら私に罵声を浴びせました。
驚きとショックでどうしてもその言葉を思い出せないのです。

それで先ほどまで先生が怒鳴って怒っていたのは
私の事だったのだと分かりました。
ショックでした。

初めに女性の先生が治療をしてくださいました。
「これが最新の治療方なんですよ」と、とても親切でした。

次にあの先生が私の所へ来ました。
「虫歯は体にも良くないんだよ」
「ちゃんと通える?」

私は「はい 通います」
と答えました。
先生は「本当に通えるの?」
回りからは笑い声が聞こえました。
私はとても恥ずかしくなりました。

先生が治療をしてくださいました。
治療中は無言でした。
治療が終わり、私が診察室から出るドアの手前で、
また先生が暴言を吐きました。
私の事でした

いきなり後頭部を叩かれた様な衝撃でした。

当然、待合室にも聞こえているハズ。
私が診察室から出ると他の患者さんの目が…
逃げ出したかったです。

折れた心のまま、こらえながら待合室でお会計を待っていました。
また先生の怒鳴り声が聞こえてきました。
待合室には 子供が数人と、お母様方数人。
あとは個人の患者さんが2・3人居ました。
(うろ覚えですが)

先生が受付まで出てきて子供達に
「●●ちゃん。ね〜」と手ぶり身振りで笑顔で話しかけていました。
子供達は笑顔でした。
こんな光景は見た事がなったので少しビックリしました。
私は、なんとなくお母様方の反応が気になりました。
お母様方の顔を見ました。全員が無言で無表情でした。
なんだか分からないけど妙な空気。

私がお会計に呼ばれました。
受付に行き左側を見ると…あの先生が見えました。
怒鳴りながら紙に何かを書いていました。
凄く怖い顔でした。
私は、お会計と次の予約日を入れました。
受付の方の感じも良かったです。
最後に先生が書いていたメモ書きを渡されました。
”歯磨き 定期的な虫歯の治療…”
という感じで書いてあったと思います。
乱暴な字でした。

帰り際。
私が歯医者のスリッパを脱ぎ、
自分の靴に履きかえた時に
また先生が怒鳴りました。
言葉が思い出せないのですが
追い出すような罵声でした。
怖いのと恥ずかしいので私は逃げるように歯医者から出ました。

しばらく心が放心状態でした。
ショックでした。
2度とその歯医者には行かないと思いました。
予約を入れてっしまったのに…

私は次の日に、知り合いにその歯医者の事を話しをしました。
偶然にも その人はその歯医者さんに通っていました。
「私には優しくて、明るくてとても良い先生だよ」
「面白い先生だよ」
と言っていました。
「虫歯はあるの?」と私が聞くと
「虫歯はないよ。歯石を取りに行っているの」
と言いました。
「でもね〜確かに よく怒鳴っているの。でも良い先生だよ」
と知り合いは言いました。

そこで私以外にも怒鳴られてる人が居るのだと分かりました。

知り合いは20代です。
いつも「はーい〜●●ちゃーん」と言うそうです。

20代の女性の患者様に言う言葉なんでしょうか??
と思いました。

その当時は私はPCを持っていなくて情報不足でした。

私は食べている時が1番幸せなんです。
おばあちゃんになっても自分の歯で食べたい。
という思いが年々強くなって来ました。
虫歯を0本にしたい!

つい最近、
本当に思い切って他の歯医者に通い出した所です。
あの歯医者に行ってから10年ぶりです。
歯医者恐怖症で、痛みに弱いです と問診評に書きました。
その歯医者さんは良い歯医者さんだと思っています。

あの私を怒鳴った歯医者は今でもやっています。
私以外にも怒鳴られ、罵声、暴言を吐かれている患者さんが
居るのではないか?と気になっています。

私は1度しか行っていませんが、
治療は悪くはない歯医者さんだと思います。
むしろ良いと思います。
ただ、歯のレントゲンを見せての治療の説明がいっさいありませんでした。

もう10年以上前の出来事ですが、
今でも思い出すと今でもトラウマです。
まだあの先生が他の患者様を怒鳴っている?のかと思うと
不安でもあり、何とかしなければいけない事ではないかと思います。

