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栃木県

栃木県の歯医者さんへの口コミ410

苦情コメント

予約の10分前に病院につきました。
診察室に呼ばれたのが予約の10分後。
・・・ここまでは、許容範囲内でした、が。

診察室に通されても医師はおらず歯科助手のみ。
なにやら、担当医師は他の患者さんの対応に追われているので、
担当医師が来るまで、歯茎チェックと歯石取りをします、との事。頼んでないのに。

なんか腑に落ちなかったが、言われるがままに歯茎チェック・歯石取りをして頂き、さあ治療が始まるのかな?と思いきや、時間の都合が付かないので、本日は治療はできません、との事。
は?と思い、糾弾すると、「申し訳ありません」と平謝りです。

ちょっと段取り悪すぎです。
せめて、次回の予約を優遇してくれてもいいんじゃないのかしら?

結局、頼んでもいない歯茎チェックと歯石取りに2000円以上支払いました。治療しないなら、とっとと帰ったのに。

推薦コメント

いつもお世話になっています。
かれこれ15年以上、歯のトラブルの際はこちらに。

先生も終始和やかで、わかりやすい説明と丁寧な治療。

学生時代、都内で一人暮らしをしていた時も、
歯の調子が悪いと地元まで帰ってきて、治療をお願いしていました。

それくらい信頼できる先生です。

苦情コメント

本日、診察してもらいました。
説明もなく、流れ作業のようにいきなり麻酔をされたので、こちらが
「今日は治療せず、応急処置だけお願いします。」と言うと声を荒げられ、こちらを睨み付けるような顔で、「あなたは歯のことを考えていない」などと延々と説教され、最後には吐き捨てるように、
「それだったら治療は他の歯科医院でやってもらうしかないな」というような趣旨の発言をされました。

言葉遣いも悪く、時々タメ口になるなど、非常に不愉快でした。
患者の要望と歯科医が考える適切な治療というのは、異なることは当然あることだと思いますし、だからと言って自分の治療方針に対して拒絶する患者に横柄な態度を取るというのはいかがなものかと思います。
 
私は、歯の治療は一人ひとりオーダーメイドであって、決して流れ作業ではないと考えます。
本日の診察は、何事においても、「歯科医の裁量に従っていればよい」という考えにも思えましたし、一々患者の要望に対して批判的な言葉を浴びせるなど、不愉快極まりないです。
「インフォームド・コンセント」に基づく治療と言うことを考えれば、本来、治療は患者が主体であるはずです。
私は何も、説教を受けるために通院したわけではありません。
具体的な治療方法も説明せず、治療を開始しようとしたことから、こちらの歯科医は、自分が進めたい治療方針を患者が全部納得してくれてるものだと勘違いしているようにも思えました。


このような対応をされると、相談もしにくく、満足のいく治療も受けられそうにありませんので、もう通院することはないと思います。

推薦コメント

娘に紹介されました。福島で被災し、被曝しているのではということでとても肩身が狭い思いでしたが、歯がかけてしまい、慌てて電話をしてみたところ非常に快く応対してくださいました。すぐに来てくれということで来院しましたが、本当はその日は休診だったらしいです。当方のために準備していてくださり、本当に素晴らしい先生でした。このような状況ですので、人間味のある病院と先生に出会えてうれしい限りです。

苦情コメント

定期健診を受けて、歯のクリーニングを受けたのですが、

担当の方が新人だったのか、歯石取りが異常に痛かったです。

クリーニング中も凄く気持ち悪かったです。

今まで歯石取りを何度も経験してきましたが、今までで一番

痛くて苦しかったです。

苦しいだけならまだ良いのですが、明らかに歯茎を傷つけられました。

家に帰って即、鏡を見たら、歯茎が血になってました。

時間をおいてから食事をとったら、歯茎のあちこちがヒリヒリ

しました。

後から思い出すと、受診中うがいをした時に、口から皮が出て

きたのですが、明らかに歯茎を傷つけられました。

次の定期健診の予約をしてしまっていますが、行きたくありません。