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各種相談窓口が形骸化しているように感じる。

担当医が心無い発言を繰り返すのを止めさせてほしいと患者相談窓口に相談したが、「そんなことは言っていない」等の相手側の言い分だけを真実とし、勘違いだろうと対応してもらえなかった。「一応話しておくが、今後改善されていないように感じても、それは個人個人の認識の違いだから」と今後の相談をけん制するような言い方をされて不信感をもった。部の案内文では「弱い立場の味方となってその権利や利益を守る」「中立第三者の立場で問題解決のお手伝い」と宣伝しているが、最後は「‘ウチのスタッフ’は、医師が相手でも不適切な事があれば制止する。そんな記録はないので事実ではない」と、第三者の立場どころか身内をかばう一方的な結論を出された。更に、看護師に相談内容を口外された。

守備義務の件も含めて病院代表へ苦情メールを入れたが、1ヶ月もかけて返ってきた回答には「話をしました」だけで、なぜこんな問題が起こったのか・対象者にどんな指導をしたのか・再発防止にどんな措置を講じたのかなどの具体的な説明が一言もない。逆に患者側のコミュニケーション不足が原因と言わんばかりの文面で、信頼関係の構築のための努力を求められた。
解決どころか傷口に塩を塗られた。今後、相談したことで病院から冷遇されないか不安を感じる。

先生がヒステリーでスタッフのひとや業者の人を殴ってた。
恐ろしかった。二度といきたくない。

詰め物が舌さわっていたらすぐにとれた。・・・・・

イラッときています

こういうときには、どうすればいいんですか？

電話の応対が悪すぎ！年配の女性の声でしたが、年配だからこそ、あの横柄な言い方にはビックリ！と同時に悲しくなりました。長く生きて来られて、若い人に見本を見せる・指導をする立場の方が、あれでは残念です。先生には悪いけど、もう2度と生きません！

歯科医院･病院数々あれど、こんないい加減な病院は無いです。
診察券を発行しないのですよ！？
前歯の義歯が、ガタガタしてきたので診察してもらったところ、
樹脂系の接着剤で仮止め、再びガタガタしてきたので診察してもらったところ、何も手を加えず終了で7000円の請求、こんな病院ありますか？
看護師も常識無く無愛想、数年経った今でも腹が立ちます。
医者として看護師として恥ずかしくはないのでしょうか。