長文失礼致しました。

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受診した治療
むし歯
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治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣いスタッフへの対応
医院について
通院のしやすさ

駅から近いこと、予約の取りやすさで通っていました。(不規則不定休勤務)
先生の技術は本当にすごいです?上手いって本当に感じます。
歯の形成とか本当に綺麗です。

しかし、言葉使いが悪いことが多いです。
歯科助手や歯科衛生士を患者の目の前で怒鳴ったり
私(二十代後半)を下の名前でちゃん付け
人によって態度を変えているみたいです。
受付の方や歯科衛生士さん、歯科助手さんは、よく変わってる印象です。

初めから「虫歯ではないか?」と聞いていたところを「虫歯でない」と言っていたのに次の検診時(5か月後)には「大きな虫歯だ!なんでもっと早く来ないんだ!一年以上来ていない」とか言い出すしまつ
技術は良いですが信頼できません。

埼玉県三郷市の歯科医院より

みるみる様


この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。

治療から定期検診に至るまでご通院いただいているにも関わらず、
当院の対応および接遇により不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

いただきましたご指摘をもとに、みるみる様をはじめとする全ての患者さまに安心と満足を感じていただけるようスタッフ一同改善してまいります。

あらためまして、この度はご指摘くださいまして誠にありがとうございました。

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歯周病
診療の状況
初診
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知り合いからの紹介
評価のポイント
治療について
治療費

初診で行って20分くらい診ただけで約7000円も払わされた。
今どき診療明細も発行しないなんて、相当ブラックな歯科医院だと思う。

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むし歯
診療の状況
治療中(通院5回以下)
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治療方法・種類

とにかく 健康な歯をがりがり
歯石をとるという口実でけずって虫歯にさせ
差し歯にした方がいいと
ほぼ健康な
歯をどんどん入れ歯にしていく

絶対に行ったら最後
総入れ歯にされられます
スットプ かけたくても 危ない

それから 説明もなし

一番高額なものをつめようとかってに素材を決められ高額請求されます

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入れ歯
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治療完了
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治療内容
歯科医師について
患者への対応
医院スタッフについて
患者への対応
医院について
待ち時間

最悪!!
入れ歯の修正をお願いしたら「簡易な修理なので破損して肺に入って問題があっても責任は持ちませんよ!!」と2回言われました。じゃあまともな(高額)修理をしたらどんな時でも責任取れるのか・・・

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治療完了
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アフターケア
歯科医師について
患者への対応言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応

検診を定期的に受けていたにもかかわらず、痛みがでたので受診したところ原因不明ということでその日は治療してもらえなかった。人気のクリニックなので1人30分の治療時間しかとれないので仕方ないかもしれないが、対応があまりにもひどすぎた。
いざというときに治療してもらえないのは残念です。

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むし歯
診療の状況
治療完了
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治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣いスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応
医院について
雰囲気医院設備

最悪でした?接客もなってないし???冷たい
最初は丁寧でしたが‥治療が長引くと、雑です??
詰め物が取れて通ったのに‥歯の点検もせず‥詰めるだけで‥
普通は、中を確認(進行してないか確認)するか、あるいは痛くないか確認してから再度詰めるべきでしょう?
それなのに‥確認もせず、型をとってさっさと詰め?それも面倒くさそうに??
詰めてもらったところはまだ痛いし??
今まで通った中でワースト1です???

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治療について
治療内容治療方法・種類
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治療の説明

十分な説明が少なく、気がついたら保険外の治療をされました。請求書で指摘したら終わった後に保険外かどうかがわかりました。
スタッフの対応は良かったですが、お金がかかり過ぎます。
もう少し患者の話を聞いて欲しいです

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矯正治療
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治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への説明

矯正しなければ良かったと後悔しています。歯は並んだものの噛み合わせ、歯茎は微妙です。
やってしまった以上これからどうするか悩む日々です。
第一にデメリットの説明は何一つありませんでした。やった方がいい聞いた時もデメリットは言われませんでした。ブラックトライアングルなど予想できたと思います。
治療中もボンドがうまくついておらず虫歯になりました。レントゲン撮り忘れもありました。

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