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広島県

全然予約取れないし、定期の時も新人が矯正器具を治す。すごく痛いし、何回も口内を傷つけられて練習台にされます。

予約を取ろうとしても空いてないと言われ、仕事あるので定期の器具修正もできず3ヶ月放置されたりします。

受付は無愛想で、予約どうにか出来ないですか？と聞いてもまったく対応してくれないし、逆ギレなのかとても態度が悪いため改善してほしい。

正直通いたくないし、クリニックを変えたいが、費用はもう支払ってるためどうにかしてほしい。

削らないでと言った歯を削られてアフターケアもなしでした。

段差があるので削りますと言われたときにけっこうですといいました。
すると不具合があれば治しますから言って下さい、大丈夫ですからと優しくいわれ、じゃあと思い削ったのに、いざ不具合があってクレームを言ったら、もう削った歯は戻りません！もう終わってる時間なんです！とキレられました。
建前接客の極みだと思いました。

スタッフの差も酷かったです。前回のクリーニングで上の歯を終わらせたので、今回は下の歯だったはずなのに、上の歯の歯石を取り始めました。肝心の下の歯のクリーニングはおざなりで、まったく汚れがとれていませんでした。前回の人は同じ薬剤で同じ器具で同じコーヒーの着色をとるのにとても感動するくらいに綺麗にしてくれたのに、です。

それに、歯を削られる要因を作ったのも彼女でした。
前回治療したところで不具合はありませんか？と聞かれたので、私は前回治療した歯が堅いものを食べた時に嫌な音がしたので心配でした。なので欠けてないかどうか見て欲しいと言ったのに、ざらざらしてますねーと、先生に申告しに行きました。私が言ったことを先生に伝えて欲しかったのに。先生はざらざらしてるし、段差があるから削っておきましょうかですって。削って点数稼いで儲けたいのかな。スタッフの言う事ではなく患者の話を聞いてほしいです。そしてお金を返して欲しいです。怨みます。

インビザラインのカウンセリングに行きました。
上顎のみの部分矯正をお願いしたいと言うと、検査に5,000円ほどかかるとのこと。部分矯正だと半年くらい、価格はそんなに高くならないよと衛生士さんに言われた。
検査して1週間後に話を聞きに行くと、椅子に座ってから30分待ちぼうけ。
やっと先生が来たと思ったら、インビザラインのシュミレーションを見せられて『はい、綺麗になるね、両顎しようね、80万ね』と一方的に言われ、こちらの質問を聞いてもらえなかった。
部分矯正とお願いしていたのに、そもそも片顎だけさせる気などなかったのだとその時やっとわかった。
ワイヤー矯正も考えていると言うと『今の時代にワイヤーなんて時代遅れ。見た目が悪い、不清潔、時間がかかる、いいことなんて何もない。マイナスしかない。ワイヤーで矯正なんて、、』と言われた。。。汗
まぁこんなもんか、次の医院に行こうと思っていたら、帰り際受付で先程の先生が受付に対して癇癪を起こしていた。10分くらいネチネチと受付の女の子を責め続けていて、かわいそうだった。
Googleのクチコミを見てもその旨が見られます。
もう行くことはないでしょう。

定期検診でお世話になっています。ハガキで時期を連絡してもらえるので助かっています。対応も丁寧です。歯の健康を保つために、これからもよろしくお願いします。

2回歯石除去をしてもらった。翌日、口の中に血栓ができていた。食事もしずらくガマンしていたが2〜3日経って電話で話した。その対応　悪く、見るだけで薬も塗らず治療しないと言われました。偉い先生かもしれませんが、最低限のことはやってほしいですよ
後日、超過請求の件で病院に行ったとき先生は挨拶もしてくれませんでした。