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和歌山県

家族で何年も通院してましたが、娘が親不知を抜く際、時間に少し遅れてしまい(でも今まで何度もありました)40分ほど待たされたので、『まだかかりますか？』と聞いたところ『遅刻されたのであとの人が先に入りました』とのこと。そして、呼ばれて入った瞬間、医師が発した言葉が、『遅刻してくるからでしょ！気に入らないならよそ行って！』と犬を払うように手でシッシとされました。でも、今日の抜歯だけはしてあげます。急いでしますからね！と言って酷く乱暴に治療を始めたのです。私は突然ののことと怖さで言葉が出ませんでした。娘も同様に怯えてきました。あとの痛みもひどかったです。今思えば治療やめてもらえばよかったです。

歯の定期健診で受診しました。

衛生士さんに強く器具を当てられて奥歯が欠けてしまいました。
歯をボロボロにされそうでこわいので、、、もう二度と行きません。

個室になっているので、ポケットの検査なども手を抜いて（適当に）やってる感じです。

2年前に初めて行きましたが、電話対応が丁寧でスムーズに予約を取ることができました。また、治療では丁寧に説明してくださり今自分の状態がどうなっているのかわかり日ごろから気をつけることが増えたのでよかったです。また虫歯などトラブルがあれば利用したいと考えています。

子どもの歯列矯正でお世話になっています。矯正の方法、期間、費用などを丁寧に説明してくださいました。途中で県外に引っ越すかもしれないと相談した時も、「同じ方法を採用している歯科を調べて紹介します」と言ってくださいました。矯正の診察は3000円くらいで、先日は矯正の調節をし、口内炎のお薬を出してもらいましたが、お薬分の追加料金は取られませんでした。先生もスタッフの方も明るく、優しいので、子どもも嫌がらずに通っています。

すごく残念です　矯正費用として５４万も払ったのに・・・
なぜ残念かといいますと
支払いの際　カード払いができたにもかかわらず現金分割か一括しか説明がない
はじめて矯正器具説明の際エプロンをつけず寝たまま装着指導を受けたため器具についた唾液でセーターが汚染した。それを歯科衛生士はみていたにもかかわらず謝罪なし

支払った５４万円の内訳の説明がない

月に一度領収書をわたすと約束していたにもかかわらずきちんと提出しない
請求しても保険内訳など厚生省がさだめているものをきちんと記入したものを
記入しない

矯正器具の不快感を伝えても「皆さんがまんしていることだから」といって
不快感を軽減させる方法の提示がない（治療意欲がないと見受ける）

処置後手を洗わずパソコンや他人に触れる

とても残念です