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岐阜県

岐阜県の歯医者さんへの口コミ282

苦情コメント

院長のコミュニケーション能力不足、態度、対応の悪さは並はずれている。これ以上悪い医院、歯科医院は今までの長い人生でも経験はない。職員も院長に愛想を尽かせてか、おおよそ1ヶ月以内にやめる人ばかりで、ベテランの職員は皆無。受付、事務員、歯科衛生士などがいないため、院長が一人でこれらの仕事をこなす期間も長い。職員がいるときもあり、多少院長よりは対応がよいものの、他と比べると対応が悪い。
インフォームドコンセントを重視しているとパンフレットには書いてある。しかし、院長がしたい説明は何度もするが、質問には答えない。質問をすると、的はずれな、以前した説明と同じ説明をする。(ほとんどテープレコーダーと同じ)これってインフォームドコンセントを重視していることになるの?
待ち時間がとても長い。診察までも長いが、あきれるのは、会計をすませた後、次回の予約を取るためだけに1時間待ったこともある。一応、朝9時に診察開始になっているが、予約があっても9時から始まったことはなく、9:40〜10:00ころに最初の診察が始まる。以降の診察はその分予約時間より遅れる。予約しても待ち時間が長いのは、このためでもある。
患者の予約も把握していないようで、予約しようとしても他の患者の予約が一杯で予約できないと断られた日に、「無断で予約を破りましたね」と電話があった。
院長は気分屋で、機嫌が悪いと次回の予約が取れない。一度家に帰り、改めて予約だけのために来院したこともある。電話がつながらないためである。職員がいない時期は忙しいためか、気分が乗らないためか、電話に出ない(こともある?)。院長は忙しくて電話に出られないと言っていた。従って連絡が取りたい人、予約が取りたい人は、FAXを流し、返信を待ってもらいたいと院長が言っていた。
もっとあきれたこともある。予約を取って行ったのに、予約時間を過ぎてもなかなか診察してもらえない。「いつ診察できますか」と聞いたら、「他の予約外の患者さんを診察したから、今日は診察できません」との返事。この日はしかたなくそのまま帰った。これってイジメ?
歯列矯正の基本料は10万〜50万だが、この金額を払うと態度が豹変して(もともと良くはないがさらに)対応が悪くなる。この基本料は当然返還されない。歯列矯正をしたい人は、年単位の期間がかかるので、院長の技術だけでなく、院長の人格や、医院の対応も重要になる。ここは最初に高額の基本料を払う必要があるので、ここでの歯列矯正はおすすめしない。
会計もずさんで、歯列矯正の高額な基本料を払っても記録していないようである。そのため、基本料を払って数週間後、基本料をまた請求された。「すでに収めました」と答えると、領収証の提示を求められた。領収証は次回提示したが、領収証は必ず保管しておくこと。そうしないと再度基本料を請求される。
院長はマスクはつけない。職員がいない期間が長いので、院内は整理が行き届かず、雑然としている。他の歯科医院より汚い。

推薦コメント

職場の同僚に紹介してもらいました。治療に見通しがもてます。また「現在治療をしているのは○○という機械を使い○○の治療をしています」と丁寧に説明してくださって安心できます。治療そのものもとても丁寧です。
待ち時間も短く、良心的です。

推薦コメント

矯正して仕上げにホワイトニングしてもらったら、すごーく綺麗にしてもらえて、今晩のクリスマスパーティーは、モテモテでした。運命の人と会えた感じです!嬉しいので自分の記念として、コメントします。変な形の歯もラミネートしてもらったから治ったし、横顔にも自信がもてるようになったしでスタッフの人もベテランで感じ良いし、一押しでお薦めできます。

推薦コメント

私は、顎関節症ぎみなのでそうならない様に、上手に矯正してもらうことが必要なのです。その点コメットさんは、総合クリニックなので口腔外科で顎関節症の管理と治療をしてもらいながら、安心して虫歯の治療も出来るしで本当に助かっています。それに矯正治療中の2年間を美しく、楽しみながら出来るようにって最初にホワイトニングもしてもらっているので万全です。あー後は、矯正終了証書をもらうだけです。なんか嬉しい、元気とやる気が出てきている成人矯正の未来のやり手キャリアウーマンです!

推薦コメント

顎関節症を治すと同時に矯正もしてもらっています。友達が矯正治療を受けた結果顎関節症になってしまったので、とても心配していました。でもコメットさんで、コンピューターを使うアメリカ式顎関節治療をしてくれるので安心、スピーディーな矯正を受けています。体の調子もすごく良くなってきたし、歯並びが綺麗になってきているので、仕上がり楽しみです。