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埼玉県

口コミが良かったため選び、通院し始めました。
本当に丁寧に対応してくださり、いい歯医者さんを見つけたと思っていたのですが、虫歯の治療の際にものすごく嫌な思いをさせられた時がありました。

まず、治療が必要だと判断され、その治療の予約を取る際に希望の日を伝えたら、受付の女性に「その日ですと12時に空いてます」と言われたため12時に予約を取ってもらいました。
しかし治療に1時間以上かかったため、途中で近くに立っていた歯科衛生士の女が「昼休みがなくなっちゃう」と何度も言っている声が聞こえてきました。
先生も往診があったらしく、治療中は声かけ無しでとても慌ただしく進められました。

ひと通り治療が終わった後、口を閉じてもいいという合図が一向になかったので顎が疲れて口を閉じたら先生が「ほら口閉じてる！」と怒鳴ってとても怖かったです。(私にではなく歯科衛生士に怒ったのだとは思うのですが)
その後、虫歯を取った後の詰め物をするときには、慣れていないと思われる歯科衛生士と、先程後ろで「昼休みがなくなっちゃう」と言っていた女の２人でやってくれたのですが、詰め物をしている間「ここはこれくらい詰めればいいですかね？」「それくらいでいいんじゃない？ていうか先生がやった方が良かったんじゃない？」などと不安になるようなことを普通の話し声で言われながら詰められたので本当に不快でした。
そして、その虫歯の治療はそれで終わりで、次の受診時に先生が診てくれると思ったら全く診てくれませんでした。(次の受診では歯の掃除のみでした。)

本当にいい歯医者さんを見つけたと思っていたのに、とても残念です。昼休みの時間を気にするなら12時になんか予約取れるなんて言わないでください。
もし時間がかかりそうだと思ったら、その日はレントゲンだけ取って、「時間がかかるので時間に余裕がある時に予約をお願いします」と2回に分けてやってくれた方が1度で慌ただしく治療されるより良かったです。

最初は評価がいいと思い行きましたが、
虫歯治療と親知らずの抜歯のために来院してきたのですが、
説明もなく治療を受けられたのが不快な気持ちでした
レトゲン取るときも何の説明や周歯病予防も教えていただけませんでした
とてもがっかりです

質問しても適当な答えが返ってくるのでとても嫌な気持ちにもなります



とても安心していけません

別のところへ行こうと検討しています

重症患者は行っちゃダメ。
インプラント技術はまあまあ。
その他の治療は、最悪。
前歯の神経抜かれて、全てボロボロになりました。
ちょっと 意見したら、 もう来なくていい と思わせる発言。。
一応、医療関係の仕事をずっーとやって来て、
何百人の医者に会って来たけど、
こんな歯医者は初めてデス。
重症患者は行っちゃダメ。

痛くも痒くもなかったのですが 将来的維持の為との思いでクリーニングに行ったその日から激痛…治療時に大量に出血した感があったので 一週間 痛み止を飲みながら様子を見ましたが 改善する気配は無し。
それどころか薬が切れると震えが出る程痛い…
電話した所、担当した院長は不在の為 違う先生なら診てくれるとの事
受診したら「何ともないですょ~ お掃除の後は痛くなる事ありますょ~」と…
「じゃあ凄く痛いのは このまま耐えろという事ですか？」と私
「レントゲン撮らなきゃ分からないけど 見た感じ虫歯ある訳じゃないし~ それよりもマウスピース作った方が良いので 次回の予約はマウスピース作るテイで！」と…
痛み止すら処方してもらえず…会計でお願いしたら処方箋が出ましたが…
痛みに向き合って貰えない先生に不信感しか感じず 院長で予約取り直して下さいと後日 電話した所、１ヶ月先になるとの事…
クリーニング直後からの痛みという事、痛みの度合いが強いので どうにか対応して頂けないか聞いた所「予約制なので」の一点張り
一応予約を入れたまま 違う医院に事情を説明して診察して貰った所
「化膿して膿が溜まっている
親知らずもあるので その治療はした方が良い」との話
抗生剤と痛み止の処方 消毒の処置をしますが 一応 かかっていた病院にも見せた方が良いとの事で1ヶ月後 院長で受診
1か月痛みの引かない状況と別の医院に行った経緯を説明…
とりあえず診ましょう的に診察スタート
可能してるから消毒します~麻酔増やします~以前詰めた詰め物外しちゃいます~何がどうして？どうなってる？詳しい説明や質問への答えはなく ゴリゴリガリガリまな板の鯉状態な私。
そして 前回クリーニングの時には 異常無しとの事だったのに親知らずがあるとかなんとか…そこの治療はウチでは無理だから口腔外科に行った方がよいとかなんとか…
帰宅後 みるみる顔や耳下 首が腫れ 次の日 又 説明を聞きたくて受診
院長不在の為 前回のマウスピース先生ではない医師…
消毒しますが これ以上腫れたら点滴治療とかしなきゃならないかも…との話
明日 又 消毒しに来てと…次の日も受診
昨日の医師が消毒しながら大きな口腔外科に行って点滴した方がいい的なニュアンスの話をしてきたので「
こちらで対応不可なら不可で一刻も早く痛みから解放されたいので紹介状書いて下さい」とお願いしたら「申し訳ない！」と頭を下げられ スタッフ達に見送られ即 総合病院へ…
結果 入院レベルの化膿状態でした。
現在 毎日 抗生剤と痛み止の点滴治療で通院で治療しております。

クリーニングに行ったのですが、とても綺麗にしていただきました。スタッフさんの雰囲気もとてもよく、説明も丁寧で、受付の人も優しかったです。また行きたいと思いました。