愛知県の歯医者さんへの口コミ557件
以前にここで歯を抜いた時の事です・・・。予約を入れてあった日にあまり体調が思わしくなく、医院に電話すると混んでいるので、次はだいぶ先の日にちしか空いてなかったので、仕方なく医院に足を運びました。そこでもかなり待って、ようやく自分の番だったのですが、ドクターに体調の悪い旨を報告。すると『体調が悪い?多少の事なら大丈夫ですよ。』と言って頂き、抜く事に。すると抜いた歯の部分からの出血が全然止まらず・・・。家に帰って来て何時間しても止まらない。しかも抜いた時間が夕方だったため、再度医院に走ってももう誰もいないし、電話も繋がらない・・・。迷った挙句、近所の歯科に電話しまくってようやく引き受けてくれた所で再度治療。すると程なくして血は止まりました。そこの医院では
・体調の悪い時は治療を控える
・夕方に歯を抜くのは出来るだけ控えている
・医院側が緊急連絡先を作っておく
を心掛けているそうです。
他の医院に行って初めて聞きました。当然次回から後者の医院のお世話になっているのは言うまでもありません。
院長、スタッフのみなさんとも、患者の立場を良く理解してくれて対応が親切・丁寧です。又、治療内容も複数の選択肢がある場合、それぞれのメリット・デメリット、今の歯の状況を考慮して、お勧めはどれかを説明していただきました。決して、費用がかかる選択肢を選ばない(必要な場合はどうして必要なのかを説明していただきました。)方針が印象が良かったです。また、顧客満足度(患者満足度)に真剣に取り組んでいる姿勢は、評価すべきところだと感じました。今までいろんな歯科医院に通いましたが、ベストだと思います。