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北海道

北海道の歯医者さんへの口コミ1902

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間

全部個室での診療です。一番初めは折れた歯の治療でしたが、映像を見せていただき、丁寧に色々な治療方についてメリット、デメリットを説明してくれました。仕事の関係でちょっと無理なお願いもしたのですが、患者の立場に立って考えて治療してくれました。先生もスタッフの方も優しく、対応もよく、子どもがちいさいときにあったらなあと思いました。その後、虫歯の治療にも通いましたが、丁寧で優しいのはいつもで、痛みを感じることもありません。

苦情コメント
受診した治療
定期健診
診療の状況
通院前(予約・問い合わせ)
医院を選んだ理由
その他
評価のポイント
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い
医院について
予約のしやすさ診療日 診療時間

定期検診の電話予約をしました。
電話をとられた受付の方が大変感じが悪く、不快でした。
予約の時間の提案が早い時間だったので、遠方からなので遅い時間にしてくれと頼んだところ、「じゃぁ特別に。キャンセルとかしないでね」とすごく感じ悪い答え方でした。
以前の受付の方はスムーズでしたが、受付の方が変わってからそういうことが多く、前回は時間変更が伝わっていなかったことがあり、「人がやめてバタバタしてて時間変更が伝わってなかったみたいー」と悪びれる様子もなく、謝りの言葉はひとこともありませんでした。
先生がいい人なので今後も通い続けたいと思っていましたが、受付の方の対応が悪すぎて転院を考えています。
受付の方の対応改善を求めます。

苦情コメント
受診した治療
矯正治療
診療の状況
治療完了
医院を選んだ理由
評判がいい
評価のポイント
治療について
治療内容アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明
医院について
医院設備

評判が良いだけで選びましたが、明らかにミスしたのに嘘で言いくるめられぼったくられた。2度と行きません。

苦情コメント

1本の歯が、しみる感じが続いていたので、相談しましたところ、勝手に前歯を6本も削られてしまいました。
削られた歯に、舌で触れることもできなくなり、食事や水分を取るのも大変な状態になりました。
歯科医に、そのことと、どのような治療をするのか、事前に説明していただきたいことを伝えましたところ、私を指差しながら激怒され、治療を中止されました。
歯に、しみ止めをつけていただきたいとお願いしたのですが、3時間以上、放っておかれ、一筆書かされて、しみ止めをつけていただきました。
私の伝え方が悪かったのではないかと思い、謝罪のお手紙を書きましたが、返事はありませんでした。
滝川保健所にご相談して、後日「患者様への治療については、十分な説明を行っている」との回答を保健所を通していただきました。
確かに、私に問題がある説明は、削られた後に、たくさんしていただきました。
削る前に、説明していただきたかったです。
他の歯科へ1ケ月以上、通院しましたが、歯科へ通うこと自体が怖くて通えなくなりました。
4ケ月以上経った今も、熱い物、冷たい物、辛い物にしみます。
鈍い痛みもあり、身体に振動が伝わると、歯が痛いです。
削られた歯に、下の歯が当たると痛いため、自分で爪やすりで削ったところ、その歯も、しみるようになりました。
歯ごたえのある物を食べると、何日も歯がジンジンしますので、柔らない物をなるべく、噛まないようにして、飲み込んでおります。
1ケ月で4kg痩せましたが、1〜2kg元に戻りました。
歯の神経を抜かない限り、不快な状態が続くのかと思うと悲しいです。

推薦コメント
受診した治療
むし歯
診療の状況
治療中(通院6回以上)
医院を選んだ理由
土日診療している
評価のポイント
治療について
治療内容治療方法・種類治療費治療期間アフターケア
歯科医師について
患者への対応治療の説明治療の技術治療の丁寧さ言葉遣い身だしなみスタッフへの対応
医院スタッフについて
患者への対応患者への説明電話対応言葉遣い身だしなみ
医院について
雰囲気衛生管理医院設備予約のしやすさ通院のしやすさ待ち時間診療日 診療時間

治療計画から具体的に丁寧に説明してくださり、好感を持てます。先生とスタッフの方々の関係も良好で和やかな雰囲気で、治療を受けれました。歯科衛生士さんの、人柄も技術レベルも高く、プラークコントロールを懇切丁寧に教えていただきました。治療のみではなく、予防の観点からかかりつけ医としてお勧めします。