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青森県

通院中です！！
すごく良くして頂いておりますし、先生はじめ助手さんも、対応が良く気持ちよく通院しておりすが・・・受付の方はどうにかならないんですかね・・・最初は電話対応悪いけど行ってみるか！と近所なんで行きました。先生方の対応が良かったので、水に流しましたが、二回目電話対応悪い、表情硬い、冷たい。私も接客業をしていましたが最悪です。顔は可愛いのだからもっと患者さんが気持ち良い接客を心掛けるべきです！！まわりが良いだけに、足を引っ張っている気がし、投稿しました。それ以外は満足で通い続けております！

通院して10年以上になります。
虫歯治療の時、生え方の悪い親知らずについて、顎の関節に支障をきたすとアドバイスしてくれたり、歯の状態を懇切丁寧に説明してくれたりしました。
もちろん親知らずは抜いてもらいました。
今では歯石取りのために、３〜４ヶ月に１度通院しています。
山崎先生はプロ意識を持って一生懸命治療してくれます。

予約させているのに、診療まで1時間ほどまたせ、治療はたった10分ちょっと。
ちょこちょこやって、何度も通わせて通院者に負担感と不快感を与える。

・予約しているにも関わらず、4回の通院、いずれも1時間近く待たされました。
・助手の女性は親切、丁寧に説明してくださったと思いますが、先生は挨拶もなく、説明もなく、お大事にということもなく、確かに治療内容も些細な虫歯治療であり、時間的にもわずかな施術でしたが、声をかけられることもなく、正直あまりいい気分はしませんでした。
・他の患者の意見に対し、イライラして叱責しているような態度で接しているように見受けられ、私も細かな要望等を伝えることを躊躇しました。患者の声を聞く意思が感じられませんでした。
・歯石の除去や予防の相談をしましたが、保険適用の安価で時間がかかる内容、保険適用外で高価であるが時間がかからない内容…の2種類しか提示されず、患者の時間や費用に合わせるという姿勢は感じられませんでした。病院のメニューに患者が合わせなければならないのは、自分にはあまり好ましくありませんでした。

私に対しての先生の態度は良くもなく、悪くもなく、普通の印象を受けましたが、私の隣で治療していた患者さんに対して、かなり横柄な態度を取っていて引きました。
また、いろいろと保険適用外の治療を無理矢理勧められて怖かった。とても宣伝熱心なようなので口コミは病院の関係者が投稿しているとしか思えない。