むし歯治療 歯医者さん検索
群馬県

急だったのですが飛びこみで診察していただきました。
患者さんもたくさんいて忙しそうだったにもかかわらず、スタッフの方が皆感じよかったです。

治療に関しては、説明も丁寧にしていただき満足しています。

以前通っていたところは仕事が遅くなると平日は通えませんでしたが、こちらは8時までやっているので助かります。
周りで歯医者を探している人がいましたので、早速おすすめしました。

伊勢崎市に引っ越ししてきて、近くの歯科を探してここの予約をとりました。電話での受付の人の対応は、いい印象ではなく嫌な感じはしましたが、予約をとり当日いきました。まず初回なので先生に見てもらってやっていたのですが、先生は忙しいのかなにか冷たくあしらわれました。親知らずを見てもらいに来たのですが、抜かなくてはいけないことになりましたが、私は急に抜くのは恐かったのでためらっていたら、私が若いからなのかわかりませんが、恐怖をあおる感じに歯科衛生士の人は私に接してきました。あと、私は歯並びがよくありませんが、そのこともバカにした対応で扱われました。前通ってたとことも比べてこんな思いした病院は初めてです。私はもう通いませんが、雑に思うような処置、対応改めたほうがいいと思います。

治療期間が異常に長い。 一つの虫歯の治療に6ヶ月以上かかった。14回以上通った。
一度の診察で進みが遅く、そのため混んでいて予約が2週間以上後でないととれないことが多い。なので、自分の印象では評判がよいから予約がとりにくいわけではないと思われる。
しかも、6か月以上もかけて治療した場所がすぐに痛みを伴ってきた。
私が生まれてから今までかかってきた歯医者の中で、断トツにワースト1位。
ただ、見方はいろいろあるし、たまたま自分の時だけが悪かったのかもしれませんので参考まで。

１歳の子が通院しました。
歯のトラブルがあり救急だったのですが、その日は木曜日。
ほとんどの歯科はお休みでしたが、ここは営業していて助かりました。小児歯科専門ではありませんが、赤ちゃんだからといって気をつかって診察をしていただきました。
施設はそんなにきれいな方ではありませんが、総合病院の歯科医院ということもあり、しっかりとした対応でした。

先生は治療について真剣に向き合ってくれており、とても感謝しています。

しかし、受付の方たちには本当にがっかりさせられました。
病院側の説明不足により治療の翌日にも足を運ばなければいけなかったため、急いでいる患者の私も言い方が少々きつかったのかもしれません。
ですが、待っている間ずっと受付二人でひそひそ話している姿を見て本当に不快に思いました。
誰だって目の前で内緒話されたらいい気分になりませんよね？

どんな理由があっても、患者には真摯に対応すべきではないでしょうか？
医療に携わることなので、接客業のように笑顔で応対しろとは言いません。
ですが、患者（お客様）を大切にする姿勢はどの職業も共通して必要なのではないですか？

結局は、病院側の説明不足が原因だったのですから、病院側がふてくされた態度をとるのは明らかに間違っていると思います。
「すみませんでした」や「よろしくお願いしますね」の一言も言えない受付なんて働く資格ないと思います。
人として当たり前の言葉でしょ！

本当に本当に悔しい気持ちでいっぱいです。
もう二度とそんな態度を患者さんの前で堂々と見せないでほしいです。
ちゃんと謝ってください。