京都府の歯医者さんへの口コミ853件
院長は良いが外れの医者が居る。当たったら不幸。虫歯の治療で何回も通ってやっと治ったかと思ったが、義歯の内側が段差が大きく食べ物や舌が引っかかり直してくれない。二度と行かない。
今年の年頭に乳がんの手術でお世話になりました。たくさんの乳腺内科を受診した中で、最も親身になってくださった新蔵先生。こちらの病院に来られるまでは乳腺クリニックの院長をなさっていて、京都で有名なドクターと伺っていました。問診から、検査、手術に関しての説明も丁寧に時間をかけてくださいましたし、温存手術の仕上がりもすごく綺麗でした。ここに至るまでの道のりが長かったのですが、メンタル面まで支えてくださった素晴らしい先生です。アフターフォローの丁寧な外来看護師さんも、すてきな方です。
ぜひ、おすすめします。
対応、愛想が悪い、助手の教育をされてない。待ち時間が2時間は当たり前。当然謝罪なし。なぜなら2時間待ちは当たり前だから。1日潰れます。予約時間はそちらが指定したのに守られたことが一度もない。こちらが無理やりお願いした時間ではないです。またネット予約は時間がどれも空いていますがきちんと管理されてるのか。
開始時間朝1番の患者だったとき、患者は誰もいなかったのにそれでも待たされた。謝罪なし。院長はホテルにいたとか訳のわからない言い訳をした。2時間も待たなければいけない程忙しく慌ただしいのかと思ったら、従業員同士は休憩したり、お菓子を食べながらぺちゃくちゃおしゃべりしてましたね。スタッフブログを見たら差し入れをされたとか、美容品だとかそのようなことを書く前に、接客の仕方、言葉遣い、待ち時間の改善できませんか。差し入れをのせる、好きな食べ物、美容品を紹介するのがスタッフのブログなんですか?
院内も大変不潔です。吐き出すところは水が流れないほど汚れています。赤カビみたいな色も。椅子や器具、床もすべてが大変汚いです。何かがついたまま掃除してないんですか?スリッパや下駄箱も臭いし汚い。治療中顔に被せる布も雑巾みたいに汚れている。院長はしょっちゅう、手袋しない。きちんと手を洗っているのか。そんなに掃除できないほど忙しいですか。回りもほこりだらけで資料が山積み、いろんなものがぐちゃぐちゃ全く片付けられていない。あまりにも汚すぎる不潔すぎる。院長はお金を儲けることしか考えていない。頑張りましょうしか言わない。治療説明も今後の治療計画も一切言わない。急に今日はこれをするとか、初めて聞く話ばかり。来院するたび言うことがコロコロ変わる。不安で不快でしかない。そのくせ、高額な器具を何度も何度も買うか訪ねてくる。差し入れをする患者や高額な器具を買う患者、前金を持ってきた患者を優先している。患者をなめてるのか。なぜ、毎回2時間も待ち時間がでるのか。予約の意味がない。接客態度指導されてますか。院長とタメ口で患者の治療中にも頭の上で平気でペラペラしゃべってますが、患者からしたら嫌じゃないですか。
歯医者側の都合で予約を別日程に変更して欲しいと当日に電話で言われることが2回もありました。
また矯正にあたって第四臼歯を4本抜く必要のある矯正治療でしたが、過程として1本抜いて矯正でスペースを詰めてからまた1本と聞いてましたが、実際は4本抜いてからしか矯正治療は始められなかったので変更します。というのを契約した後から説明されました。
作業工程を把握して進めるのではなく行き当たりばったりという感じです。
他にも様々不慣れな印象を受けます。
絶対に高度な治療は他院した方が良いと思います。
おすすめしません。
検診で、小さい虫歯を見つけて頂き良かったです。
対応もよく、安心して通える歯医者です。先生も丁寧に説明をして分かりやすく安心して治療が受けることができました。