むし歯治療 歯医者さん検索
栃木県

歯並びが悪く、悩んでいました。
こちらの医院のホームページに若い女性のセラミック(保険外治療)の症例写真が複数載っていて、良さそうに感じたのと、某歯医者口コミサイトでかなり高評価だったため、信用して、前歯4本のセラミック治療(メタルボンド)をお願いしました。
間に合わせたい予定があり、本当は短期間で完了の予定でしたが、こちらのスケジュールもあり、無理そうだった為、一旦綺麗な仮歯を作って頂けるという事に。
時間が経っても先生から仮歯の説明がなかったため、尋ねたら、技工所の都合で3本しか間に合わないとの事。どうしてもう少し早く言って頂けなかったのか。
予定には間に合わず格好が悪い仮歯になってしまったし、一向に治療は終わらず、通うのが面倒になって行ったこともあり、
結局仮歯と同じ本数の前歯3本の治療に変更したところ、先生の対応が段々と雑に…
結局、前歯3本が繋がったセラミックを入れる事になりました。
そのうちの1本が歯茎から明らかに浮いており、食べかすがら詰まり放題！自分でわかるほど口臭もひどくなりました。
なるべく自己負担なしで、保証でやり直しが出来ないのか、相談に行きました。
予約の電話でお話しした際に悪い予感はしていましたが、予想的中。
１時間近くお話ししましたが、こちらが冷静に話しても、先生が感情的になり、大きな声で怒鳴ったり、地団駄を踏んだり。
先生のお話をまとめると、

・うちはセラミックの保証はない。入れたらそれで終わり。食べかすが詰まろうが何だろうが、うちは関係ない。同じ治療した人みんなそう。
法律的にも問題はない。
・再治療しても良いが、保険外のセラミックの金額は半額以上は負担して。
・少しでもこちらに従わなければ即刻治療は中止する。
・こちらに従わなければ、警察に通報し、近づけなくする。

警察や法律などの単語を多用し、一方的にヒートアップされ、うんざりしました。
話を聞いてもらうどころか、怒り狂った先生の話を静かに聞いていました。
勿論、治療に関わった先生ですから、先生が一生懸命やって下さった事もわかりますが、
こんな脅し…ドクハラめいた話をされてまで、ここで再治療したいとは、やはり思えません。
受付の女性も、行きも帰りもすごく態度が悪かったです。(通っていた時は親切でしたが、完全にクレーマー扱い…)
ありがとうございましたと言っても無視されました。騒いで話を大きくしたのは先生なのに。

結局、他院で修正する事にしました。
それから、こちらでの治療中に、型取りで数箇所一気にやられて、印象材が喉に入り、嘔吐した事があります(幸い水分のみでしたが)
それ以降、嘔吐反射が強まり、ここで治療した事を本当に後悔しています。
ホームページや、口コミサイトを見て安心するのは大変危険です。
デンターネットとグーグルで同じ文言の口コミがあるのも気になりました。
関係者が書き込んでいる可能性もあります。

治療した詰め物が半年で取れてしまい、再治療のため連絡をしたら
予約を取らされ、当日少し遅れてしまったけど行けば、受付で「予約時間を１０分過ぎていますから、再度予約しないとダメです」と簡単に間に合わないのが悪いとばかりに断られた。
予約スケジュールで患者を流しているからなのか時間に少しでも遅れたらダメです。というのは患者対応としていかがのものかと思う。
言いたくは無いが治療半年で取れる詰め物の技術もどうかと言いたくなる。
経営者なのだから算術優先も分かるが受付教育と医者として医術レベルの・・・。

看護師さんやその他、雰囲気はとてもよいのですが……
若いお医者さまで……とても上から目線の方がいます
医者と患者という良好な関係は築けそうにはありません

あくまで……お金もうけの対象としか見てない気がします……
たぶん可愛い子には違う対応なのかもですが？w

とにかく痛くて一時的ならお薦めしますが……
長くはいかない方がいいかもしれません

嫌な気分になります

電話で予約したのですがめんどくさそうに対応され、挙げ句の果てに何の言葉もなく切られました。社会人として最低限失礼しますといってきるのが当たり前なのではないしょうか。

電話で予約したのですがめんどくさそうに対応され、挙げ句の果てに何の言葉もなく切られました。社会人として最低限失礼しますといってきるのが当たり前なのではないしょうか。