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神奈川県

資料を整理しながら舌打ちして、ボールペンを投げ渡す、**って言う受付嬢の態度も悪いし、若い女性の先生だか助手だか分からない方に診察室に呼ばれて、レントゲンも触診も見もせずに、永遠に実費診療のセラミックの話をされ、こっちは歯が痛くて来てるのに、虫歯の大きさも見ずして話されました。まるで、患者を金としか見てない内容の話だったし、話し方も身なりもそこら辺の学生と変わらない方。
私だったら歯の治療はもう少し話し方も身なりも信用できる人にやってもらいたい。

挙げ句の果てには、実費診療が嫌なら他の歯医者で診てもらって下さいと言うし、こちらとしては、まず歯の状態を診てから話すべき内容なのに、初めから金の話で気持ち悪かった。患者と信頼関係を築ける歯科医ではなかったので、なにもせずに帰ってきた。

帰り際も未熟な対応をされ、とてつも無く不快。こんな歯医者初めて見た。

本当に、最悪でした。
担当・院長先生だったので、安心したのもつかの間。少し話し方に疑問がありましたが、治療は、大丈夫だろうと思ってお願いしましたが、
「舌の圧が凄い」とか「唾液が凄い」とか、普通に文句言ってくるし、奥歯だったので削ってる時に、喉に水が当たって苦しくなって、水を飲み込んだら、ベロも削られた事や歯茎も傷つけられ、直ぐに謝らず、私が悪いんだと、言いたげで、空気が悪くなりました。
歯科衛生士も最悪で、型取りに7分かかると言うことを、先に説明なくずーと、口の中に手を入れて固定。帰り際に、時間がかかるなら先に説明をして欲しかった。と言うと、凄いイヤな顔をされました。
まだ治療があるのですが、行きたくないです。返金してくれれば、他へ行きたいです。

治療は丁寧だが、治療回数と治療費が高い。
保険適用でかぶせものをお願いしたら、色が黒くなる銀歯、その上は値段が高いセラミックしかできないといわれ、一般的な金銀合金は、材料費が高く、物が入らないと断られた。その際、捨て台詞的に「どこも金銀合金は出来ない」と言われたが、他の歯医者で相談したら、簡単にできるといわれた。その時の態度も悪く、評判では総額170万取られた人もいるそうです。
お金持ちは良いかもしれないが、一般庶民は考えたほうがいいです。

コロナの時期でしたが、舌ガンを心配して受診。6ヶ月間口内炎が増加、喉が痛いし、噛めない、話せない、痛み止めが効かない症状。口腔外科に受診。k先生は舌ガンで有名。すぐに舌ガンでないと診断を頂き安心しました。熱もあり、不眠状態で1級障害がいる家族の心配や今後の治療流れ、お薬手帳からのアドバイスも頂き、この薬が影響するからこうしたらいいね、など親切で気さくな言葉に感謝しています。今の状態を放置したら舌ガンなどの病気の原因になるから、早めに受診して良かったね、とお声をかけて頂き、本当に来て良かった、と思いました。落ち込んでいたのですが、また治療に専念する気持ちになりました。本当にありがとうございました。コロナで大変な中、大学病院の医師や関係者は一生懸命に働いていたので、もっと大変さをわかってほしいと思いました。

院長の腕がいいとのクチコミで長らく通院していますが、最初だけ説明があったものの、その後は衛生士に任せ次の患者に行ってしまう始末。クチコミとは大違い。また、ここの受付の人は毎回感じが悪い。何がご機嫌斜めなのか、過日は保険証を返される時にすっぽなげられました。不愉快でよっぽど注意しようと思ったが、バカは相手にしないことにした。電話で予約を入れた時も返事もせず、院長は予約一杯で取れません、とガチャンと電話を切られた。見ているとスタッフとは笑顔で対応しているのに、患者に対して有り得ない対応の数々に怖くてもう通院したくなくなる。誰にもこちらは勧めたくない。こちらは患者でありお客様ですよ！院長さん、患者は見てますよ。もっとまともな感じが良い受付に替えた方が良いと思います。