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患者への対応患者への説明

治療前に説明を受けた歯と実際に治療した歯が違っていた。
クリニックに問い合わせしたけど過ちを認めず。
説明と違う歯を治療したのに間違いに気づいてないって本当にあり得ない。
大事な歯をこんな適当に扱われるなんて本当最悪。
こんなクリニック行かなければ良かった。
大事な歯を失いました。

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患者への対応言葉遣い

患者への言葉の掛け方 ボリューム 全てこうあつてき
ややこしい、虫歯対応は抜くしかないとか、つめもの、
外れてから来て、めんどくさそうな対応でした。
仕事の為、地元の歯医者に行けないのに、初診で
あの対応は最悪でした。
相談にも、なりませんでした。

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歯周病
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患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
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雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

とにかく親切で患者のことを考えて対応して頂いています。橋本先生に治療して頂いてから、全信頼しお任せできます。感謝しかありません。ありがとうございます。これからも宜しくお願いします。

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受診した治療
むし歯
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患者への対応治療の説明治療の丁寧さ身だしなみ
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電話対応身だしなみ
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雰囲気衛生管理待ち時間

知人の評判も良かったので紹介で受診しました。評判通りというか、治療中、こちらに負担がかからないように気を遣ってくださったり、雰囲気もリラックスした感じで治療を受けられた良い歯医者でした。対応してくださったスタッフさんも気持ちのよい対応でした。

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受診した治療
むし歯
診療の状況
初診
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

仕事で忙しく、良い歯医者さんもわからず、最初は、土日診療している歯医者さんをさがしておりました。仕事帰りに一週間前に行った歯医者さんでは、映らなかったレントゲン写真の虫歯ですが、こちらのCTは性能が良く、自分が痛いと感じていた歯と違う所に虫歯があることを映像と、住田先生の診察で的確に見つけて頂きました。一週間前に行った歯医者さんで、もしも治療していたら、虫歯がない所を削るところでした。一週間前に行った歯医者さんでは、私が痛いと思っている歯を削ってみて神経をとるか取らないか、銀歯にするか白い歯にするかのお話ししかしてもらえなかったからです。
住田デンタルクリニックさんには、感動と感謝しかないです。自分が全てにおいて無理なお願いをしたので、自費診療と思ってたのですが、とても良心的な価格に、感謝しかありません。もっと早く知っていたらと思いました。ありがとうございました。

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受診した治療
むし歯
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治療完了
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評判がいい
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治療内容
歯科医師について
患者への対応治療の説明
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患者への対応

先生の技術レベルは高いです。
しかし患者を多く診察しすぎて、丁寧な対応ができない状態です。
助手の方も、短期でやめてしまうので、先生の手伝いができる方が非常に少ないです。
とても残念な状態です。

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患者への対応言葉遣い

説明が嫌味っぽい。
問診の回答に常に疑うような言葉を言う。
数年前の治療時に虫歯を見落しされていた事も有り、
歯も人も見る事ができないのかとガッカリした。

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電話対応

先生の腕はとても良い。
治療もわざと長引かせて何度も通院させるような事はせず、さっさと必要最低限で終わらせてくれて助かる。

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電話対応

初診を受けた時と同じ箇所が腫れたので抜歯を依頼した時の対応が腑に落ちません。
「診察してから決めます。」
(私の心中)前回診察を受け原因箇所として説明を受けたので抜歯を依頼しているのに・・・。
回答提案−「診察してから の判断になります。or判断させてもらいます。or判断します。」
先生は優しく、丁寧でとても好印象なので残念です。

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受診した治療
予防歯科
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患者への対応

先生も歯科衛生士さんもしっかり説明をしてくれるので安心できます。子どもにも優しく話しかけてくれるので、初めての歯医者でしたが嫌がらずに診ていただくことができました。
ただ、受付の方の感じが悪いのが残念です。態度が悪いのと、診察券等を投げて渡してくるのが不愉快でした。

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