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新潟県

医師やスタッフの方の対応はすごく親切なのに、
受付の人の対応が言葉も態度も高圧的でとても嫌な思いをしました。
受付は、患者が一番最初に接する人です。
どんなに医師や他のスタッフの方々の技術が素晴らしくとも、
親切でもあっても、
第一印象(受付)が悪く、
嫌な思い・辛い思いをしたところへは行きたいと思いません。
説明が上手にできる患者ばかりではありません。

あまり広い医院ではないので、スタッフの人の話し声が聞こえることがあり、他の患者さんのことを悪く言っていた。聞こえるこちらからすると、気分のいいものではなく、改善してほしい部分であった。

今回、抜歯しましたが痛くなくありがたかった。とても満足しました。
歯医者さんの治療技術は日々良くなっているのだと思いますが、技術力は建物からは分かりません。確かな技術を持っている歯科医院だと思います。

　奥歯の痛みがあったため家族に相談したところ「豊島医院の先生は上手だよ。」とのことで受診しました。歯科医院とは長年、疎遠でしたので、正直かなり不安でした。
しかし、初診時のアンケートで自分の希望する治療方針を書く欄があったので「親切なんだなぁ」と思い安心。加えて、おおよその治療の期間(来院の回数)なども丁寧に説明して頂いたのでここに決めてよかったと思いました。
　私は親しらずを抜歯したのですが、想像していたより痛みなく治療していただいたので良かったです。家族の「上手だよ」は本当でした。
　待ち時間は長めでしたがいつも込み合っていたので仕方ないです。

ありがとうございました。

先生もスタッフの方も丁寧で親切だと思います。評判が良かったので来て良かったと思います。しかし最近疑問が湧いてきました。いつまで経っても、治療が終了しません。通院している保護者の方からも同じ声が聞かれます！だいだいの目安を聞いていた期間から大幅に過ぎても目処が立たないと。お金儲けに走ってはいませんか？お金かかります！もう少しきちんと説明が欲しいです！