北海道の歯医者さんへの口コミ1902件
定期検診の電話予約をしました。
電話をとられた受付の方が大変感じが悪く、不快でした。
予約の時間の提案が早い時間だったので、遠方からなので遅い時間にしてくれと頼んだところ、「じゃぁ特別に。キャンセルとかしないでね」とすごく感じ悪い答え方でした。
以前の受付の方はスムーズでしたが、受付の方が変わってからそういうことが多く、前回は時間変更が伝わっていなかったことがあり、「人がやめてバタバタしてて時間変更が伝わってなかったみたいー」と悪びれる様子もなく、謝りの言葉はひとこともありませんでした。
先生がいい人なので今後も通い続けたいと思っていましたが、受付の方の対応が悪すぎて転院を考えています。
受付の方の対応改善を求めます。
評判が良いだけで選びましたが、明らかにミスしたのに嘘で言いくるめられぼったくられた。2度と行きません。
1本の歯が、しみる感じが続いていたので、相談しましたところ、勝手に前歯を6本も削られてしまいました。
削られた歯に、舌で触れることもできなくなり、食事や水分を取るのも大変な状態になりました。
歯科医に、そのことと、どのような治療をするのか、事前に説明していただきたいことを伝えましたところ、私を指差しながら激怒され、治療を中止されました。
歯に、しみ止めをつけていただきたいとお願いしたのですが、3時間以上、放っておかれ、一筆書かされて、しみ止めをつけていただきました。
私の伝え方が悪かったのではないかと思い、謝罪のお手紙を書きましたが、返事はありませんでした。
滝川保健所にご相談して、後日「患者様への治療については、十分な説明を行っている」との回答を保健所を通していただきました。
確かに、私に問題がある説明は、削られた後に、たくさんしていただきました。
削る前に、説明していただきたかったです。
他の歯科へ1ケ月以上、通院しましたが、歯科へ通うこと自体が怖くて通えなくなりました。
4ケ月以上経った今も、熱い物、冷たい物、辛い物にしみます。
鈍い痛みもあり、身体に振動が伝わると、歯が痛いです。
削られた歯に、下の歯が当たると痛いため、自分で爪やすりで削ったところ、その歯も、しみるようになりました。
歯ごたえのある物を食べると、何日も歯がジンジンしますので、柔らない物をなるべく、噛まないようにして、飲み込んでおります。
1ケ月で4kg痩せましたが、1〜2kg元に戻りました。
歯の神経を抜かない限り、不快な状態が続くのかと思うと悲しいです。
治療計画から具体的に丁寧に説明してくださり、好感を持てます。先生とスタッフの方々の関係も良好で和やかな雰囲気で、治療を受けれました。歯科衛生士さんの、人柄も技術レベルも高く、プラークコントロールを懇切丁寧に教えていただきました。治療のみではなく、予防の観点からかかりつけ医としてお勧めします。
全部個室での診療です。一番初めは折れた歯の治療でしたが、映像を見せていただき、丁寧に色々な治療方についてメリット、デメリットを説明してくれました。仕事の関係でちょっと無理なお願いもしたのですが、患者の立場に立って考えて治療してくれました。先生もスタッフの方も優しく、対応もよく、子どもがちいさいときにあったらなあと思いました。その後、虫歯の治療にも通いましたが、丁寧で優しいのはいつもで、痛みを感じることもありません。