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千葉県

西友の二階にあるので買い物前にクリーニングに通っています。
この前、小さな虫歯が見つかり治療してもらったのですが全然痛みも不快感もなく助かりました。

受付事務にベテランぽいスタッフがいます。
気に入らない人への対応が酷く、陰口をたたいていることもわかる程。
気に入らなくなると、お大事にの一言も言わなくなって完全スルー。
患者によって態度を変える、上から目線の態度に、限界を感じています。お名前は公表しませんが、自分の立場をどう考えていらっしゃるのでしょうか。
中での治療で歯科衛生士さんは、とても感じが良い方が多いのに、そのスタッフお一方の態度に歯科医院を変えようと考えています。
歯科業界に知識のある人にお話してみると、治療内容の説明不足や、薬の併用の確認をせずに、痛み止めについても安易に考え処方したりと、先生とそのベテランスタッフが話している場面も何度か見かけました。
残念ですが、信用はなくなってしまいました。

半年前に昔治療した銀歯が痛くなり予約。1週間後に来院。レントゲン撮っただけで終わり。治療なし。最近夜も眠れないほどの痛みで、来院。根に膿が溜まっていたみたいだが、痛みがあるという事で全部取りきらずにその日は終わり。3日後また痛みが出て来院。雑な治療だった。
最近、雑誌に出て調子にのっているのか、以前の様な丁寧さがなくなっている。この歯の治療が終わったら、もう2度と行かない。

子供の虫歯治療で通っていました。

治療が上手で子供との接し方も、先生も衛生士さんも慣れているようで、泣き虫なうちの子ですが、ぐずらず治療を終えることができました。

また何かあればこちらでお世話になると思います。

子供への対応が大変親切で、優しい声かけに本人も落ち着いて治療してもらえたようです。
説明も詳しくて、納得して治療できるので安心しました。