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千葉県

とにかく電話に出ない！
どれだけコールすればいいんだよ！

やっと電話に出たと思ったら待たせたお詫びもなく、
『お名前どうぞ・・・。なんの治療してたかわかりますか？』
って・・・。

今日、空いているかを聞いているのに、『時間が経ってしまっているので金属が入るか入らないか分りませんけど、大丈夫ですか？』って、どういう意味だよ。

どっちにしろ見ないと分らんだろうが！

非常に丁寧に見てくださいます。今まで通っていた歯科には、痛い、怖い、行かなくていいのであれば行きたくないと思っていました。つばさ歯科さんは、ほとんど痛いことはないし、質問に対してもしっかりと細かく説明してくれるので、信頼できました。そして一回の治療時間も、今まで通っていた歯科医院よりも長めでした。歯のクリーニングも積極的に行っているようです。ここに通ってからは定期健診も通いたい気持ちになりました。

初めて治療に行き『虫歯がある』という事でさっそく治療してもらいました。麻酔は左に打たれましたが、治療は右側でした。そのまま治療は終わってしまったので、この事について問い詰めた所（おそらく院長先生）平謝りでした。これって『医療ミス』ですよね!?
この先が思いやられますが、様子を見たいと思います。

とにかく、治療期間が長い。さし歯が入るのに一年半と言われて途中でキャンセルしました。

受付の方の態度が人によって違います。子供にだけやさしいですね。
先生がたはすごく優しく、気持ちの良い対応であったのに。残念です。
質問をするとめんどくさそうに早口で説明し、間違ったことがあっても
最初は一切謝ってもらえませんでした。
謝罪の言葉はないのか？と質問ところ、下をむいて「はーいすみませんでしたぁー」と、嫌々言われました。
大学病院の紹介状の案内も、先生の説明もなく当初聞いていたところと違う場所にされていてびっくりしました。私自身、大学病院では土曜日に治療していただきたかったのに、土曜日は治療は行なっていなかったですし、****の受付の方は説明が不十分だと感じました。そもそもなぜ、受付の方に説明されなくてはならないのでしょうか。
先生とお話したかったのですが。
私は落ち着いたまま対応していましたが、受付の方はヒートアップして最後には他のスタッフのせいにしていました。
もう絶対いきません。
あと治療費は高めです。