三重県の歯医者さんへの口コミ493件
私が幼い頃からある歯医者さんなので、虫歯をきっかけに通い始めました。
初診時にはそれほど感じなかったのですが、2回目以降の受付スタッフの対応には本当に腹がたっています。
受付は2人でされていてそのうちの1人があからさまに嫌な態度なんです。
受付時、お会計時には笑顔はなく、応対は下をみて何か作業しながらです。早口で、まさに対応するのがうっとうしく感じている空気満載です。
でも将来子供も通うことになるかもということと私も歯列矯正を考えているのである程度我慢していました。
しかしこの間はひどく、会計時には金額を口頭でいうことはなくレジのディスプレイを差し、お会計はこちらです。と言ったのです。
他のお店でも病院でもこういうことは今まであり得ません。
次の予約を決めるのもカレンダーをこちらに向け、いつにしますか?と下向きながら言うのです。
いつにしますか?じゃなくてされますか…じゃないんですか?
応対するときは患者の方を向いてするのじゃないんですか?
会計時にはきちんと金額を口頭でいうべきじゃないんですか?
この歯科医院には苦情が一切見当たらないのが不思議なくらいです。
患者によって態度を変えてるのならよりひどいと思いません?
このクリニックのスタッフ紹介を拝見しましたが、この人のことを親しみやすいとか、いいような感じで書いています。
はっきり言って…どこがやねんと思います。
クリニックとしては長年続けてられて信頼もあるので、子供のことも自分ももっとお世話になりたかったのですが、今はどうするか本気で考えています。
本当にもったいないと思います。歯科衛生士さんや先生はすごくいいのに…
受付でいつも気分が悪くなります。
もう1人の受付の方はすごく優しい対応してくださります。
愛想のない方に当たったときは、嫌な気分になるってことを知っておいてください。
仕事場に近いので通ってみたが、ある日先に治療されていた老人に突然先生が怒鳴り始めたのでビックリした。私の番の時はドキドキしたが普通に治療が済んだ。しかし、治療箇所が悪化したせいか自宅近くの医院へ行けと言われてまた驚いた。うちではもうやらないから!、と言われてまた驚いた。先の老人も治療箇所が悪化していたようなので、やりたくない治療や悪化した場合など、その患者さんを排除しているのではないかと思いました。面倒な患者を放り出して最後まで面倒みないのはどうかと思いますね。あの一件いらい嫌気がさして二度と行きませんでした。近所で聞いた噂でも以前からそうしているらしいとのことでした。治療の途中経過がどうあれ最後までやるべきだろうと個人的には思ったことでした。
自宅から近く土日もやっている上、診療時間も長くて便利でした。当初は知覚過敏でかかったのですが歯周病予防のため2ヶ月に一度通院するようになりました。約2年通院していましたが、前回の治療の際、担当医師は非常に苛立った様子で扱いが乱暴でした。突然大きな声で「ちょっと、もっと開いて」と言われ器具を強く押し付けられました。私はこの2年いつもと変わらず治療を受けていたのに何故こうなったのかわかりません。治療が終わり診察室を退出する際、いつものようにありがとうございましたとお礼を言ったら無言で刺すような視線を投げ掛けられ非常に不愉快でした。もう二度と行く気がしません。ひょっとしたらもう来るなというアピールだったのでしょうか?
子供二人がお世話になってます。
息子はここの歯医者さんならいつでも行くと言ってくれます。先生も助手さんもとても優しいです。以前通ってた歯科では嫌な思いをしたらしく歯科=痛いという固定概念があったようですが、嫌々行ったここの歯科でそれが払拭されたので本当に助かりました。今は治療完了してますが、また検診にお伺いします。
6歳のこどもの詰め物がとれてしまい、しみるというのでかかりました。イオンの中にあるので、始終予約の方がみえました。
先生は何人かいます。急患で待ち時間はありましたが、合間にみてもらえました。
担当の先生は、風をかける機械、何をするか、すべて逐一こどもに見せて説明してくれました。おかげでこどもも怖がらず治療をうけることができました。