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新潟県

電話対応の女性の対応が悪いのが残念。
電話が嫌いなのかと思いきや受付対応も微妙なものです。
２人居るのですが
もう１人の方の対応がとても良いのに。
お年寄りの方等にあんな態度で受付対応するのかと思うと嫌な思いをしますね。

・診察後の治療説明無く治療に入るのは不安です。
・治療中も痛みが有ろうがお構い無く続けます。
・痛みを訴えても「そんな筈無いんだけどな」「おかしいな？」　と返答、とても不信感が残りました。
・レントゲンもかなり撮ります（３回通院に２回の割合）
・歯科助手の方も患者の顔の近くで手袋を外すので汗が顔に掛か　り無神経な方が居ました。

軽い虫歯に関しては良いかも知れませんが、痛みの感じる虫歯の方は覚悟と忍耐が必要に思えます。

先生が親切・丁寧で常に患者の立場に立って治療してくれるのでとても安心して治療を受けることができます。先生のスタッフに対する態度もいいので患者としても聞いていて心地よいです。

歯科衛生士の説明がない・許可を得ない・謝罪しない

顎関節症の疑いがあり　電話で連絡してから行きました。
治療イスに座りまち歯科衛生士が開かない口を開き　虫歯のチェックやらクリーニングやらをなんの説明許可なくはじめました。
おまけに口が開くようになったら虫歯を治し親知らずの抜歯をするように告げられました。
会計時にしっかり歯石・虫歯チェックやクリーニング代が含まれたいましたのでそこで『おかしいのではないか？』と問いましたが
謝罪の言葉すら出てこない。
もう信用ができないので　行かないです。

先生は比較的若い方だと思います。
初めて行ったのは、小2でしたが、初めての時は虫歯を削るのもゆっくりやってくれるので痛くなかったです。。慣れてくると普通になりますが・・・
駐車場が少ないですが、駅の近くですのであまり不便ではありません。近くに市の駐車場があり、多分受け付けの人に言えば病院で無料になる券がもらえるとおもいます。