三重県の歯医者さんへの口コミ197件
以前お世話になりました。
先生はとても優しく、説明もキチンとしてくださいます。
院内は狭いです。設備はしっかりしています。
待ち時間が長いのと(人気だから仕方ないかな?)、スタッフさんの元気が無いというか少しサラッとしすぎている印象はありますが、総合的に見て信頼できる歯科だと思います。
設備もしっかりしていて、治療自体は安心できます。
先生も優しく丁寧です。
ただ他の方も投稿してみえますが(他にも同じことを思ってる方がいたんだ!と何だかホッとしました笑)、受付女性の対応が何とも....
人を見て態度を変えているんでしょうか?
お給料をもらって仕事をしているとは思えません。
受付は病院の顔だと思いますし、あれでは聞きたいことがあっても非常に話しにくい。
こんなネットの書き込みなんて届かないのかもしれませんが、改善されるといいなぁと思います。
自宅から近く土日もやっている上、診療時間も長くて便利でした。当初は知覚過敏でかかったのですが歯周病予防のため2ヶ月に一度通院するようになりました。約2年通院していましたが、前回の治療の際、担当医師は非常に苛立った様子で扱いが乱暴でした。突然大きな声で「ちょっと、もっと開いて」と言われ器具を強く押し付けられました。私はこの2年いつもと変わらず治療を受けていたのに何故こうなったのかわかりません。治療が終わり診察室を退出する際、いつものようにありがとうございましたとお礼を言ったら無言で刺すような視線を投げ掛けられ非常に不愉快でした。もう二度と行く気がしません。ひょっとしたらもう来るなというアピールだったのでしょうか?
2回治療しました。
1回目はレントゲンだけでしたが、撮り方が下手すぎて痛い思いをしました。
2回目はシフト制だからと前回と違う人が担当になったのですが、症状のある歯を左右間違えるわ、麻酔で唇にしこり作っといてよくありますで済ますわ、患者放置してすぐ後ろでお喋りしてるわ、助手の吸引のタイミング悪くて口の中が気持ち悪いわ、顔に水かかりまくるわ、顔のタオル取るタイミング悪くてめっちゃ眩しいわで酷かったです。
挙げ句の果てに、次回に薬出しますと言っていたのにスルー。
カルテには書いてあったようなので、2回目の担当者がろくにカルテを読まずに治療していることが分かりました。
最後に渡された担当者からの手紙みたいな紙も、チェックはしたけど斜線部塗らずに出してきて、適当な仕事する医院なんだなと思いました。
私が幼い頃からある歯医者さんなので、虫歯をきっかけに通い始めました。
初診時にはそれほど感じなかったのですが、2回目以降の受付スタッフの対応には本当に腹がたっています。
受付は2人でされていてそのうちの1人があからさまに嫌な態度なんです。
受付時、お会計時には笑顔はなく、応対は下をみて何か作業しながらです。早口で、まさに対応するのがうっとうしく感じている空気満載です。
でも将来子供も通うことになるかもということと私も歯列矯正を考えているのである程度我慢していました。
しかしこの間はひどく、会計時には金額を口頭でいうことはなくレジのディスプレイを差し、お会計はこちらです。と言ったのです。
他のお店でも病院でもこういうことは今まであり得ません。
次の予約を決めるのもカレンダーをこちらに向け、いつにしますか?と下向きながら言うのです。
いつにしますか?じゃなくてされますか…じゃないんですか?
応対するときは患者の方を向いてするのじゃないんですか?
会計時にはきちんと金額を口頭でいうべきじゃないんですか?
この歯科医院には苦情が一切見当たらないのが不思議なくらいです。
患者によって態度を変えてるのならよりひどいと思いません?
このクリニックのスタッフ紹介を拝見しましたが、この人のことを親しみやすいとか、いいような感じで書いています。
はっきり言って…どこがやねんと思います。
クリニックとしては長年続けてられて信頼もあるので、子供のことも自分ももっとお世話になりたかったのですが、今はどうするか本気で考えています。
本当にもったいないと思います。歯科衛生士さんや先生はすごくいいのに…
受付でいつも気分が悪くなります。
もう1人の受付の方はすごく優しい対応してくださります。
愛想のない方に当たったときは、嫌な気分になるってことを知っておいてください。