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兵庫県

先生の機嫌なのか、忙しさなのか、
わかりませんが、
その時によって、
治療が雑、
診療時間が短い、
言葉が乱暴に感じます。
それは、
患者に対してだけではなく、
歯科助手さんに対しても幾度となく感じています。
なので、投稿しました。
宣伝広告にお金をかける事は良いと思いますが、
広告通りとは限りません。
一般的に歯に関しては無垢なので、
治療を受ける歯医に全てを委ねるしかありませんし、
信頼するしか選択肢がありませんが、
不安から不信に変わりつつあるのは事実です。
現在セカンドオピニオンを考えております。

車移動なので、無料駐車場もあり、提携駐車場もあるので、安心でした。院内はとても高級感・清潔感があり、待っている間も居心地の良い空間。キッズルームもあり、子供を待たせることもできました。
診察台は個室のように区切られているので、周りを気にすることもありません。先生は質問にも誠実に丁寧に答えてくれますし、治療内容、今後の予定、虫歯の状態も、分かりやすく説明していただけました。かといって、診察時間が長いわけではなく、スムーズに終わります。
スタッフの方々も上品で、先生とのやりとりも、優しい穏やかな雰囲気が崩れることはなく、安心して通える歯医者さんだと思います。

虫歯の治療を受けました。
治療中はかなりの痛みがありましたが、一時的なものだと思い耐えました。しかし、治療後、日に日に痛みが増して耐え難い地獄のような日々が始まりました。削る前は虫歯でも全く痛みなどなかったのに・・・削ってる時もそんなに深くまで虫歯なの？と疑問に思うほど削られ、かなりショックです。もう怖くて治療も受ける気にもなれず、最悪です。お風呂、熱いものなど全てに激しい痛みが走り治療したことを本当に後悔しています。

三年ほど前、親不知を抜く治療をお願いしましたが、現在も根っこが残っており歯の先端が歯肉から出てきています。治療を受けた際抜かずに削られた為、数週間に及び激痛が続きました。当時医師に伝えましたが、半ギレされ相手にしてもらえず治療は終了と言われました。今でも当時の対応に不信感を抱かざるおえません。

受付の人が何人かいるようで、人によっては延々私語をしている人がいます。受付のすぐ前がロビーでお客さんに丸聞こえにもかかわらず話しているのが、なんだかなぁ・・・という印象。

衛生士、助手の皆さんは若くて金髪に近い髪の人もいます。患者の入っているブースの中でもプライベートな話をしていることもありました。話し方がやけに馴れ馴れしく、子ども相手ならまだしも、親しみやすさをはき違えてるのでは？と思うこともしばしば。びっくりしたのは、特定の患者さんの名前を茶化して笑っていたこと。医師の方も若い方ばかりなので、気づいているのかいないのか注意もしない様子。

きれいなフロアでいい医師がいるのに、周りのスタッフが残念。そのせいで正直病院を変えたいです。