矯正治療 歯医者さん検索
熊本県

対応がよく、受診しやすいと思います。

とてもやさしい先生で、説明も治療も丁寧です。自費治療も最善の治療の説明をされますが無理強いはありません。衛生士の方の丁寧で感じがいいです。

診察受付時間間際の急な診察にもかかわらず、受付時間少しオーバーしても診察をしてくれました。先生も到着まで待っていてくれてとても良心的でした。診察説明も、医療には素人の患者目線で、症状の内容に沿ってお話くださりとても安心しました。

半年毎に歯石取りとチェックに行っています。
先生方がたくさんいらして、みなさんお上手です。
先生も看護士さんも説明が丁寧でわかりやすくとても気に入っています。

受付に２人女性がいますが、いつ行ってもニコリと笑顔がありませんので、とても冷たく感じます。本当に事務的で電話対応も淡々としており、「とても痛みがひどいんですが…」と急きょ予約をお願いしても、「今日は予約がいっぱいで診察は難しいんですが」と言われ、ショックをうけました。
理事長先生の腕がとてもいいので長年ここをかかりつけ歯科医にしてきましたが、いつ行ってもここの受付の接遇がなっておらず、何かしら嫌な気持ちになって帰ってきます。
自分たちの知り合い達に対しては立って会釈をして「お大事に」と声を掛けられるのに、そうでない患者に対してはおつりを渡すだけか、顔も挙げずに「お大事に」と言われるのみ。
受付はその会社や病院の何よりの看板でもあり、その対応の仕方でぐ〜んと評価も上がるのではないでしょうか？
笑顔ひとつで、安心して気持ちよく患者に対応して頂きたいものです。たかが「受付」ですが、されど「受付」!!プロ意識をもって仕事に励んでほしいと思います。