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和歌山市の歯医者さんへの苦情口コミ25件
自分が治療される立場だと見えにくい場面も、子供の付き添いで横に座って見回していると見えてくることもあります。
若い（？）助手（？）の女の方が前髪を一生懸命しょっちゅういじっていたのが気持ち悪かったです。そして、その女の方が手を洗った時、その手を拭いたタオルで洗面台の蛇口の周りを掃除していました。そのタオルをどうするのか見ていたら、そのままたたんで（タオル掛けなどにつるしてもいない）洗面台のまわりにポイと置いて、そのあと先生が来て手を洗った時、その同じタオルで手を拭かれていました。
新しい病院で、設備そのものは清潔感があり、予約も取りやすいし待ち時間も少ないし、先生も優しい感じでとても素敵なのに残念です。
奥歯の歯茎が痛くなったので、伺いました。
歯の根元が歯周病にやられているとのことで、麻酔を打って歯の中心に穴をあけ、歯茎から歯周病菌に侵された肉芽を取り、先生はガンガン掃除をしました。
プロである衛生士のブラッシングケアが必要とのことであり、つまようじ法でのブラッシング指導も受けました。
毎日、仕事で昼食を食べた後も、それこそ一生懸命、歯茎のために教えられたとおり頑張ったんですが、どうも疲れてくると、その同じ箇所が痛み出すんです。
疲れては、痛み出すので治療に行き、ということを繰り返し、その都度の治療時間も長くかかって、ほんと痛くて痛くて辛い思いをしました。
先日も、仕事が遅くなる日が続き、いつものように？痛んできたため伺いましたが、若い女医が「では、掃除しましょうね」と言い、麻酔を６回も打ちました。
で、効くまで約３分待っててください、とのことでしたが、だんだん、だんだん痛くなってきて、２分過ぎた頃には激痛で悲鳴をあげました。
その女医に訴えたところ、あきらかに焦った顔で、院長先生に助けを求めることとなり、状態を見た院長いわく、「これだけ腫れて痛んでる時に、麻酔打っても、なんもできへんわ」ですって。
結局、薬で散らせてから、再度、治療することに・・・。
１週間の我慢の後、薬のおかげか、痛みも少しマシになった状態で伺うと、別の男性医師が、「いつも痛むんやねぇ、次回に抜くかどうか、ってカルテに書いてますけど、抜きますか？どうします？」とのお話。
痛みも少しマシにはなったので・・・と答えると、「じゃあ、もう１週間、薬で様子見よかな。」との結果となりました。
このあいだじゅう、診察室に私が入ったことも、男性医師とのやり取りも聞こえているはずなのに、院長先生は全く来ず。
で、診察室を出たとたん、その男性医師が衛生士に対して、「今日は、はよ済んだなぁ（笑）」ですって。
歯周病って完全に除菌できないのかなぁ？
疲れて、痛んで、定期的に行くような感じで、予約して行っても、予約した時間から３０分〜１時間待たされることもザラで、衛生士の態度も口調も「どうですか、まだ痛みます？」と顔色ひとつ変えずに超事務的で、「また来たの？」って感じが見え見えでツラいです。
おすすめできません。
予約している意味があるのか…というぐらい待たされる。
やっと呼ばれても中で待たされる。
あげくに院長の態度がなっていない。
患者を何だと思ってるんだ!!
高い金払ってるんだぞ！
衛生士さんはいい人ばかりだけど…
なんであんなに込んでるんだろう??
４月から担当医とその上司が転勤になったとかでかかっていた科がなくなりました。和歌山にはたった二つしかない大病院のひとつがこんな患者のことを全く考えていないひどい仕打ちをするなんてとてもびっくりです。
これからまた新しい病院を探さないといけません。たくさんある地域ならまだしもこんな田舎で医療も遅れているといわれているのに科がなくなる理由が転勤だなんていまだに信じられません。すっかり病院不信になりました。
患者がどんな思いで病院にかかっているかと考えたらこんなことできないと思います。本当に信じられません。