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京都府

駅から近く、通いやすいです。
親知らずの抜歯が怖かったのですが、慣れた手つきであっという間に終わりました。その後の説明なども丁寧で、今は定期検診で通っています。

口コミがよくてずっとここに通っていたが、ここの歯医者のスタッフの家族は緊急事態宣言下に大阪で密のライブやってる。ノーマスク。酒あり。泥酔で打ち上げで騒いだった。コロナもらいにいくようなもんやわ。病院なんやから気をつけてほしい。

検診で、小さい虫歯を見つけて頂き良かったです。
対応もよく、安心して通える歯医者です。先生も丁寧に説明をして分かりやすく安心して治療が受けることができました。

対応、愛想が悪い、助手の教育をされてない。待ち時間が２時間は当たり前。当然謝罪なし。なぜなら２時間待ちは当たり前だから。１日潰れます。予約時間はそちらが指定したのに守られたことが一度もない。こちらが無理やりお願いした時間ではないです。またネット予約は時間がどれも空いていますがきちんと管理されてるのか。
開始時間朝１番の患者だったとき、患者は誰もいなかったのにそれでも待たされた。謝罪なし。院長はホテルにいたとか訳のわからない言い訳をした。２時間も待たなければいけない程忙しく慌ただしいのかと思ったら、従業員同士は休憩したり、お菓子を食べながらぺちゃくちゃおしゃべりしてましたね。スタッフブログを見たら差し入れをされたとか、美容品だとかそのようなことを書く前に、接客の仕方、言葉遣い、待ち時間の改善できませんか。差し入れをのせる、好きな食べ物、美容品を紹介するのがスタッフのブログなんですか？
院内も大変不潔です。吐き出すところは水が流れないほど汚れています。赤カビみたいな色も。椅子や器具、床もすべてが大変汚いです。何かがついたまま掃除してないんですか？スリッパや下駄箱も臭いし汚い。治療中顔に被せる布も雑巾みたいに汚れている。院長はしょっちゅう、手袋しない。きちんと手を洗っているのか。そんなに掃除できないほど忙しいですか。回りもほこりだらけで資料が山積み、いろんなものがぐちゃぐちゃ全く片付けられていない。あまりにも汚すぎる不潔すぎる。院長はお金を儲けることしか考えていない。頑張りましょうしか言わない。治療説明も今後の治療計画も一切言わない。急に今日はこれをするとか、初めて聞く話ばかり。来院するたび言うことがコロコロ変わる。不安で不快でしかない。そのくせ、高額な器具を何度も何度も買うか訪ねてくる。差し入れをする患者や高額な器具を買う患者、前金を持ってきた患者を優先している。患者をなめてるのか。なぜ、毎回２時間も待ち時間がでるのか。予約の意味がない。接客態度指導されてますか。院長とタメ口で患者の治療中にも頭の上で平気でペラペラしゃべってますが、患者からしたら嫌じゃないですか。

麻酔がしっかり効いてない状態でアンカースクリューを付けられました。痛い表情をしたのですが、麻酔が効いてるか確認なく治療が進められ痛くて動いてしまい歯茎に傷が付き2週間腫れました。そのアンカースクリューが数日後外れてしまったのですが2ヶ月以上経ってもまだ付け直しがありません。いつ付けるのか、或いは付けずに別の方法で歯を動かすのか一切説明がないです。基本説明が全くなく治療が進んでいきます。毎回写真を撮るのですが、最初の2回はその写真を頂けたのにその後は撮っても頂けないので変化を確認することも出来ないし、今どのように歯を動かしているのか説明も全くないので不安しかないです。半年経っても見た目も変化は感じられません。受付の方も無愛想で自分の仕事だけこなしてれば患者の気持ちはどうでもいいといった態度です。細かい事を言えばたくさんあるのですが、とにかく医院全体が態度悪くて本当に後悔しています。矯正は長い付き合いになるので始められる方に後悔してほしくないです。