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茨城県

茨城県の歯医者さんへの口コミ267

苦情コメント
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応電話対応

とても優しく、丁寧で気さくな先生ですが、受付のおばさまの対応が最低です。愛想が全く無い、気が利かない、電話も一方的に切る。最悪です。

苦情コメント
評価のポイント
医院スタッフについて
電話対応言葉遣い

初診の予約をした際、電話対応の女性の口調が、上から目線のような態度で不快でした。「○○日になりますが!」「初診料3150円かかりますが!」と、やたら「が!」を使い、「が!」を強調し「が!」だけで、終わりにする聞き方をして、大変不快でした。通常の電話対応であれば「○○日が空いておりますが、いかがでしょうか?初診料は、3150円かかってしまいますが、よろしいでしょうか?」、対応するのが、電話対応のマナーと思います。他の歯科クリニックの受付対応はとてもいいのに、この方の対応は、初めて訪れる初診患者に不安を与えると思います。

苦情コメント
評価のポイント
歯科医師について
治療の丁寧さ
医院について
衛生管理

腕はとても良くうまいのですが、
仕事が雑です。治療が終わったら血だらけだったこともあります。
また衛生面も少し問題もあります。
ゴム手袋を変えていない気がしたりします。

推薦コメント
評価のポイント
歯科医師について
患者への対応治療の説明

職場が近くだったためお世話になっていました。
人気がある歯医者さんのため,検査の予約が取りづらく,予約時に待たされることもありますが,先生の説明も丁寧で,患者として安心して治療を受けられました。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応

先生方の対応や技術はとてもいいと思います。
子どもの矯正のため通っていますが、おすすめです。

ただ口コミにもあるように受付の女性の対応が悪く、いらっと来ることもあります。
挨拶も返事もないような時もあります。

受付ならまともな対応をして欲しいです。
態度もふてぶてしいし、院長婦人か何かでしょうか?

受付が変わるともっと明るい院内になると思いますし、気持ち良く通院出来ると思います。