下関市の歯医者さんへの苦情口コミ14件
先生の説明が良くわからない、イヤミのようにため息連発(`ε´)私達患者の前でスタッフを怒鳴ったり物を投げるのはどうかと思いました。友人の紹介で行きましたがもう行く事はないです。
差し歯がグラグラするので一か月前頃に初めて行ったのですが、差し歯は強制的には抜きませんので抜けたらまた来てくださいと言われました。
一ヶ月後、差し歯が抜けたので又いったのですが、午後は予約のみと言われ受付の態度がすごく横柄です。
おまけに差し歯の根元が割れているから根元の残りの歯を取らないといけないと言われ、しようがなく取りました。最後の代金を払う時も受付の女性の態度は相変わらずそっけなく、車で帰りすがらすごく嫌な感じが残りました。また明日来てくださいと言われましたがもう二度と行きたくないです。
男性の歯科医が一人と女性の衛生士二人がいらっしゃいます。完全予約制なので必ず次回の予約をして帰るのですが、予定の日時に来院したところ「先生が急用で今日は治療ができない。代わりに歯石を取るように言われています」。言われるままに歯石を取ってもらい受付に行くと「今日は料金はいりません」。予定をキャンセルされたに等しいのだから当然だと思いました。
そして次の来院時、治療を終えてお金を払おうとすると「前回の歯石取りの料金を一緒に頂きますのでー」って、それはおかしいでしょ?治療自体も上手とは言えなかったし二度と行きたくないと思いました。
受付の子感じ悪い。質問しても何も答えない。対応も良くない、言葉遣いもなってない、良いと聞いて行ったけど、あの受付は不愉快なのでもう行く気はない。通院中の人大半が思っている。
ひしひしと感じたのが、この先生患者によって態度替えてるなという事。
敬語をつかって丁寧に説明してる時もあれば、タメ口上から目線の時もある。
別の口コミサイトでも「患者の質問に丁寧に答える」というコメントを見たけど、少なくとも私の時はそんなことは一度もなかった。たぶん上記の「丁寧に対応する患者」ならそう感じたんだろうけど。
質問したら「文句があるの?」と不機嫌そうに言われたり、「さっき来た患者も『治療方針が合わないなら他に行って』と帰したし」と笑いながら言ってたので、歯科としての技術以前にこの人には治療してほしくない。