埼玉県の歯医者さんへの口コミ674件
虫歯になっているような気がしたので伺いました。
治療しなければならないようなむし歯はないとのことで、レントゲンを見ながら丁寧に説明をしてくれました。
診察席にはテレビモニターが個別についていて、待ち時間も飽きませんでした。
雰囲気の良い歯科医院です。
ここはダメですね。担当医師がいる日にしか予約できない・オペが入っていたり、予定が合わないと何週間も予約ができずに治療が進みません。
その上、遅れると電話がかかってきて、あと2〜3分で着きますと言ったところ、今日はもうみれませんと言われ帰されます。連絡が遅くなったこちらが悪いのはありますが、そんなにシビアな感じでみられなくなるならもう少し早く電話かけてくればいいのに。
詰め物が外れて、夕方慌てて電話したにもかかわらず、すぐに予約をいれてその日に対応して頂けました。電話対応も親身で素晴らしく、先生は輪をかけて早さ、対応、技術共に素晴らしかったです。駅前で駐車場はないけど、提携のコインパーキングの補助があります。これから通い続けます。
受付の女性の対応、電話応対が非常に不愉快でした。
地元の知人複数から先生の治療がとても丁寧と評判を聞いていただけに、受付の質の低さにがっかりしました。
予約は取らず、別医院にて処置してもらうことにしましたので、治療に関する口コミはありません。
きりた様
この度はスタッフの対応の悪さのために、大変不愉快な思いを
させてしまいましたことを院長として心からお詫び申し上げます。
今後、患者様が同じような不愉快な思いをしないように指導して
いきたいと思っております。
ご多忙中とは思いますが、宜しければ今後の為にも、具体的に
不愉快に思われた点をご教示頂けましたら幸いです。
私、院長宛でも構いませんのでご連絡お待ちしております。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。