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東京都

説明がなく勝手に施される。
部分矯正で下4本のはずが、初めは痛いからと勝手に3本にされた。噛み合わせが悪くなるなんて聞いていないのに、装置があたり奥歯が噛み合わなくなった。今まで矯正したときにそんなことはなかったので、装置の位置が悪かったのだと思う。電話すると帰ってこいと言われて、謝罪もなくガムのようなプラスチックを雑につけられて奥歯の高さを出させて返されたが片方は夕飯時にすぐとれた。半年で終わると見積もりを出されていたのに8か月とか院長は言い始める始末で、カルテも見ていないのだろう。歯と器具の接着剤を誤って顔にかかってしまったときも何の謝罪もなくてきとうにゴム手袋で拭かれた。何の薬品かわからないので、こちらとしては不満でしかない。患者が多いからこう雑になるのだろうと思うが、パフォーマンスが落ちるのならこんなに予約を取らないで欲しい。別の医院に変えたい。

本当に酷いです。悲しいです。
ある日親知らずのほうが痛かったので、ちょっと行ってみようと思いました。ただ、初診の際**院長がいなかった日だったため、他の先生に見てもらいました。
まずその時は「親知らずは噛み合わせがしっかりしているから、抜かなくて大丈夫そう。」との事で、下の歯の歯石除去だけ行ってくださいました。
その際次回は親知らず付近の虫歯を治すとお伝えいただき、帰宅しました。
2回目行ってみると**院長がヒヤリングしてくれたのですが、ヒヤリングというよりは、ただ僕の意見を言うまで何も言わない感じで、「全然口コミと違うなぁ」と思いました。
「私が親知らず抜かなくても大丈夫なんですよね？」とお聞きしたところ
「親知らずは抜歯した方がいいよ」と言われました。1回目の先生と全く意見が違いちょっとびっくりしたのもあり、急に抜歯は怖いと感じたため、上の歯の虫歯治療を行うことにしました。
**先生がやってくれるんだなぁと思うと、全然違うおじさんが出てきて、施術を始めました。この内容がひどい酷い。。怒?
まず、左上を治す話だったのに、いきなり右上に綿を詰め始める。僕が気づいて「いや、左じゃないんですか？」ってお伝えすると、「ああ、すいません」と言われました。
その上、麻酔を打った際も喉に麻酔薬が落ち、苦しくて、喉を動かしているのに何もしないで治療を始めました。本当に不快でした。
元々染みる虫歯では無かったのですが、思ったより内側に広がっていたらしく、凄い勢いで削り始めました。
ある程度削ると、「神経抜かないといけない」と言われました。僕自身初めての経験でしたので、色々お聞きしたかったのですが、あまり聞かれずそのまま削るところまで削り、蓋をして終わりました。
詰め物も本当に雑でザラザラしており、横の歯にもついていて、本当に不快でした。
帰宅後、歯を磨いてみると、思った通り適当な詰め物の一部が剥がれ、出血をしました。
初めてのことだったので焦りましたが、止血を自分で行いなんとか凌ぎました。
痛みが強かったので、また次の日に診てもらおうと思い、朝一番でお電話をしました。
内容をお伝えしたところ、1430からしか難しいとのことでしたので、予約をしました。
また歯医者に向かわなきゃいけないと憂鬱な気分で歯医者に到着したところ、お客様はいない、受付はいない状態でした。僕が「すいません」と言っても全然来なかったです。その後6分後ぐらいに受付の人が出てきました。何をしてるんでしょうか？怒?
この日の施術は初日にやってくれた人だったんですが、本当に痛かったです。
先生は歯を見るなり詰め物を削り始めました。昨日神経近くまで削っていたのにも関わらず、麻酔は無し。
拷問かと思いました。手を上げて「痛いです。」というと、その先生は「大丈夫です。」と言われました。
はい？？あなたが大丈夫かどうかなんて知らないんですよ。僕が痛いんです。怒?
その後もすごい強く詰め物を指圧で入れられて、もう痛すぎて、本当に辛かったです。
また、「昨日の詰め物がギザギザで痛いので、少し滑らかにしてもらえますか？」と言うと
「それは主治医の目印かもしれないのでできません」と言われました。歯医者には詳しくないですがそんなことあるのでしょうか？舌が痛いのですが！怒?
結局治療後何も言われず、受付へ。痛すぎて本当歩けませんでした。
受付の歯科助手さんに痛いことをお伝えすると、「術中は痛いので当たり前です。痛みと付き合っていかないといけないですね。」と言われました。
信じられません。痛みを無くすために歯医者に行っているのに、そんなこと言われたら本当に嫌になりました。
しまいには僕の診察券を返し忘れて数回電話してきましたが、もう本当に嫌だったので出ていません。
本当に3回しか行ってませんが、これだけ患者を適当にあしらっている歯医者は初めてです。先生同士の共有も弱く全然信頼できません。
こんなのになるんだったら、いかなければよかったなと思いました。
僕と同じ思いをされる方が今後居ないように願っております。

医師は、腕はあるが、患者への態度は威圧的で配慮に欠ける。時間がないせいか、さらなる質問をしようと思ってもイライラした様子で受け付けない。
形式的な説明はしてくれるが、さらに質問や不安を伝えても耳を貸さない。
助手への態度も厳しく、患者の目の前で叱責することもありこちらがいたたまれなくなる。
スタッフの入れ替わりが激しいのはそうしたことが一因ではないか。

改善を望む。

冷たいものがしみる感じがあり診てもらいました。

考えられる原因と対策を教えていただき、そこから悪化することなく改善しました。

先生、ありがとうございました。

歯医者さんが初めて苦痛じゃなかったです。（笑）
痛みが無かったからだと思いますが、受け答えも丁寧でいい先生だと思いました。
清潔感がある院内で、落ち着いて治療を受けられました。コロナの感染予防対策も徹底されてて安心して通えそうです。