歯科医院口コミ情報

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患者への対応

ゴールは噛み合わせが合えば良い方針。ウチでは抜かずに済む、が口癖だが他院の医師に指摘されるほどに歯を前に合わされ、しなければ良かったと思ったほど。いい加減で心ない説明、医師により変わる説明(それでこちらが怒鳴られたことも、、)、歯茎を傷だらけにする歯科衛生士(謝罪はなし)、ころころ変わる研修医に装置の脱着時につけられる歯の傷(謝罪はなし)、予約の受け付け間違い、悪い態度をとったわけでもないのにヒソヒソ話し、嫌がらせのようなこともありました。訳の分からない請求も、、酷過ぎた。

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患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ
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患者への対応

歯科矯正で通院していますが、矯正終了しても歯並びが悪いです。
私も早く器具を取りたかったという気持ちが先走りましたが、どうみても未完成なのに矯正を終了するのはプロ意識にかけます。
そして歯に隙間があるままでしたが器具をつけたくないから言わずにいた私も悪いですが完成だと判断した歯科医の方も少しおかしくありませんか?
なんのために矯正してるの?だいたい整ったらいいんですか?誠意も感じられません。

あと、受付の主任の方はどこをみても評判悪いですね。常にバカにされてる気分になります。声のトーンとか話し方とか普通の接客マナーを学んだ方がいいと思います。誰もが不快になります。
歯科助手さんは対応も説明もわかりやすくいつも丁寧で安心しています。
いいとこそこだけ。
歯科医の方も1人だけ説明がたどたどしく回りくどくて言い訳に聞こえることがありますし、時々何が言いたいのかわかりません。
誠意が感じられない。
本当に通院するのが苦痛です。

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クリーニング
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スタッフへの対応
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言葉遣い

受付の態度が最低。
上から目線で話す。
丁寧な口調だが偉そうに話す。

医師は良いだけに残念感半端ない。

変えました。歯医者。

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患者への対応

先生の性格がネチネチしています。
すごく根に持つタイプです。自分の意に沿わないといつまでも絡んできます。 
だいぶ面倒くさい先生です。
もし次に通うことがあったらボイスレコーダーで音声を録音してYouTubeにでもアップしてやろうかと思っています。

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治療中(通院5回以下)
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その他
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患者への対応電話対応身だしなみ
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予約のしやすさ

矯正歯科で通わせてもらってます。とにかく予約が取りづらい。2ヶ月は待たされる。矯正で通ってますが、1ヶ月ごとの調整日は2ヶ月おきになってる。こちらが予定を細かく合わせない限り予約は取れないと思った方がいいです。ここで矯正治療を行おうと思ったきっかけは医師の信頼度が厚かったからです。細かくカウンセリングもさせていただき、色んな歯医者でカウンセリングをしたが、ここの先生はとても丁寧にしてくださったことでここに決めようと思いました。しかし、通ってみるととにかく予約取りづらいことと、1番不快なのが受付の態度。他の方もおっしゃってる通り、受付の方の態度がめちゃくちゃ悪い。特に会計担当の人は怠いという態度が目に見えて出てます。接客業としてありえないことだと感じてます。電話対応もいつがいいか希望日を聞かれ、予約の空きを確認すると言ってとても待たされた挙句、今月は予約取れる日ありませんと。だったら希望日を聞いた段階で今月は空きがないと言えばいいものの、待たされまた予約日を調整しないといけなくなる手間がかけらされる。どんな対応マニュアルをされているのか分かりませんが、改善した方がいいと思う点が多々ある。受付は店の顔とも言われるはずです。技術がいいのに店の顔が悪いから勿体無いといつも思う。というよりも、予約電話もするのに億劫に感じてしまうぐらい。いつ電話しても電話終えた後は不快感になる。信頼して高いお金を払っているのにとても悲しい気持ちでしかない。何年かけて治療すれば済むのか。

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初診
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治療内容治療費
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患者への対応治療の説明治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
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患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
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雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

歯のクリーニングがとても丁寧で健康保険でやってくれた!と友達が教えてくれたので行ってきました。まず先生に検診してもらって虫歯はないとのことなので衛生士さんにクリーニングしてもらいました。とても優しく丁寧にやってもらい、歯の磨き方や磨き残しなどのアドバイスを頂き、ほー!目から鱗でした。歯がツルツルになり汚れも取ってもらいました。半年に一回は行きたいです。

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むし歯
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治療完了
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歯科医師について
患者への対応治療の技術言葉遣いスタッフへの対応

院長先生は日によって態度が変わる人です。機嫌が悪いと早く終わらせたいのか話しを無視したり、流すようなところがあります。
気になる部分を相談すると『これくらい普通です。わざわざやる必要もない。』などと冷たく返され、悩みを解決してあげようという意思は全く感じられない物言いをされました。
治療に対して指摘されたと勘違いしたのか、その後も嫌味を言ってくるのでこちらは苦痛。治療を途中でやめたいぐらいでしたが、そういう訳にもいかないので何も言わず我慢させられました。もう二度と行きません。

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矯正治療
診療の状況
初診
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言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い

本当に男のご高齢の先生の態度が悪すぎてビックリしました。
まず、助手の方と話している声が丸聞こえでした。かなり投げやりな受け答えをしていました。
会話の途中でダンマリや無言になられます。
どうして歯医者に来て不快な気持ちにならなければいけないんだと思います。
歯医者は他にたくさんあるので、こちらの歯医者に行かれることはおすすめできませんし、自分はもう二度と行きません。

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受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
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歯科医師について
患者への対応治療の説明言葉遣い
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明言葉遣い

「先ほども申し上げましたように」が口癖の医師。
説明があまりにも早口なので、何を言っているのか聞き取るのが困難。その為に分かりにくかったことを質問すると「先ほども申し上げましたように」と不機嫌な顔で嫌味ったらしく言われる。**大学卒の歯科医で、頭はいいんでしょうが、患者に上から目線で物を言うのは、治療に行く度すごく不快でした。矯正という自由診療で高額を支払う客なのに。普通の歯医者なら二度と行かないでしょうが矯正なので途中でやめるわけにもいかず、とにかく我慢の精神的苦行でした。きっとみんな同じ事を感じているのでは?
ちなみに医師がそんなだからか、他のスタッフも笑顔もなく客への言葉使いもぞんざい。とても感じが悪かった。

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むし歯
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治療中(通院5回以下)
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治療について
治療内容治療費
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の丁寧さ

虫歯の治療で訪問。患者の治療方針の要望も十分に確認せずに治療を始めて、明らかに不要なレントゲンを撮られる。その理由を確認しても子供だましな返答で悪びれた様子もなく、患者は撮影したレントゲンを見ることも、その説明もないままレントゲンのカネを支払わされた。治療費支払いのお釣りも間違いがあり、二重でごまかされる所であった。被せものをするにあたり、他の歯医者では繰り返し行うような滅菌処置も、あっという間に終わる。滅菌処置は手間がかかるわりに診療報酬が低いと言われるが、その為だったのかは定かではない。施設の見た目は良いが、不信感を強く抱かざるを得ない歯医者であった。

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